Заключение

Выявлены и обобщены закономерности и тенденции развития систем высшего профессионального образования в России и за рубежом: сформулированы характерные черты развития мировой образовательной системы в период перехода к постиндустриальному обществу; выявлены направления рыночной трансформации российской системы высшего профессионального образования; проанализированы основные модели региональных рынков образовательных услуг; обоснована эффективность концепции предпринимательского университета в условиях становления рыночных отношений в сфере высшего образования; сформулированы функции государства на рын-ке образовательных услуг.

Сформированы теоретические основы управления конкурентоспособностью высшего учебного заведения: дана авторская трактовка понятия «конкурентоспособность вуза»; доказано, что адаптивность и инновацион- ность являются основными атрибутами конкурентоспособности; введен в научный оборот термин «деловой потенциал вуза», определяемый как некоторая совокупность ресурсов, процессов и инструментов, находящихся в распоряжении учебного заведения; предюжены классификации конкурентных преимуществ вуза по двум признакам: по сфере возникновения и в соответствии с основными модулями делового потенциала; выявлены группы факторов, определяющих конкурентоспособность образовательной услуги: полезность ОУ, цена реализации и эффективность предложения.

На основе уточнения и развития инструментария стратегического мене,'гжмента разработан адаптированный к высшему образованию концептуальный подход к стратегическому управлению высшим учебным заведением с целыо обеспечения его конкурентоспособности: выделены два уровня стратегических целей вуза; разработаны процедуры стратегического анализа;

предложена классификация стратегий вуза на региональном рынке образовательных услуг; обоснована доминирующая роль в современных условиях эксилерентной стратегии, построенной на базе теории интеллектуального лидерства.

Предложены направления совершенствования организационного механизма управления высшим учебным заведением: сформирована модель системы управления вузом; разработана система показателей, характеризующих степень взаимодействия структурных подразделений вуза при реа-лизации образовательных программ; сформирован механизм проектной организации образовательной деятельности в вузе; обоснованы роль и место системы контроллинга в осуществлении внутривузовских институциональных изменений, предложена структура службы контроллинга в вузе.

Разработаны модели и механизмы формирования маркетинговых инструментов управления конкурентоспособностью высшего учебного заведения: сформулированы концептуальные принципы формирования продуктовой политики вуза; предложена модель ценообразования на образовательные услуги, основанная на суперпозиции трех методов - затратного, ориентированного на конкурентов, ориентированного на потребителей; построена классификация вузов по типу используемых ими ценовых стратегий; обоснована роль имиджа учебного заведения как интегрирующего элемента в системе инструментария его коммуникационной политики, предложен механизм управления корпоративным имиджем вуза.

Разработаны принципы построения и структура системы управления качеством образования как элемента системы управления конкурентоспособностью вуза; обобщена система факторов, оказывающих доминирующее влияние на качество образования; доказана возможность адаптации основных принципов TQM к специфике высшего профессионального образования; разработаны структурные схемы и механизмы функционирования отдельных подсистем системы управления качеством.

7. Сформирована и апробирована система математических моделей для количественной оценки конкурентоспособности образовательных услуг и высших учебных заведений.