Юридическая
консультация:
+7 499 9384202 - МСК
+7 812 4674402 - СПб
+8 800 3508413 - доб.560
 <<
>>

7.4. Основные направления психологическогообеспечения работы с кадрами

Профессиональная ориентацияи отбор кадров. В большинстве правоохранительных органов психологическаяслужба является структурным элементом кадровых аппаратов. Поэтому однаиз главных задач, стоящих перед службой, - использование достижений практическойпсихологии в работе с кадрами (персоналом, личным составом).

Профессиональная ориентация- это система психолого-педагогических, организационных и других мергосударства, конкретных ведомств и специалистов-психологов, направленныхна оптимизацию процесса трудоустройства молодежи в соответствии с желаниями,склонностями, сформировавшимися способностями и с учетом потребности вконкретных специалистах. Профессиональнаяориентация в правоохранительных органах включает различные формы работы.Наиболее распространенной является ознакомление молодых людей с особенностямидеятельности правоохранительных органов через использование средств массовойинформации (центральных, местных, ведомственных). В учебных заведенияхежегодно проводятся дни открытых дверей. Во многих регионах создаются специализированныеколледжи и классы в общеобразовательных школах. Участие психолога в профессионально-ориентационнойработе на этапе отбора кандидатов на службу позволяет скорректировать ихпредставления о будущей деятельности, провести квалифицированное консультированиепо вопросу выбора специальности (факультета), а порой убедить кандидата,что его личные качества не соответствуют квалификационным требованиям,предъявляемым к будущему специалисту, и тем самым уберечь человека от возможныхразочарований и стрессов.

В ходе профессиональногоконсультирования обращается внимание кандидата и его родственников на особонапряженный и опасный характер будущей специальности, условия службы вконкретных структурных подразделениях.

Профессионально-ориентационнаяработа нередко проводится среди относительно небольшой группы молодежи- детей сотрудников правоохранительных органов. С одной стороны, это положительныйфактор, так как молодые сотрудники, воспитанные на семейных традициях,глубже знают специфику деятельности соответствующих служб, лучше подготовленык профессионально-психологическим трудностям практической деятельности.Среди данной категории специалистов не наблюдается текучести кадров. Но,с другой стороны, ориентация только на детей сотрудников правоохранительныхорганов усиливает закрытость, обособленность данной системы, ограничиваетприток способной молодежи.

Заслуживает внимания опытиндивидуальной профессиональной ориентации способных и одаренных молодыхлюдей. Они выявляются еще на этапе обучения в различных образовательныхучреждениях, изучаются их личностные качества. Проводится профессиональноеконсультирование не только кандидатов, но и их родителей. Лишь после этогокандидаты приглашаются в качестве абитуриентов в специализированные учебныезаведения правоохранительных органов.

Центральный этап психологическогообеспечения работы с персоналом - профессиональный отбор. Он включаетсовокупность "специальных процедур изучения и вероятностной оценки пригодностилюдей к овладению специальностью, достиже-

нию требуемого уровня мастерстваи успешному выполнению профессиональных обязанностей в типовых и специфическихзатрудненных условиях"1.

Другими словами, профессиональный отборявляется процедурой, в ходе которой определяется прежде всего пригодностьчеловека к профессиональной деятельности.

Важной особенностью даннойпроцедуры в правоохранительных органах является ее правовая регламентация,что объясняется повышенными требованиями к сотрудникам государственныхорганов и ответственностью должностных лиц за ее реализацию. В нормативныхактах предусмотрены следующие аспекты профессионального отбора: социально-правовой(возраст, образование, гражданство и т.п.); медицинский (пригодность кпрофессиональной деятельности по состоянию здоровья); психологический (наличиесоответствующих личностных качеств). Конкретные особенности психологическогоотбора, в котором самое активное участие принимают психологи-практики,рассмотрены в § 6.1.

