<<
>>

Поствыставочная стадия

Целенаправленная обработка данных о закончившейся выставке способствует достижению заданных ранее целей. С самого начала должно быть определено, в какие сроки и каким путем (через какие службы - сбыт, внешняя служба, представительства) предполагается в дальнейшем укреплять налаженные на выставке связи.
После выставки учет может проводиться по-разному для тех целевых групп, которые побывали на выставке, и для круга тех приглашенных, которые не явились, среди которых клиенты, заинтересованные лица, журналисты. Нужно учесть их в целевых группах.

Клиентам и заинтересованным лицам, которые явились, направить:

благодарность за визит;

обещанные документы и коммерческие предложения;

предложения о следующих деловых встречах;

продумать целенаправленный подход к важнейшим - как это следует из листка учета - темам переговоров;

дать соответствующим сотрудникам или внешней службе указания по поводу расширения контактов.

Клиентам и заинтересованным лицам, которые не явились:

направить информацию о программе выставки, новинках и усо-вершенствованиях, показанных фирмой;

сразу после - установить контакты по телефону или письменно.

Журналистам, которые явились, направить:

благодарственное письмо;

отчет о выставке (пресс-релизы с фотографиями).

Журналистам, которые не явились, переслать:

всю подборку информации для прессы (пресс-клиппинг) об участии фирмы в выставке;

отчет о выставке.

Итоги участия в выставке можно условно подразделить на организационные и коммерческие. Организационные итоги касаются успешности работы самого выставочного стенда (место, планировка, площадь, оформление), необходимости дополнительных услуг и оборудования, качества работы персонала. Коммерческие итоги проявляются в анализе таких показателей как: сравнение сметных и фактических затрат на участие; расходы на рекламу и PR; количество посетителей стенда; количество заклю- ченных контрактов; количество розданных рекламных и информационных материалов и т.д.

Таким образом, к настоящему времени в мировой практике уже сложилась определенная выставочная культура. Она включает методологию классификации выставочных мероприятий, стандарты их качества, этические нормы выставочной работы, систему показателей для анализа и прогнозирования выставочной деятельности. Чтобы добиться наибольшей отдачи от участия или посещения, нужно представлять, каких результатов вы ожидаете от этих мероприятий, и соответствуют ли они вашим целям.

<< | >>
Источник: Г.А. Карпова, Л.В. Хорева. Экономика и управление туристской деятельностью : учебное пособие в 2-х частях. Ч. 1. - СПб. : Изд-во СПбГУЭФ,2011. - 268 с.. 2011

Еще по теме Поствыставочная стадия:

  1. 3. СТАДИЯ РАННЕПЕРВОБЫТНОЙ ОБЩИНЫ
  2. 5.5.2.6 Шестая стадия
  3. Стадия развития командыК шкале Б  
  4. программная стадия
  5. 5. ЦИВИЛИЗАЦИЯ KAK СТАДИЯ ИСТОРИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ
  6. 5.5.2.1 Первая стадия
  7. 4. СТАДИЯ ПОЗДНЕПЕРВОБЫТНОЙ ОБЩИНЫ
  8. 2. Стадия формирования права
  9. Стадия установления фактических обстоятельств дела
  10. Предкоммуникативная стадия
  11. Коммуникативная стадия