Поствыставочная стадия
Клиентам и заинтересованным лицам, которые явились, направить:
благодарность за визит;
обещанные документы и коммерческие предложения;
предложения о следующих деловых встречах;
продумать целенаправленный подход к важнейшим - как это следует из листка учета - темам переговоров;
дать соответствующим сотрудникам или внешней службе указания по поводу расширения контактов.
Клиентам и заинтересованным лицам, которые не явились:
направить информацию о программе выставки, новинках и усо-вершенствованиях, показанных фирмой;
сразу после - установить контакты по телефону или письменно.
Журналистам, которые явились, направить:
благодарственное письмо;
отчет о выставке (пресс-релизы с фотографиями).
Журналистам, которые не явились, переслать:
всю подборку информации для прессы (пресс-клиппинг) об участии фирмы в выставке;
отчет о выставке.
Итоги участия в выставке можно условно подразделить на организационные и коммерческие. Организационные итоги касаются успешности работы самого выставочного стенда (место, планировка, площадь, оформление), необходимости дополнительных услуг и оборудования, качества работы персонала. Коммерческие итоги проявляются в анализе таких показателей как: сравнение сметных и фактических затрат на участие; расходы на рекламу и PR; количество посетителей стенда; количество заклю- ченных контрактов; количество розданных рекламных и информационных материалов и т.д.
Таким образом, к настоящему времени в мировой практике уже сложилась определенная выставочная культура. Она включает методологию классификации выставочных мероприятий, стандарты их качества, этические нормы выставочной работы, систему показателей для анализа и прогнозирования выставочной деятельности. Чтобы добиться наибольшей отдачи от участия или посещения, нужно представлять, каких результатов вы ожидаете от этих мероприятий, и соответствуют ли они вашим целям.