8.7 I Идейная инженерия

Идейная инженерия — это метод, который учитывает и обрабатывает в письменной форме идеи сотрудников какого-либо предприятия. Процесс применения метода подразделяется на пять этапов.

Определение целеустановки.

Выбор участников. Отбор производится по тем же критериям, что и при классической мозговой атаке, т. е. приглашаются сотрудники, которые "могут что-то сказать" по рассматриваемой проблеме, а также те, кто еще не был ознакомлен с обсуждаемым вопросом.

Анализ трудностей и причин возникновения проблемы. Собирается рабочая команда, чтобы проанализировать трудности и при-

-<

г

<

Сбор участников и формирование группы

(1 день)

Выработка идей и предложений, критическиезамеча- нияучастников

(до 45 мин)

<

Ч.

Изучение иотборидей и предложений руководителем

(40-60 мин)

Заключительныйэтап

(время устанавливает руководитель)

Модель организации опроса с помощью карточек

чины возникновения проблемы. При этом аргументы и гипотезы записывают на карточки.

4. Сбор предложений по решению проблемы. Все существенные данные, собранные на предыдущем этапе, формируются в виде

вопросов и предлагаются команде для решения. Предложения по решению проблемы опять-таки фиксируются на карточках.

5. Составление программы мероприятий. Предложения по решению проблемы проверяют и оценивают специалисты. Результаты сводятся в согласованную программу действий.

Запись предложений и идей (на этапах 3 и 4) осуществляется таким образом, чтобы в ходе коротких дискуссий в составе 4-6 чел. попеременно проходили фазы дискуссии и записи (например, фаза записи — 10 мин, дискуссии — 10 мин; фаза записи — 5 мин, дискуссии — 5 мин; фаза записи — 5 мин и т. д.).