Расстановка кадров и управлениеих профессиональной адаптацией. Окончательное заключение о приеме наслужбу в правоохранительные органы и расстановка кадров осуществляютсянепосредственно в территориальных подразделениях. Практический психологна этой стадии выступает в роли эксперта и консультанта. Он сопоставляет,с одной стороны, психологические сведения о личности кандидата, полученныепри непосредственном его изучении и поступившие из центра психодиагностики,а с другой стороны - требования, которые предъявляются к конкретной должности(профессио-грамма или модель специалиста).

Отсутствие или слабое развитиеу кандидата определенных свойств не всегда является противопоказанием кслужбе (если речь идет не о нравственных качествах), ибо данные свойствамогут сформироваться только в процессе профессиональной деятельности.

Заключение психолога носитрекомендательный характер, но опытные руководители всегда прислушиваютсяк его мнению, ибо на практике убеждаются, что прогноз психолога, как правило,подтверждается.

Решая вопрос о трудоустройстве,необходимо иметь в виду, что современный кадровый менеджмент предполагаетне только приспособление ("подгонку") личности к требованиям должности,но и приспособление должности (функциональных обязанностей, полномочий,ответственности) к психологии конкретной личности, перераспределение функций.

При зачислении на службув правоохранительные органы достаточно часто принимается во внимание личноепоручительство за кандидата опытного сотрудника. Это предполагает официальнуюответственность поручителя за рекомендуемого на службу сотрудника, а такжеобязательство быть его наставником. Личное поручительство бывает важнымособенно в тех ситуациях, когда кандидат на службу относится к условнорекомендуемым (т.е. попадает в группу риска).

На стадии принятия кандидатана службу психологу нередко приходится проводить индивидуальные консультациис- целью переориентации будущего специалиста к работе в другой сфере,не в той, о которой мечтал кандидат.

В правоохранительных органахдостаточно развит институт наставничества и как важная форма обеспеченияпрофессионального становления молодых сотрудников, и как средство психологическойпомощи в адаптации к коллективу. Поэтому одной из задач практического психологаявляется консультирование руководителя подразделения с целью подбора наставников,психологически совместимых с принятыми на службу сотрудниками, а такжепоследующее консультирование наставников и повышение их психологическойкомпетентности.

1 Психологическийсловарь. - М., 1983. - С. 285.

Учитывая, что сама психологическаяслужба в правоохранительных органах переживает период становления и опытныеработники не всегда осознают ее необходимость и ее возможности, вполнеоправданно, что и психологи акцент в своей работе переносят на молодыхсотрудников. Во многих подразделениях психологи начинают свою работус принятыми на службу сотрудниками с индивидуальной беседы по результатампсихологического обследования, одновременно уточняют их самооценку, уровеньпритязаний, вырабатывается тактика поведения в служебном коллективе.

Так, на процессе адаптациимолодых сотрудников существенно сказывается такое качество, какконформность. Повышенная конформность может приводить к тому, чтоновичок легко поддается негативным влияниям, втягивается в "круговую поруку".Нонконформность, стремление к самостоятельности ведет к игнорированию традиций,общественного мнения, порождает конфликты с опытными сотрудниками. В большихподразделениях (несколько сотен человек), где ежегодные пополнения молодыхсотрудников достаточно большие, целесообразно проводить с ними социально-психологическиетренинги. И прежде всего - тренинги уверенности в себе. Опыт показывает,что тренинги снимают эмоциональную напряженность, существенно сплачиваютмолодых сотрудников, дают возможность обсуждать социально-психологическиетрудности, с которыми они сталкиваются в служебных коллективах и при общениис населением, формируют чувство уверенности в себе.

В ходе социально-психологическихтренингов прививается определенный иммунитет к негативным явлениям в правоохранительныхорганах, закладываются основы для личностного роста сотрудников. Целенаправленнаяработа проводится с лицами, отнесенными к группе риска. На них психологомзаводится специальная папка (дело), где фиксируются все проведенные мероприятия.По истечении испытательного срока (от 6 до 12 месяцев) всесторонне анализируютсярезультаты их служебной деятельности, взаимоотношения в коллективе, проводитсяповторное психологическое обследование психологом подразделения или в центрепсиходиагностики. После этого принимается окончательное решениео дальнейшей службе сотрудника, отнесенного к группе риска. Опыт показывает,что данная категория сотрудников должна состоять на учете у психолога дотрех лет.

