Литература

Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. - СПб., 1999.

Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. - М.,

1998.

Хэйвуд Р. Все о Public Relations.- М., 1999.

Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие. - М., Дело, 2001.