<<
>>

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ

Современная российская экономика развивается в рыночных (по мнению некоторых исследователей, в квазирыночных) условиях. Это предполагает умение руководителей организаций строить самостоятельную и самодостаточную политику в рамках предложения и спроса, когда фактор коммерциализации (маркетинга) распространяется на деятельность практически любого предприятия.
Российская практика и концепция социально- этичного маркетинга доказывает необходимость учета морально-социальной составляющей деятельности корпорации как условия формирования ее положительного имиджа.

Частная фирма, государственное учреждение или общественная организация в условиях рынка поставлены в положение принятия самостоятельных решений. Последовательность сделанных вариантов публичного выбора приводит к формированию корпоративного образа (корпоративного имиджа) . Если руководитель абстрактной государственной (или частной) российской корпорации не понимает значения работы с общественностью и неоднократно будет допускать ошибки в формировании имиджа своей организации, то в течение нескольких лет сформируется негативное, или даже отрицательное представление об организации, которое в дальнейшем трудно будет изменить специалистам паб- лик рилейшнз. В свою очередь это пагубно скажется на корпоративной деловой репутации и создаст трудности в реализации основных видов деятельности предприятия.

Важно, что концептуальная ориентированность маркетинга на меняющиеся в процессе его развития приоритеты приводила к смене направлений «от работы на общую пользу» потребителей

машин Генри Форда к «ориентации на нужды и потребности клиентов» Билла Гейтса. Сегодня можно говорить о том, что информационное общество XXI века заинтересовано в учете своего мнения в развитии любого коммерческого или некоммерческого предприятия. Единственный способ учитывать это мнение — общественное взаимодействие корпорации и потребителей в рамках современных концепций общественных связей (паблик рилейшнз) .

Подводя итоги краткого описания основных терминов и понятий корпоративного взаимодействия, необходимо подчеркнуть междисциплинарность существующих методологических подходов.

Активно используются маркетинговые, экономические, социологические научные и практические концепции в работе специалистов паблик рилейшнз, которые помогают современной корпорации добиваться общественного признания ее заслуг.

Мы предлагаем рассматривать направления работы российс-ких корпоративных паблик рилейшнз по совокупности методов реализации:

Работа с информационным корпоративным продуктом в средствах массовой информации. Для этой работы характерно создание или приобретение корпорациями печатных, электронных СМИ, распространяющихся на территории отдельных предприятий, регионов или страны в целом. Все большее значение приобретает организация постоянных коммерческих коммуникационных связей корпораций со средствами массовой коммуникации.

Разносторонняя деятельность российских компаний по организации мероприятий паблик рилейшнз с использованием лидеров общественного мнения, отечественных и зарубежных кино- и поп-звезд, спонсирование общероссийских литературных, искусствоведческих премий, конкурсов и т. д. Анализ действующих корпоративных политик паблик рилейшнз показывает, что вместо реализации государственной концепции о социальной ответственности бизнеса перед обществом происходит увеличение финансирования малосодержательной социальной корпоративной рекламы.

Активное использование технологий лоббирования нужных решений с помощью групп политического влияния, неформальных отношений, создания экономических и политических кланов в общественной среде (от влияния организационной культуры рабо-

тающего персонала до создания общественных межотраслевых союзов) . В результате неформальных отношений происходит снижение экономического иммунитета предприятий в России.

Структура организационного управления паблик рилейшнз фирмы очень сложна, напрямую зависит от отраслевой принадлежности организации, рыночной ориентированности, масштабов деятельности и задач, которые ставит перед собой руководство компании. Зачастую цели паблик рилейшнз отличаются от направления маркетинга корпорации и имеют выраженные издержки оппортунистического поведения руководителя или группы высшего менеджмента. Одновременно с этим можно говорить об усилении значения политики корпоративных паблик рилейшнз в управленческих структурах современных российских и зарубежных компаний.

В заключение необходимо подчеркнуть условие внутренней и внешней непротиворечивости стратегических и тактических установок корпоративной политики по паблик рилейшнз для разных целевых аудиторий. Концепция общественных связей корпоративного имиджа коммерческой организации выполняет функцию синтеза рекламируемых образов и реальных действий организации. Бизнес-компания и ее общественный образ должны дополнять друг друга, а не быть в противоречии.

Очевидно, что корпоративные паблик рилейшнз в современной России будут успешно развиваться не только как инструмент маркетинга, но и как многопрофильная общественная деятельность частных организаций и фирм.

<< | >>
Источник: Бельских, И. Е.. Теория и практика корпоративных паблик рилейшнз : учеб. пособие / И. Е. Бельских ; Филиал ГОУ ВПО «МЭИ (ТУ)» в г. Волжском. — Волгоград : Изд-во ВолГУ,2005.— 160 с.. 2005

Еще по теме ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ:

  1. 4.4 Основные выводы по анализу и обобщению экспериментальных данных
  2. ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ И РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ
  3. 1.4 Основные выводы по литературному обзору и постановка задачи исследования
  4. ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ
  5. 1.5. Основные выводы
  6. 2.3. Основные выводы
  7. 3.3. Основные выводы
  8. 4.3. Основные выводы
  9. Основные черты античной философии
  10. Основные выводы
  11. Основные выводы
  12. Основные выводы