Организация выполнения решения и его оценка

•S трудовая адаптация и профориентация персонала; S использование и развитие персонала; •S организация системы обучения персонала; •S управление деловой карьерой персонала;

•f управление служебно-профессиональным продвижением персонала;

•S высвобождение персонала.

Такой подход призван обеспечить устранение возникшей проблемы и предупредить ее появление или степень влияния в будущем.

Намеченные шаги планируются во времени и с учетом индивидуальных особенностей конкретных исполнителей.

Организация работ по плану реализации выбранного решения предусматривает определение условных структурных единиц и взаимосвязи между ними. Эффективности процессу организации будет способствовать реализация принципов целесообразности и системности.

Координация работ по реализации выбранного решения ориентирована на согласование, при необходимости, действий сотрудников.

Важным моментом в управлении персоналом является мотивация реализации выбранного решения. Ее цель - заинтересовать исполнителей в достижении целей, предусмотренных принятым решением.

Необходимая структурная единица любой деятельности - контроль хода реализации решения. Принятые критерии служат ориентиром в определении степени соответствия запланированных результатов - фактическим.

Требует понимания руководителей и такая работа, как оценка процесса решения проблемы. Оценка производится по качеству каждого из сделанных шагов. Результаты оценки анализируются с целью совершенствования процесса принятия решений.

Основные этапы и шаги принятия решений в процессе управления персоналом можно представить, например, так:

Постановка проблемы:

возникновение новой ситуации;

появление проблемы;

сбор необходимой (см. п.

описание проблемной ситуации, которое предполагает характеристику самой проблемы (место и время ее возникновения, сущность и содержание, границы распространения ее воздействия на работу организации или ее частей) и ситуационных факторов (внутренних: цели, состояние портфеля заказов, структура производства и управления, ресурсы, объем, качество работ; внешних: потребители, поставщики, законодательное регулирование, состояние экономики страны ...).

Разработка вариантов решения:

определение стандартов и ограничений;

сбор информации;

формулировка альтернативных решений.

Выбор решения:

определение критериев выбора (экономических, технических, психических, педагогических и др.);

выбор оптимального решения, отвечающего максимальному числу критериев (п.3.1.)

конкретизация решения для исполнителей по всем основным видам работ, связанных с управлением персоналом:

найм, отбор и прием персонала;

деловая оценка персонала;

трудовая адаптация и профориентация персонала;

использование и развитие персонала;

организация системы обучения персонала;

управление деловой карьерой персонала;

управление служебно-профессиональным продвижением персонала;

высвобождение персонала.

4. Организация выполнения решения и его оценка:

планирование реализации выбранного решения;

организация работ по плану реализации выбранного решения;

координация работ по реализации выбранного решения;

мотивация реализации выбранного решения;

контроль хода реализации решения; 5. Оценка процесса решения проблемы.