<<
>>

Документирование процессов.

Состав документов по процессам, используемых для их дальнейшего менеджмента (планирование, обеспечение, управление, улучшение), включает два вида документов:

Занесем в табл. 3 все способы идентификации рассматриваемого выше процесса «Производство продукции».

карта процесса,

перечень процессов.

Для документирования процессов используется специальный бланк «Карта процесса», который разработан таким образом, что голя, содержащие рабочую информацию о процессе, расположен в верхней части бланка, а поля, содержащие идентификационную информацию, - в нижней части бланка.

В средней части бланка расположено голе, в которое заносится описание процесса (в виде графической диаграммы или текста).

Бланк «Карта процесса» приведен на рис. 28. Использовано в: Автор Дата: Проект:

Замечания: 123456789 10 Рабочая Читатель Дата Контекст: Черновая Рекомендовано Публикация Вершина Наименование С-Номер |

| Стр. - Рис. 28. Бланк «Карта процесса»

Бланк включает следующие голя:

а) Раздел «Рабочая информация»:

поле «Автор/Дата/Проект». В этом поле содержится информация об авторе диаграммы, когда она разработана и к какому проекту относится. В поле «Дата» могут содержаться также даты последующих ревизий диаграммы;

поле «Замечания». В этом голе читатель отмечает замечания, которые он вносит в диаграмму. Каждому замечанию и комментариям к ним присваивается номер от 1 до 10. Соответствующий номер зачеркивается в поле «Замечания». Эта процедура практически гарантирует, что пользователь и разработчик не пропустят ш одного замечашя, сделанного на диаирамме;

поле «Статус». В этом поле отображаются текущие версии (состояние) документа: «рабочая», «черновая», «рекомендовано», «публикация». НЬвым диаграммам всегда присваивается «рабочая» версия. Эта версия, как правило, содержит много замечаний.

«Черновая» версия - диаграмма по сравнению с предыдущей версией мало изменилась. «Публикация» - это статус версии после рассмотрения и утверждения рабочей группой диаграммы;

поле «Контекст». В этом поле указывается графическим или иным образом уро вень иерархии данюйдиаир аммы вобщей структуре описания процеесса.

б) Раздел «Идентификационная информация»:

поле «Вершина». В этом поле содержится код родительского блока, декомпозиция которого представлена на диаграмме;

поле «Наименование процесса». В этом голе содержится название процесса, представленного на диаграмме;

поле «Ссылочный номер» («Номер»). В этом поле содержится ссылоч - ный гомер процесса, представленного на диаграмме;

поле «Страница» («Стр.»). В этом поле указывается номер страницы в документе, к которому относится данная диаграмма.

Для документирования перечня процессов используется специальный бланк «Перечень процессов». Бланк содержит набор специальных полей. В поля верхней части бланка заносится информация о разработчике (авторе) документа; о дате его создания; об исправлениях, вносимых в документ; о датах этих изменений и другая информация, необходимая для управления документацией на процессы.

В средней части бланка располагается информация по описанию процессов в организации. Описание процесса представляет собой строку, содержащую следующую информацию:

поле «Страница» - номер страницы, на которой находится описание процесса,

поле «Вершина» - номер функционального блока,

поле «Наименование» - наименование функционального блока, представляющего процесс,

поле «Ссылочный номер» - идентификационный номер, присвоенный данному процессу,

поле «Статус» - статус описания процесса (Р -рабочий, Ч - черновой, П- публикация).

Нижняя часть бланка содержит информацию о наименовании перечня процессов, а также ссылочный номер перечня процессов.

Пример заполнения бланка «Перечень процессов» приведен на рис. 29.

<< | >>
Источник: В. В. Ефимов. Описание и улучшение бизнес-процессов: учебное пособие В. В. Ефимов . - Ульяновск: УлГТУ,2005. - 84 с.. 2005

Еще по теме Документирование процессов.:

  1. Анализ процессов, документирование решения.
  2. Реализация замысла и документирование.
  3. Документирование
  4. Документирование результатов
  5. § 4. Документирование преступных действий лиц , СОВЕРШАЮЩИХ КОРРУПЦИОННЫЕ ПРЕСТУПЛЕНИЯ
  6. 1. Документирование
  7. + 19. документирование аудита, требования и процедуры
  8. 2. Документирование управленческой деятельности предприятия
  9. §6 Точечные случайные процессы. Формула Ито для считающих процессов. Компенсаторы.
  10. Влияние организационной культуры на производственный процесс иорганизацию трудовых процессов
  11. 4.3. Обеспечение процесса коммуникаций. Общение как коммуникативный процесс
  12. 21. Формы гражданского процесса в Риме. Легисакционный процесс.
  13. 9. Гражданский процесс. Переход к формулярному процессу