<<
>>

Правила ведения телефонного разговора

Следите за дикцией, ваш тон должен быть доброжелателен.

Тщательно готовьтесь к деловому телефонному разговору, напишите заранее ключевые слова и понятия.

В конце длительного телефонного разговора кратко подведите его итоги.

Приучайте себя записывать краткое содержание делового телефонного разговора.

Выбирайте наиболее подходящее время для делового телефонного звонка.

Не прекращайте разговор, как только вы достигли своей цели.

В изложенных выше правилах допущены три ошибки. Исправьте их.

4.15.5.

<< | >>
Источник: В.Е.Рева. Деловое общение, учебное пособие на электронном носителе, Пенза, ПГУ. 2003

Еще по теме Правила ведения телефонного разговора:

  1. Правила ведения телефонного разговора
  2. Разговор по телефону с официальными лицами.
  3. Телефонный разговор
  4. Проверочный тест № 13. «Служебно-деловое общение.Телефонный разговор»
  5. Правила ведения доказательства
  6. Установление личности клиента и правила ведения регистрационных записей
  7. Разговоров, П.Б.. Технология получения биологически активных веществ: учеб. пособие / П.Б. Разговоров; Иван. гос. хим.-технол. ун-т. - Иваново,2010. - 72 с., 2010
  8. 309. Требуется ли для возникновения права хозяйственного ведения заключение договора о передаче (закреплении) имущества в хозяйственном ведении?
  9. ІР-телефония
  10.   Телефонный этикет
  11. Грубые нарушения этикета телефонных переговоров
  12. IP-телефония