ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ................................................................................................................................................. 3
Глава I. ОСОБЕННОСТИ СФЕРЫ УСЛУГ В НАЦИОНАЛЬНОЙ ЭКОНОМИКЕ.....................
141.1. Сфера услуг в постиндустриальной экономике России................................... 14
1.2. Природа услуги в сфере бытового обслуживания............................................ 30
1.3. Развитие бытового обслуживания на федеральном, региональном и
муниципальном уровнях........................................................................................................................ 48
Глава И. ЭКОНОМИЧЕСКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ФАКТОРА И УСЛОВИЕ ЕГО ФОРМИРОВАНИЯ В СФЕРЕ УСЛУГ.............................................................................................. .65
2.1. Сущность человеческого фактора и форма его существования как
совокупного работника предприятия сферы услуг...................................................................... 65
2.2. Условия формирования человеческого фактора............................................ 86
ГЛАВА Ш. ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР КАК ОСНОВА ЭФФЕКТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ СФЕРЫ УСЛУГ................................................................................... 113
* 3.1. Оценка влияния человеческого фактора на эффективность
деятельности предприятий сферы услуг......................................................................................... 113
3.2. Конкурентоспособность предпринимателя в составе совокупного
работника предприятия сферы услуг............................................................................................... 131
ЗАКЛЮЧЕНИЕ...................................................................................................................................... 147
ЛИТЕРАТУРА........................................................................................................................................ 154
ПРИЛОЖЕНИЯ...................................................................................................................................... 166