<<
>>

СМЕЖНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

Проблемы, связанные с неадекватностью планов, исследова­лись несколькими учеными. Каплан (Kaplan, 1982) и МакКой (М с С о у, 1986) изучали ошибочные представления о знаниях в определенной предметной области и предложили ответные реакции, долженствующие исправить ошибку.

Однако подобные ошибочные представления могут и не проявиться в диалоге к тому моменту, когда они уже начнут оказывать влияние на построение плана пользова­телем; в результате может возникнуть несоответствие планов, и для исправления положения потребуется как реплика, корректирующая ошибочное представление пользователя, так и последующая обработ­ка информации, чтобы снова добиться совпадения модели контекста, которую вывела система, и плана, который строит пользователь.

Поллак (Pollack, 1986) проводит исследования с целью устра­нения того, что она называет „предпосылкой уместности запросов", характерной для предшествующих планирующих систем; она предла­гает более богатую модель планирования, которая эксплицитно рассуждает о возможных убеждениях (beliefs) и намерениях поль­зователя. Ее конечная цель — усовершенствовать модель вывода планов. Она обращается к проблеме анализа таких запросов, кото­рые указывают на то, что план пользователя неуместен с точки зрения его общей цели, и пытается выявить ошибочные убеждения, которые привели к неуместному запросу. Это подкласс „ошибочных планов", поскольку, услышав запрос, система установит, что ее модель контекста уже не согласуется с моделью, имеющейся в рас­поряжении пользователя. Однако запросы, забракованные системой как неуместные, могут свидетельствовать не только о неуместнос­ти планов пользователя. Так, например, пользователь мог перенес-

ти фокус внимания на другой аспект общей задачи, но не сумел достаточно ясно довести это до сведения системы; пользователь может интересоваться такими аспектами задачи, которые находят­ся за пределами ограниченных знаний системы, или у системы мог­ла сформироваться ошибочная модель контекста еще до момента по­лучения данного запроса.

Поллак интересуют вопросы, возникающие в тех случаях, ког­да план пользователя оказывается неверным из-за неправильности его представлений. Она исходит из предположения, что непосред­ственно перед тем, как пользователь делает «сомнительный» запрос, частичная модель плана пользователя у системы верна. Мы же ут­верждаем, что, поскольку механизмы вывода у системы небезупреч­ны, да и само общение несовершенно, система должна считаться с возможностью, что выведенная ею модель неточно отражает план пользователя. Предшествующие исследования не затрагивали эту проблему.

4.

<< | >>
Источник: Б.Ю. Городец­кий. Новое в зарубежной лингвистике: Вып. XXIV. Компьютерная лингвистика: Пер. с англ./Сост., ред. и вступ, ст. Б. Ю. Городец­кого.— М.: Прогресс,1989.—432 с.. 1989

Еще по теме СМЕЖНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ:

  1. Технология исследования и создания рекламного образа
  2. АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ ПОЛИТИКИ: ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЙ
  3. Зарождение и опыт социолингвистического исследования прессы
  4. ИЗ ИСТОРИИ ЕВРОПЕЙСКОЙ РИТОРИКИ СО ВРЕМЕН ЕЕ ЗАРОЖДЕНИЯ. ФИЛОСОФСКАЯ И СЕМАНТИЧЕСКАЯ ЦЕННОСТЬ ОПЫТА РИТОРИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ 
  5. I. ОБЛАСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ 1
  6. Цели и задачи диссертационного исследования
  7. авторские и смежные права в сми
  8. 1.3. Клиническая психология и смежные дисциплины
  9. § 2. Научные исследования как вид деятельности психологов.
  10. Вопросы организации экспериментального исследования. Этапы подготовки и проведения экспериментального исследования.
  11. Остроготское государство Эрмаиприха в исследованиях европейских ученых XIX - первой трети XX вв.
  12. § 1.2.3. Исследование центров власти в европейской поселенческой археологии.