Теория удовлетворения информационных нужд и потребностей аудитории
явлением, настоящим феноменом. Через множество различных
каналов, печатных или вещательных, они имеют возможность
достигать миллионов людей, что недоступно ни одной другой силе на
Земле.
В отсутствие СМИяркие речи политиков не оказывали бытакого влияния на людей; события, происходящие где-то на
периферии так и оставались бы событиями местного масштаба; а
театральные представления с участием выдающихся актеров не были
бы увидены никем, кроме зрителей, сидящих в зале. СМИ
преодолевает пространста и выстраивает отношения с аудиторией
напрямую. Многие социологи предпринимали попытки исследовать,
какой эффект СМИ оказывают на общество и какую роль играют в
нашей социальной жизни. Используя многочисленные методы
социологических исследований, включая работу с фокус-группами,
опросы, анкетирование, клинические исследования, а также
8
обыкновенные гипотезы и предположения, быловыстроено несколько
моделей, описывающих отношения между СМИ и аудиторией.
Первоначальноосновным критерием изучения было то, каковы
возможности СМИ манипулировать аудиторией, насильственно
«внедряя» информацию в сознание читателей, зрителей или
слушателей. Но после более скрупулезного исследования, теория
коммуникативного воздействия и манипуляции – как она была названа
позже – была признана непригодной. Теория удовлетворения
информационных нужд и потребностей или, как ее еще называют,
человеко-ориентированный подход, продемонстрировала изменения в
мышлении людей, что было установлено, когда исследователи начали
анализировать влияние СМИ с позиции аудитории. Эта теория
описывает мотивы, побуждающие людей обращаться к тем или иным
СМИ, а также объясняет, почему мы смотрим те или иные
телепрограммы, почему нам надоедает читать газеты, почему мы не
можем оторваться от наших любимых сериалов. Лежащая в основе
этой теории идея такова: главная мотивация людей– удовлетворить
определенные нужды и потребности. То есть вместо того, чтобы
выяснять, как медиа использует нас, было решено исследовать то, как
мы используем медиа.
Модель отдельно рассматривает четыре типа нужд.