Заключение
Развитие рынка ПВХ-окон в нашей стране происходит очень динамично. По оценкам экспертов, за прошедшие 10 лет этот рынок в РФ прошёл путь развития до такого уровня, для достижения которого в Европе потребовалось 50 лет. Спрос на пластиковые окна со стороны конечных потребителей можно объяснить следующими причинами:
относительной дешевизной (по сравнению с деревянными «евроокнами» или тёплыми алюминиевыми окнами);
долговечностью (по сравнению с обычными деревянными окнами);
• высокими эксплуатационными характеристиками (по сравнению с обычными деревянными окнами).
Ёмкость рынка ПВХ-окон в нашей стране, по итогам 2005 года, выросла примерно на 21% по сравнению с 2004 годом.
По данным публикуемых исследований, рост мирового рынка ПВХ-окон за аналогичный период оценивается в 7%. В Европе развитие рынка ПВХ окна происходит большей частью за счёт реконструкции и темпы роста составляют около 4 %. Для сравнения можно указать, что средний тем прироста объёмов строительства в РФ составляет 7%. Таким образом, рынок ПВХ-окон в РФ является относительно быстрорастущим. Можно сказать, что развитие рынка ПВХ- окон в каком-либо регионе РФ способствует социально-экономическому росту данного региона.Предметом диссертационного исследования являются методы прогнозирования сбытовых процессов на каком-либо коммерческом предприятии. Прогноз продаж - это вероятностное, обоснованное суждение о возможном уровне продаж и (или) вероятностное, обоснованное суждение об альтернативных путях и сроках достижения требуемого уровня продаж, в натуральных и стоимостных показателях, основанное на изучении состояния рынка и возможностей предприятия. Понятие прогноза отличается от понятия плана. Различия между ними обусловлены, во-первых, тем, что прогнозирование имеет вариантное содержание, в а план является однозначным решением, даже если он первоначально разрабатывался на вариантной основе. Во-вторых, прогнозирование существует независимо от планирования, хотя может быть составной частью планирования. Существуют процессы, которые не всегда поддаются планированию, но являются объектами прогнозирования (например, спрос населения). Также понятия прогноз и план различаются по целям. Планирование направлено на принятие и практическое осуществление управленческих решений. Целью прогнозирования является поиск и обоснование научных предпосылок для принятия планов.
В результате проведённого анализа были сделаны следующие выводы относительно процесса прогнозирования продаж на предприятии.
• прогнозирование объёмов продаж является одной из важнейших составляющих определения эффективного развития предприятия в будущем;
о прогноз продаж влияет на деятельность предприятия, как на стратегическом, так и на оперативном уровне;
о на основе прогноза продаж, в том числе, корректируются или формируется стратегия, прогноз продаж оказывает воздействие на принятие решений по закупочной, производственной и сбытовой политикам;
вопросы прогнозирования объёмов продаж в экономической литературе затрагиваются в обобщённом ракурсе, в большинстве литературных источников отмечается, что в каждой конкретной ситуации используются те или иные методы прогнозирования, без предложения методики взаимоувязки прогноза и прогнозного фона;
в экономической литературе при описании вопросов прогнозирования, чаще всего освещаются методы экспертных оценок и методы на основе анализа временных рядов.
Частое использование анализа временных рядов в экономических расчётах вероятнее всего обусловлено тем, что экономические процессы обладают некоторой инерционностью, т.е. тенденция, наметившаяся в прошлом, в большинстве случаев будет продлена в будущем.отсутствует критерий выбора наиболее реалистичного варианта прогноза при инвариантном прогнозировании.
Рассмотрение вопросов прогнозирования сбыта было рассмотрено с позиций логистики, которую можно определить как «..процесс планирования, выполнения планов и контроля за эффективным, экономным, с точки зрения затрат, хранением и перемещением сырья, производственных запасов, готовой продукции и относящейся к перечисленному информации с момента
141
производства до момента потребления с целью улучшения обслуживания клиентуры». Это определение, дано Советом по логистическому управлению США.