В задачу психолога входитанализ факторов, влияющих на процесс профессиональной адаптации, и разработкамероприятий по их оптимизации. Для успешной адаптации молодых сотрудниковпроводится работа и с коллективами, в которых они трудятся. Отношение сотрудниковк новичку в социальной психологии всегда рассматривалось как критерий уровняразвития самого коллектива. Умение заметить первые успехи новичков, стимулироватьих усердие существенно влияет на мотивацию и удовлетворенность трудом,формирует уверенность в своих силах.

Проблема адаптации актуальнане только для практических подразделений правоохранительных органов, нои для учебных заведений. Известно, что первый

год обучения является самымсложным для слушателей. Новые условия жизнедеятельности: подъем, зарядка,занятия по строевой и физической подготовке, переход на уставную формуотношений, жесткий контроль за поведением, разлука с родителями, казарменныеусловия, другое питание, новые друзья, коллеги, с которыми нужно считаться,а порой просто их терпеть, напряженное обучение -оказывают сильное психологическоевоздействие на первокурсников, вызывают глубокие переживания, сомненияв правильности выбора жизненного пути. Не случайно количество отчисленныхслушателей на первом году и в первом семестре второго года обучения наиболеезначительно.

О трудностях в адаптацииможно судить и по причинам отчисления. Так, в первом семестре 1997/98 г.по всем образовательным заведениям МВД России было отчислено, %:

• по собственному желанию- 46;

• по отрицательным мотивам- 32;

• за академическую неуспеваемость- 14;

• по здоровью и семейнымобстоятельствам - 8.1

На основании этих данныхможно утверждать, что главная трудность в адаптации слушателей - не учеба,не интеллектуальный уровень развития, а личностные качества: мотивация,ценностные ориентации, дисциплинированность, взаимоотношения в коллективеи т.п.

Основными формами работыпрактического психолога в период адаптации слушателей являются:

• индивидуальное консультированиеобучающихся по их запросам;

• психокоррекционная работас лицами, отнесенными к группе условно рекомендованных (они составляют33%) и группе не рекомендованных, но принятых в образовательные учреждения(они составляют 7%);

• психолого-просветительнаяработа со всеми первокурсниками (о трудностях адаптации и путях их преодоления);

• создание благоприятныхсоциально-психологических условий в учебных группах;

• правильный выбор и назначениемладших командиров.

Адаптация молодых сотрудникови слушателей учебных заведений в основном завершается к концу первого годаобучения. Это проявляется в усвоении основных профессиональных приемов,методов работы и ценностных ориентации. Молодой сотрудник начинает идентифицироватьсебя с правоохранительными органами, у него появляется чувство "мы", чувствопрофессиональной гордости, он связывает свою дальнейшую судьбу со служебнойкарьерой и результатами профессиональной деятельности. Дальнейший процесспрофессионального развития личности часто осуществляется стихийно, а задачапрактического психолога и руководителя подразделения - придать ему целенаправленныйхарактер.

Личностный рост и профессиональноеразвитие сотрудников правоохранительных органов. В задачу психологавходит работа с сотрудниками на всех этапах их деловой карьеры. Поэтому,оказав психологическую помощь молодым сотрудникам на этапе адаптации, важноосуществлять психологический контроль за их дальнейшим профессиональнымстановлением и личностным ростом.

1 Воспитаниеи развитие личности учащихся образовательных учреждений МВД России.М, 1998. - С. 36.

Личностный рост сотрудниковправоохранительных органов - это система целенаправленного развития ихсоциально и профессионально значимых качеств и умений. Личностный ростосуществляется прежде всего в процессе правильно организованной профессиональнойдеятельности. Поэтому, отслеживая изменения личностного потенциала сотрудников,их авторитет в коллективе, результаты профессиональной деятельности, удовлетворенностьслужбой, психолог дает рекомендации руководству по совершенствованию организационногоклимата в коллективе и индивидуализации управленческих воздействий на конкретныхсотрудников.

