Работа с информационными запросами СМИ
Как правило, журналисты обращаются с просьбой о предоставлении информации по телефону, а потому пресс-секретарь должен быть соответствующим образом подготовлен: нужно иметь несколько специально выделенных телефонных линий, одна из которых предназначена для принятия телефонных звонков, другая для факсимильного аппарата; третья для ком-пьютерного модема и выхода в Интернет. Крайне важно, чтобы журналист мог получить требуемую ему информацию своевременно и в должном виде. Если пресс-секретарь не может ответить на вопрос журналиста сразу, следует оговорить с ним время повторного контакта. Независимо от того, когда журналист должен получить требуемую ему информацию — в одиннадцать утра или в девять вечера, — пресс-секретарь должен четко понимать, что если он ответил на вопрос журналиста слишком поздно, то компания потеряет возможность увидеть свой материал напечатанным. Наиболее правильным способом работы с журналистами будет определение времени будущих контактов, и следует учесть, что ответ «Я не смог достать информацию» все же лучше, чем отказ от ответа.
Таким образом, важнейшей частью работы с информационными запросами СМИ является построение отношений доверия между пресс-секретарем и журналистом. Этого можно добиться только в том случае, если обе партии придерживаются правил «честной игры».
О практике работы со СМИ написано множество книг, задача данного раздела заключается только лишь в том, чтобы читатель смог получить самое общее представление о данной разновидности PR-работы.
Еще по теме Работа с информационными запросами СМИ:
- СМИ как четвертая власть. Информационная политика в области СМИ. Проблемы информационной безопасности.
- Реагирование на запросы СМИ
- Работа со СМИ
- Работа со СМИ
- Понятие системы СМИ. Особенности функционирования печати, телевидения и радиовещания в условиях информационного рынка.
- СМИ и информационный порядок в демократическом, гуманистически ориентированном обществе.
- Хорошая информированность о работе СМИ
- Юридически аспект свободы журналистики. Современное российское законодательство в сфере СМИ. Законодательно закрепленные права и обязанности различных субъектов массово-информационной деятельности.
- Языки запросов, структура запросов
- Процессы концентрации и монополизации СМИ. Новые формы организации информационных предприятий (издательские дома, группы, концерны, холдинги, «империя СИМ» и т.п.).
- Информационно-поисковая работа.
- СМИ как институт демократии. Плюрализм и толерантность в сфере массовой информации, СМИ как канал выражения и согласования социальных интересов. Социальный диалог в СМИ, как средство достижения целей социального консенсуса, согласия, социального партнерства.
- Глава 7(2). Информационная война как целенаправленное информационное воздействие информационных систем
- Тема занятия 3 ТРУДОВОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И СМИ ОСОБЕННОСТИ ТРУДОВЫХ ОТНОШЕНИЙ В СМИ Нормативные правовые акты
- Научно-информационное обеспечение коммерческой работы