В логистике выделяются следующие принципы, которые необходимо соблюдать для осуществления целостности логистического подхода:
реализация принципа системного подхода;
учет логистических издержек на протяжении всей логистической цепочки;
гуманизация технологических процессов, создание современных условий труда;
развитие услуг сервиса на современном уровне;
способность логистических систем к адаптации в условиях неопределенности окружающей среды.
Так как логистическая деятельность осуществляется в рамках логистической системы, то согласно свойству системы (свойство связи) деятельность внутри элементов системы также должны соответствовать принципам логистики, в той мере, на сколько это возможно функциональной деятельности. Другими словами, т.к. на функционирование логистической системы оказывает воздействие каждый из её элементов, а каждый из элементов также может быть представлен в качестве системы, то несоблюдение принципов логистики в одном из элементов (подсистемы логистической системы) будет приводить к нарушению функционирования всей логистической системы. Поэтому можно сказать, что любой потоковый процесс, осуществляемый в рамках логистической системы (в данном случае прогнозирование) должен базироваться на основных принципах логистики. Можно отметить, что логистический принцип «учёт издержек» непосредственно сочетается с таким принципом построения прогноза как принцип «рентабельности».
Рассмотрение логистического подхода к прогнозированию с позиций кибернетического подхода, при котором система рассматривается как
относительно изолированная в информационном отношении и абсолютно проницаемая в материально-энергетическом отношении, является оптимальным.
Также при составлении прогноза с позиций системы решаются часть вопросов связанных с отсутствием или нехваткой информации по изменению показателей влияющих на рассматриваемую логистическую систему.В рамках логистической деятельности общие работы объединяют в группы, которые составляют функциональную область логистики. Выделяют несколько функциональных областей логистики: закупочную, производственную, распределительную, транспортную и информационную.
Деятельность по прогнозированию продаж можно отнести в сферу информационной логистики. Информационная логистика базируется на системном подходе, который охватывает все виды деятельности, связанные с планированием и управлением процессами, направленными на обеспечение необходимой информацией. Можно сказать, что прогнозирование продаж является составной частью информационного потока.
Так как главной целью логистики в аспекте информационных потоков является рационализация управления этими потоками во всей логистической системе, то применительно к сфере прогнозирования сбыта целью информационной логистики будет являться получение наиболее точного варианта прогноза в кратчайшие сроки.
Проведенное диссертационное исследование позволило осуществить разработку методики прогнозирования объёмов продаж предприятиями в условиях рынка, что является решением актуальной научной проблемы, имеющей важное значение для повышения эффективности деятельности предприятий.
В результате исследования теоретических подходов к прогнозированию систематизированы подходы к прогнозированию, определены предпосылки, на которых основана предлагаемая методика составления прогнозов продаж на предприятии.
В диссертации предложена методика совмещение анализа внешней среды и деятельности предприятия для целей прогнозирования. Предлагаемый механизм регулирования прогнозирования можно отнести к поисковым методам прогнозирования, а именно к методу прогнозной экстраполяции, при котором выбор аппроксимирующей функции динамики объемов продаж осуществляется с учётом условий и ограничений развития логистической системы, как объекта прогнозирования.
В данном случае предлагается оптимизировать прогнозирование объёмов продаж предприятия путём совместной корректировки вариантов прогнозов, полученных на основе анализа объёмов продаж фирмы и с учётом ограничения накладываемого тенденцией.развития ёмкости рынка в целом. Предложено акцентировать внешний анализ для прогнозирования объёмов продаж на определении динамики ёмкости рынка, затем осуществлять корректировку прогнозной динамики развития предприятия на полученную величину. Такой подход позволяет совместить две взаимокорректирующих тенденции.Обоснование работоспособности предлагаемой модели опирается на характер отношений между спросом и предложением, то есть на аксиому уравновешивания предложения спросом. Это соотношение проявляет себя как на макро уровне, так и на микро уровне. На микро уровне спрос оказывает два варианта возможного воздействия на объем продаж предприятия:
служит стимулом для дальнейшего увеличения объёмов продаж;
служит ограничением дальнейшего увеличения объёмов продаж.
В данном случае при прогнозировании объёмов продаж предприятия действует механизм интеграции прогнозов развития предприятия и прогнозов развития рынка, для достижения наиболее точного результата.