В психологии труда принятосчитать, что семь лет в одной должности - это уже критический срок, послечего результативность деятельности больше не увеличивается, снижается мотивациятруда работников, повышается текучесть кадров. Анализ статистических данныхпоказывает, что в некоторых регионах в правоохранительных органах трудитсядо 70-80% сотрудников со стажем до трех лет. Представляется, что причинаперехода опытных сотрудников в другие сферы деятельности кроется не тольков низком финансовом обеспечении личного состава правоохранительных органов,но и в недостаточном внимании к вопросам личностного роста и деловой карьерысформировавшихся сотрудников.

Уход опытных сотрудниковсо службы в правоохранительных органах связан также с таким явлением, как"кризис середины жизненного пути"1. В возрасте 35-45 лет люди,полные сил, энергии, нередко осознают ограниченность своих возможностейв деловой карьере, противоречия между личными убеждениями и ценностямиобщества; испытывают неудовлетворенность уровнем жизни и семейным благополучием.Возникает экзистенциальный конфликт - люди теряют смысл прежней жизни ипытаются найти новые жизненные ориентиры.

Практический психолог владеетарсеналом методов психотехники воздействия на сотрудников, которые могутобеспечить их личностный рост. В настоящее время накоплен значительныйопыт проведения подобного рода тренингов2. Так, прояснение личныхжизненных планов в ходе тренинга может осуществляться по следующему сценарию:

1.0. Самооценкаразличных сфер жизнедеятельности.

1.1. Работа:

• Имею ли я четкие представленияо своей работе и ее целях.

• Помогает ли работа в достижениицелей жизни.

2.0. С учетом оценки различныхсфер жизнедеятельности уточните свои главные' личные цели и обоснуйте,почему они важны для вас.

2.1. Целями моей жизни являются:

*

*

*

2.2. Срок реализации моихцелей:

2.3. Какие факторы способствуютдостижению ваших жизненных целей, а какие препятствуют?

2.4. Какие ресурсы вам необходимозадействовать для достижения своих целей?

(время, деньги, здоровьеи т.д.).

2.6. Готовы ли вы задействоватьэти факторы или вам нужно скорректировать

свои цели?

3.0. Частные цели и планыдеятельности, способствующие достижению жизненных целей:

1 ЭриксонЭ. Идентичность: юность и кризис. - М., 1996; Логинова Н.А. Развитиеличности и ее жизненный путь. Принцип развития в психологии. - М., 1978.- С. 168-169; и др.

2 БитяноваН.Р. Тренинг личностного роста. - М., 1995; Марасанов Г.И. Социально-психологическийтренинг. - М., 1998; Прутченков А.С. Тренинг личностного роста.- М., 1993; и др.

Для достижения поставленныхжизненных целей необходимо реализовать мероприятия в следующих сферах:

Мероприятия

Время

Контроль: когда,как

3.1.В области здоровья и физического состояния

3.2.В области личностного роста (работы над собой)

3.3.В области межличностных отношений с другими людьми

3.4.На службе

3.5.В семейных отношениях

3.6.В финансовой сфере

Для уточнения жизненных плановс учетом возможной кризисной ситуации выполняется упражнение "Три года"1.

После того как сотрудники(участники тренинга) определились со своими жизненными целями, им ставитсяновая вводная: "Представьте себе, вы узнали, что вам осталось жить тригода (все это время вы будете совершенно здоровы). Какова ваша первая реакцияна это известие? Где и как вы бы хотели прожить оставшиеся годы? Что обязательнонужно успеть сделать за это время?"

После того как участникитренинга поделились своими представлениями о новой жизненной ситуации,сравнивается сходство и различие воображаемой картины жизни и реальной.Какие действия в моделируемой картине необходимо включить в жизненный план?

Подобного рода тренинга всистеме МВД принято относить к морально-психологической подготовке, иборечь идет о формировании направленности, в отличие от профессионально-психологическойподготовки, когда развиваются операциональные качества (память, внимание,наблюдательность и т.п.)2.

