Научно-информационное обеспечение коммерческой работы

Российских и западных предпринимателей разделяет зачастую океан непонимания. Главная проблема — нехватка деловой информации. Россия — единственная страна в мире, где правительство в полной мере не обеспечивает бизнесменов деловой информацией.

Предпринимателям и бизнесменам необходимо иметь информацию:

о рынке в целом (каковы сегменты рынка, на которых продается товар; кто основные конкуренты; каков объем рынка и т. д.),

о конкуренции на рынке (какие конкурирующие товары продаются, какова доля рынка конкурентов, каково финансовое положение конкурентов, как изменяются цены),

о ценах (каковы цены конкурентных товаров; имеется ли товар, который занимает лидирующее положение по цене; каково соотношение между ценой и объемом продаж),

о правительственной политике (какое влияние оказывает политика правительства на рынок, а также на отдельные фирмы),

о производстве и затратах,

о выручке от продажи товаров и прибыли (например, какова у фирмы доля прибыли в цене единицы продукции, отличается ли она от аналогичного показателя у конкурентных фирм).

Особенность рынка информационных услуг России — его "разорванность" вследствие того, что многие банки, биржи, институты, предприятия не связаны между собой системами коммуникации. Даже чисто по техническим причинам наш информационный рынок разделен на региональные рынки. Нередко информация в России о принятых решениях труднодоступна, а иногда вообще не рассчитана на доведение до сведения тех, кого она касается.

Появление на мировом рынке сотни тысяч предприятий не сопровождалось созданием системы информации об их производственных и платежных возможностях. Это затрудняет западным фирмам поиск подходящих, перспективных партнеров по экспорту и импорту.

Информацию в РФ могут предоставить следующие организации:

Торгово-промышленная палата РФ (ТПП) — общественная организация, содействующая развитию внешнеэкономических связей нашей страны. Ее члены — многие российские организации и предприятия, которые участвуют во внешнеэкономических связях, а члены-корреспонденты — зарубежные организации.

Союзпатент (патентование за границей отечественных изобретений),

Внешэкономсервис(консультационные услуги экономического характера, содействие в поиске партнеров, переводческие, рекламные, информационные услуги),

Союзрегион (изыскание новых экспортных ресурсов),

Союзэкспертиза (проверка качества экспортных и импортных товаров, экспертиза на соответствие российских товаров требованиям внешнего рынка),

"Северс" — рекламный центр,

Совинцентр — обеспечение уловий для работы инофирм в России,

Экспоцентр (проведение выставок, рекламные и транспортные услуги);

банки, которые имеют лицензии на валютные операции (они имеют картотеку нескольких тысяч иностранных организаций);

ВНИКИ — Всероссийский научно-исследовательский конъюнктурный институт МВЭС РФ (пользование библиотекой платное; здесь огромный фонд материалов по коммерческим вопросам);

Национальный автоматизированный банк обмена информацией на ВЦКП ТППРФ;

некоторые СП (консультирование, маркетинг, поиск партнеров);

ассоциации, общественные организации;

Интернет.

За рубежом необходимую информацию могут предоставить: ТПП, кредит-бюро (где опытные консультанты подготовят справку о фирме, предоставят конфиденциальную информацию), банки, государственные учреждения.