Также в работе предложен, обоснован и апробирован подход для определения наиболее реального варианта прогноза, согласно подходу «теории игр».
То есть соотношение совмещённого варианта прогноза продаж ПВХ-окон можно описать следующей формулой:
У=Х1+(Х2-Х2)*С
где, У - наиболее реальный вариант прогноза (м2)
XI - пессимистический вариант (м2)
Х2 - оптимистический вариант (м )
С - коэффициент совмещения прогнозных вариантов
Это соотношение в рамках теории игр будет выражением стратегии предприятия.
Использование данного подхода при выборе наиболее оптимального варианта позволяет обоснованно производить выбор, опираясь на данные в прошлом периоде.
Для решения задач прогнозирования проведён анализ рынка ПВХ-окон по РФ и по г.Самара, в результате которого определена динамика ёмкости рынка, определены тенденции.
По рынку г.Самара проведён анализ согласно концепции жизненного цикла товара. Определены показатели социально- экономического развития региона, публикуемые в открытых источниках информации, которые отражают изменения общерыночного спроса на'рынке корпоративных клиентов ПВХ-окон. Полученный результат можно использовать при расчёте прогноза продаж по предложенной методике для предприятий рынка ПВХ-окон.В работе обоснована необходимость, при прогнозировании объёмов продаж на рынке ПВХ-окон, раздельного рассмотрения рынка конечных потребителей и корпоративных заказчиков.
Исследование проводилось по данным компании ООО «Самарские Оконные Конструкции». Компания ООО «Самарские Оконные Конструкции» создана в июле 1999 года. Представляет собой вертикально интегрированный холдинг, состоящий из производства сырья для изготовления окон из ПВХ, производства ПВХ-окон и сбыта их как конечным потребителям, так и перепродавцам. Компания является одной из
крупнейших в РФ по производству ПВХ-окон. Мощность производства в настоящее время составляет более 40 тыскв.м. оконных конструкций в месяц. Основной географией сбыта является приволжский федеральный округ. На предприятии работают около 2000 человек. Исследование проводилось опираясь на данные сбытовой сети по г.Самара. В результате был составлен прогноз продаж на 2005 год в разрезе сбыта на рынке конечных потребителей и на рынке корпоративных заказчиков
/Для расчёта эффективности предлагаемой методики прогнозирования полученный результат сравнивался с фактом и с официальным планом.
По результатам 2005 года прогноз по рознице, также как и по «корпоративу» имеет ошибку примерно в -1%. Официальный план за аналогичный период носит ошибку примерно в 11% по рынку конечных потребителей и примерно в 14% по рынку корпоративных потребителей.
Таким образом, прогноз построенный по предлагаемой методики за 2005 год оказался точнее, чем план на 5610790 руб. по «рознице» и на 9177277 руб. по «корпоративу».
Дополнительно по результатам анализа внешней по отношению к предприятию среды (в рассматриваемом аспекте - прогнозного фона) были приняты следующие управленческие решения в конце 2004 года:
подкорректирована сбытовая стратегия на рынке конечных потребителей по г.Самара;
изменена география сбытовой сети по г.Самара;
изменена система мотивации сотрудников предприятия работающих на рынке корпоративных клиентов в г.Самара;
увеличена численность отдела работающего на рынке корпоративных клиентов в г.Самара;
расширен ассортимент продукции.
Так как предлагаемая методика была использована для построения поискового прогноза, то по полученным вариантам её можно считать эффективной.
В итоге можно отметить, что методика прогнозирования объёмов продаж, предложенная в работе, призвана описать механизм системного подхода к прогнозированию объёмов продаж предприятия, что способствует повышению точности прогноза и как следствие снижает риски вызванные уменьшением неопределённости будущего в развитии. Содержащиеся в работе выводы и рекомендации были реализованы при на предприятии ООО «Самарские Оконные Конструкции».
Предложенная методика прогнозирования объёмов продаж может быть использована для любого другого предприятия и не только на рынке ПВХ- окон, но и в других отраслях.
Также необходимо отмстить доступность предлагаемой методики: для её применения необходимо знать тенденцию и уровень общерыночного спроса (а такие данные имеются в большинстве случаев в отделах маркетинга у предприятий) и данные о собственных объёмах продаж.