Сервисная дифференциация


это предложение разнообразного и более высокого (по сравнению с конкурентами) уровня услуг, сопутствующих продаваемым товарам (срочность и надежность поставок, установка оборудования, послепродажное обслуживание, обучение и консультирование клиентов).
<< | >>
Источник: И.А.ПОДЕЛИНСКАЯ, М.В. БЯНКИН. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ Учебное пособие. - Улан-Удэ: Изд-во ВСГТУ,2005. - 55 с.. 2005

Еще по теме Сервисная дифференциация:

  1. Сервисная поддержка партнеров
  2. СУЩНОСТЬ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ПОТРЕБЛЕНИЯ СЕРВИСНЫХ УСЛУГ
  3. 2.4.7 Сервисная логистика
  4. 2.7. Бизнес-процессы расчетно-сервисного центра
  5. ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ СЕРВИСНЫХ УСЛУГ В ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ
  6. Бытовые (сервисные, гостиничные) услуги
  7. 5. Специфика привлечения ресурсов для финансовой стабильности ВИЧ-сервисных организаций
  8. Стратегия дифференциации
  9. 4.2. Модель теории массового обслуживания применительно к определению количества сервисных центров для обслуживания модульных котельных
  10. Продуктовая дифференциация
  11. Социальная дифференциация
  12. ДИФФЕРЕНЦИАЦИЯ УГОЛОВНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