Старания журналистов обеспечить свою аудиторию информацией
являются одним из способов распространения информации. Мы
посылаем информационное сообщение нашим читателям, зрителям и
слушателям, мы пытаемся установить с ними контакт для того, чтобы
рассказать им о том, что, по нашему мнению, представляет для них
интерес.
Не думайте, что это неприемлемый подход, в конце концов,люди отдают предпочтение тому или иному изданию, то или иной
программе, потому что им интересно наше мнение. Но если мы
перестанем смотреть на аудиторию, как на полые сосуды, которые
только и ждут очередной информационной инъекции, то сможем
понять, что общение с аудиторией является намного более
эффективным путем определиться с тем, о чем нам стоит писать и
рассказывать. Если мы прислушаемся к нашим читателям и узнаем,
какова сфера их интересов, то сможем сделать издания и программы
гораздо привлекательнее для них, а также, вполне возможно, и для
многих других людей, которые пока не входят в состав нашей
постоянной аудитории.
Такой подход применим не только к выбору тем, но и к способу
их освещения. Интервьюируячиновника на тему принятия нового
закона, мы пытаемся объяснить людям причины происходящего. Без
этого не обойтись, если мы хотим понять, что стоит за тем или иным
решением, действием или событием, но все же это – односторонняя
связь. Мы можем разъяснить цель принятия закона, но это совершенно
не будет значить, что именно так обстоят дела на самом деле. Для
того, чтобы выяснить реальное положение дел, нам нужно узнать
мнение населения – нашего адресата.
Для того, чтобы всегда обладать максимально разносторонней
информацией, мы не должны пренебрегать мнением адресатов в
двустороннем процессе коммуникации. Это позволит нам не только
создавать объективные журналистские материалы, но и избежать того,
чтобы стать орудием пропаганды по отношению к нашей аудитории.
Или, что еще хуже, мы можем грезить, будто мнение официальных лиц
и наше собственное мнение разделяет весь народ, а это, скорее всего,
далеко не так. Это очень опасная западня для каждого журналиста.
Существует огромное количество примеров во всем мире, когда
журналисты и политики теряют связь с реальностью и с простыми
людьми, причем в большинстве случаев, - расплачиваясь за этой
высокой ценой.