ЛИТЕРАТУРА, РЕКОМЕНДОВАННАЯ ДЛЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ИЗУЧЕНИЯ

Формирование корпоративного имиджа для создания и поддержания репутации фирмы является предметом детального анализа в работе С. Фомб-руна (Fombrun, 1995). Подробное описание проблемы создания репутации фирмы на английском материале можно найти в работе Р. Хейвуда (Haywood, 1994). Р. Тенч и Л. Йоманс (Tench and Yeomans, 1997) написали превосходную главу о корпоративной рекламе в Великобритании. Множество примеров из практики работы над созданием корпоративной идентичности можно найти в превосходной книге специалиста по корпоративному дизайну Белли Олинса (Olins, 1989).

Практические советы по проведению аудита корпоративных коммуникаций можно найти в книгах А. Бута (Booth, 1988) и С. Гамильтона (Hamilton, 1987).