<<
>>

Документирование процессов.

Состав документов по процессам, используемых для их дальнейшего менеджмента (планирование, обеспечение, управление, улучшение), включает два вида документов:

Занесем в табл. 3 все способы идентификации рассматриваемого выше процесса «Производство продукции».

карта процесса,

перечень процессов.

Для документирования процессов используется специальный бланк «Карта процесса», который разработан таким образом, что голя, содержащие рабочую информацию о процессе, расположен в верхней части бланка, а поля, содержащие идентификационную информацию, - в нижней части бланка.

В средней части бланка расположено голе, в которое заносится описание процесса (в виде графической диаграммы или текста).

Бланк «Карта процесса» приведен на рис. 28. Использовано в: Автор Дата: Проект:

Замечания: 123456789 10 Рабочая Читатель Дата Контекст: Черновая Рекомендовано Публикация Вершина Наименование С-Номер |

| Стр. - Рис. 28. Бланк «Карта процесса»

Бланк включает следующие голя:

а) Раздел «Рабочая информация»:

поле «Автор/Дата/Проект». В этом поле содержится информация об авторе диаграммы, когда она разработана и к какому проекту относится. В поле «Дата» могут содержаться также даты последующих ревизий диаграммы;

поле «Замечания». В этом голе читатель отмечает замечания, которые он вносит в диаграмму. Каждому замечанию и комментариям к ним присваивается номер от 1 до 10. Соответствующий номер зачеркивается в поле «Замечания». Эта процедура практически гарантирует, что пользователь и разработчик не пропустят ш одного замечашя, сделанного на диаирамме;

поле «Статус». В этом поле отображаются текущие версии (состояние) документа: «рабочая», «черновая», «рекомендовано», «публикация». НЬвым диаграммам всегда присваивается «рабочая» версия. Эта версия, как правило, содержит много замечаний.

«Черновая» версия - диаграмма по сравнению с предыдущей версией мало изменилась. «Публикация» - это статус версии после рассмотрения и утверждения рабочей группой диаграммы;

поле «Контекст». В этом поле указывается графическим или иным образом уро вень иерархии данюйдиаир аммы вобщей структуре описания процеесса.

б) Раздел «Идентификационная информация»:

поле «Вершина». В этом поле содержится код родительского блока, декомпозиция которого представлена на диаграмме;

поле «Наименование процесса». В этом голе содержится название процесса, представленного на диаграмме;

поле «Ссылочный номер» («Номер»). В этом поле содержится ссылоч - ный гомер процесса, представленного на диаграмме;

поле «Страница» («Стр.»). В этом поле указывается номер страницы в документе, к которому относится данная диаграмма.

Для документирования перечня процессов используется специальный бланк «Перечень процессов». Бланк содержит набор специальных полей. В поля верхней части бланка заносится информация о разработчике (авторе) документа; о дате его создания; об исправлениях, вносимых в документ; о датах этих изменений и другая информация, необходимая для управления документацией на процессы.

В средней части бланка располагается информация по описанию процессов в организации. Описание процесса представляет собой строку, содержащую следующую информацию:

поле «Страница» - номер страницы, на которой находится описание процесса,

поле «Вершина» - номер функционального блока,

поле «Наименование» - наименование функционального блока, представляющего процесс,

поле «Ссылочный номер» - идентификационный номер, присвоенный данному процессу,

поле «Статус» - статус описания процесса (Р -рабочий, Ч - черновой, П- публикация).

Нижняя часть бланка содержит информацию о наименовании перечня процессов, а также ссылочный номер перечня процессов.

Пример заполнения бланка «Перечень процессов» приведен на рис. 29.

<< | >>
Источник: В. В. Ефимов. Описание и улучшение бизнес-процессов: учебное пособие В. В. Ефимов . - Ульяновск: УлГТУ,2005. - 84 с.. 2005

Еще по теме Документирование процессов.:

  1. Процесс имитации.
  2. Реализация замысла и документирование.
  3. Владелец процесса.
  4. 5. ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ
  5. Документирование процессов.
  6. Порядок проведения работ по определению, классифиюции и идентификации процессов.
  7. Анализ процессов, документирование решения.
  8. Документирование
  9. 1.5. Роли и обязанности участников реинжиниринга бизнес-процессов
  10. Методика проведения обследования бизнес-процессов компании связи
  11. Осмысление вашей продукции, процессов и потребностей
  12. Информационный обмен и информационный процесс
  13. Основные процессы жизненного цикла