Разработка КИС в рамках проектного подхода
Практически невозможно заранее составить четкое представление и о технологической стороне реализации проекта ERP, в котором тесно переплелось огромное множество аппаратных средств и программного обеспечения. Менеджеру проекта приходится иметь дело буквально с тысячами отдельных компонентов. А ведь независимо от того, добавляется в систему один- единственный модуль или полностью обновляется какой-либо ее сегмент, необходимо обеспечить полную совместимость и интеграцию нововведения со всеми остальными компонентами.
По результатам проведенного Ч. Треппером опроса [8] был составлен неофициальный список основных проблем, с которыми приходится сталкиваться инициаторам развертывания систем управления ресурсами предприятия и менеджерам таких проектов. Почти все опрошенные в первую очередь жаловались на масштабность выполняемых работ. В десятку наиболее сложных проблем вошли также кадровые вопросы и выработка организационной политики.
Десять наиболее значимых проблем, возникающих на проекте по внедрению КИС
Масштабы проекта
Кадровое обеспечение (в том числе текучесть кадров)
Управление рисками
Нереальные сроки
Финансирование проекта
Организационная политика
Многочисленные задержки
Неожиданные функциональные бреши
Проблемы взаимодействия
Сопротивление нововведениям
И еще одной важной проблемой является то, что сразу же после ввода ERP- системы в эксплуатацию виден огромный разрыв между тем, что она обещает, и
ее реальными возможностями. Постоянно приходится сталкиваться с перерасходом запланированных средств, отставанием - порой на годы - от графика и даже прекращением работ над системой. Все это лишний раз указывает на сложность управления подобными проектами.