<<
>>

Презентация с удовлетворением потребностей

Третьим видом презентации является сравнительно гибкая, предусматривающая непременное взаимодействие с покупателем и в то же время требующая определенного напряжения творческих способностей торгового агента презентация.
Она часто начинается с вопросов клиенту: "Чего вы ожидаете, когда покупаете этот конкретный вид продукции?", "Какие потребности или проблемы вашей компании я мог бы помочь решить?" и т. п.

При такой презентации сначала выявляются потребности потенциального клиента. На основе выявленных потребностей определяются изделия, товары, услуги, которые могут удовлетворить эти потребности или решить выявленные проблемы.

Затем торговый агент берет инициативу в свои руки и демонстрирует, как предлагаемый им продукт или товар способен удовлетворить потребности потенциального заказчика. Дальнейшие действия зависят от анализа обратной связи - реакции покупателя. Если он высказывает возражения, то следуют ответы на возражения, а если он готов купить товар, то идет разговор о сделке.

Поскольку такая презентация носит более личный характер, она более трудна по проведению: от торгового агента требуется не задавать много вопросов, но в то же время постоянно контролировать ситуацию взаимодействия.

<< | >>
Источник: М. В. Каймакова. Коммуникации в организации: текст лекций М. В. Каймакова . - Ульяновск : УлГТУ,2008. - 73 с.. 2008

Еще по теме Презентация с удовлетворением потребностей:

  1. Пр
  2. 3.3 Методические рекомендации по повышению качества работы с потребителями, информационно-аналитических функций предприятий постпродажного обслуживания и передачи данных промышленным предприятиям
  3. СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ
  4. Типы презентации товаров и услуг
  5. Презентация с удовлетворением потребностей
  6. Презентация с удовлетворением потребностей
  7. Презентация с решением проблемы (изучение-предложение)
  8. Вопросы для обсуждения
  9. 6.2.1. Маркетинг прессы
  10. Потребность в интернете
  11. СЕМАНТИЧЕСКАЯ ТЕМАТИКА В МАРКСИСТСКОЙ ГНОСЕОЛОГИИ 
  12. Глава 3. Место социологии управления в процессе осознания собственности как социального феномена
  13. Заключение
  14. § 5. НАУКА И ЭЗОТЕРИЗМ