<<
>>

ПРОБЛЕМЫ, СВЯЗАННЫЕ С НЕАДЕКВАТНЫМИ МОДЕЛЯМИ

Грош (Grosz, 1981) утверждает, что общение может идти гладко, только если в фокусе внимания обоих участников диалога находится одно и то же подмножество знаний. Развивая эту мысль применительно к выведенным планам, мы утверждаем, что общение наиболее успешно тогда, когда модели системы и пользователя отражают друг друга.

Однако ясно, что нереалистично было бы ожи­дать, что эти модели всегда и во всем будут совпадать, принимая во внимание различие баз знаний двух участников и несовершенство диалогического общения. Следовательно, предоставляющий инфор­мацию (ПИ) и запрашивающий информацию (ЗИ) должны уметь при любой возможности выявлять расхождения в моделях и исправ­лять их. Ясно, что система общения на естественном языке должна делать то же самое.

Эта точка зрения находит поддержку в работе Поллак, Хиршберг и Вебер (Pollack, Hirschberg, Webber, 1982). Они провели исследование естественных диалогов между экспертами и новичками и предложили рассматривать подобное взаимодействие как процесс переговоров, в ходе которых не только вырабатывается приемлемое для обеих сторон решение, но и достигается взаимопонимание между участниками в том, что касается терминологии и убеждений. Модель контекста — это один из компонентов системы убеждений ПИ, точно так же как и убеждение ПИ в том, что его модель точно отражает план, который строит ЗИ.

Изучение информационно-поисковых диалогов, записанных в ес­тественной обстановке, показывает, что люди часто используют че­тырехступенчатый подход к выявлению и преодолению неадекватнос­ти в структуре планов. Следовательно, поведение естественноязыко­вого интерфейса, исходящего из той же стратегии, будет признано пользователями вполне естественным. В нижеследующих разделах рассматриваются четыре ступени, или фазы.

5.1.

<< | >>
Источник: Б.Ю. Городец­кий. Новое в зарубежной лингвистике: Вып. XXIV. Компьютерная лингвистика: Пер. с англ./Сост., ред. и вступ, ст. Б. Ю. Городец­кого.— М.: Прогресс,1989.—432 с.. 1989

Еще по теме ПРОБЛЕМЫ, СВЯЗАННЫЕ С НЕАДЕКВАТНЫМИ МОДЕЛЯМИ:

  1. ОБНОВЛЯЮЩАЯСЯ РОССИЯ: ПРОБЛЕМЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО СТРОИТЕЛЬСТВА, ВНЕШНЕЙ ПОЛИТИКИ, МЕЖДУНАРОДНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ И ПУТИ ИХ РЕШЕНИЯ
  2. БАНКОВСКАЯ СИСТЕМА РФ: НЕКОТОРЫЕ АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ И ПУТИ ИХ РЕШЕНИЯ
  3. ПРОБЛЕМА СООТНОШЕНИЯ МЫШЛЕНИЯ И ЯЗЫКА В ТРУДАХ Г. В. ЛЕЙБНИЦА, И. КАНТА, Ф. В. ШЕЛЛИНГА И Г. ФРЕГЕ 
  4. Введений ПОНЯТИЕ И ПРОБЛЕМА СРЕДНЕВЕКОВОЙ ФИЛОСОФИИ  
  5.   2.2.4. Эволюционная проблема в астрономии и космологии  
  6.   3.1. Философские проблемы техники 3.1.1. Философия техники и методология технических наук 
  7. ОТНОШЕНИЕ ЧЕЛОВЕКА К ПРИРОДЕ: ОСНОВНЫЕ МОДЕЛИ
  8. Раздел II ПРОБЛЕМЫ ПРАВОПОНИМАНИЯ И ПРАВОПРИМЕНЕНИ
  9. АНТРОПОГЕННЫЕ КАУЗО-МОДЕЛИ ПРЕСТУПЛЕНИЙ
  10. 1. Имущественные преступления, выражающиеся в изъятии чужого имущества: проблемы совершенствования законодательной и судебной практики
  11. 27(3).2. «Структура магии» и проблема останова
  12. 1.1. Проблема концепта как лингвистического понятия
  13. Вопрос 3. Экономические модели и эксперименты.
  14. Психоаналитическая модель клинической психологии.
  15. Слайд 69. Когнитивная модель.
  16. АБСТРАКТНЫЙ ЯЗЫК И КОНКРЕТНЫЙ ЯЗЫК. ЯЗЫК КАК ИСТОРИЧЕСКИ ОБУСЛОВЛЕННОЕ «УМЕНИЕ ГОВОРИТЬ». ТРИ ПРОБЛЕМЫ ЯЗЫКОВОГО ИЗМЕНЕНИЯ
  17. ПРОБЛЕМЫ, СВЯЗАННЫЕ С НЕАДЕКВАТНЫМИ МОДЕЛЯМИ
  18. ПРОБЛЕМЫ РЕФЕРЕНЦИИ
  19. § 4. Проблемы совершенствования уголовного и уголовно­исполнительного законодательства в области противодействия множественности преступлений