В настоящее время широкоприменяются также новые психотехнологии развития личности и изменения еепсихологии3.

Психологическое обеспечениеработы с резервом кадров на выдвижение4. Зачислениесотрудников в резерв кадров на выдвижение традиционно осуществляется наоснове реальных показателей служебной деятельности, наличия соответствующегообразования и возрастной перспективы. Однако известно, что хороший специалистдалеко не всегда становится успешным руководителем. Так, например, по даннымМВД РФ, сменяемость за последний год напальников горрайлинорганов - ведущегоуправленческого звена в системе правоохранительных органов - составляетоколо 19%. При этом на нижестоящие должности перемещено около 12% руководителей(от общего числа перемещенных); по отрицательным мотивам уволено 3,4%.Обращает внимание и тот факт, что 2,1% руководителей в данной должностипроработали менее одного года. Среди нижестоящих руководителей эти показателиеще менее удовлетворительны. Так, среди уволенных начальников уголовногорозыска в данной должности проработали менее одного года 8,7%!.

1 РейнуотерД.Это в ваших силах. Как стать собственным психотерапевтом. - М., 1992.- С. 206-224.

2 СтоляренкоА.М. Психологическая подготовка личного состава органов внутреннихдел. - М., 1987.

3 СитниковА.П. Акмеологический тренинг: теория, методика, психотехнологии. -М., 1996; Флеминг Фат. Преобразующие диалоги. Серия "Новейшая психология".- М., 1997 и др.

4 Эта часть параграфаподготовлена в соавторстве с Н. Ю. Портнягиной.

Сменяемость руководящегозвена правоохранительных органов часто является следствием недостаточноглубокого изучения его психологических особенностей, склонностей к управленческойдеятельности и наличия соответствующей мотивации. Поэтому в связи с созданиемпсихологической службы среди поставленных перед нею задач важное местоотводится работе с резервом кадров на выдвижение.

Основные направления этойработы: психологическое обследование сотрудников, состоящих в резерве кадровна выдвижение; психологическое консультирование данных лиц по результатамтестирования; психологическая подготовка сотрудников к управленческой деятельности;консультирование руководителя подразделения при назначении кандидата навакантное место; оказание психологической помощи вновь назначенному руководителюпри вхождении в новую должность.

Психологическое обследованиесотрудников, зачисленных в резерв кадров на выдвижение, преследуетцели: изучение их индивидуально-психологических особенностей и организаторскихспособностей, а также прогнозирование успешности деятельности в качестверуководителя.

Поскольку в настоящее времянет общепризнанной модели личности руководителя, а включаемые в нее качестванередко носят описательный характер, то практические психологи чаще используютстандартные тесты, "содержащие указания о допустимых пределах варьированиятех или иных профессионально ценных качеств, выраженные в показателях какой-либоизмерительной шкалы".2

Так, по данным Л.Н. Собчики Т.Н. Лобановой, использовавших тест MMPI, успешность деятельности высокогоуровня руководителей коррелирует с преобладанием 3, 4, 6, 8, 9-й шкал принормативном разбросе (не выше 70 Т-башюв). "Комплекс свойств, выявленныхданным профилем, представляет собой такие особенности личности, как активнаяжизненная позиция при решении важных проблем, высокий уровень побужденияк достижению цели, оптимистичность, тенденции к системному и аналитическомутипам восприятия и переработки информации, быстрая ориентировка при измененииситуации, гибкость в социальных контактах и т.д."3.

Использование этого же тестапри обследовании слушателей Академии управления МВД РФ4 показывает,что среди будущих руководителей горрайлинорганов 33% имеют ярко выраженныйастенический профиль (ведущие шкалы - 4" 9 до '70 Т-баллов), у 5,9% слушателейданные шкалы входят в число доминирующих, но компенсируются шкалами 5,3, 2, 1. Лишь у 8% руководителей ведущими являются шкалы 2, 0, 7 (пессимистичность,интро-версия, тревожность), определяющие астеническое поведение личности.

1 Состояниеработы с кадрами органов внутренних дел Российской Федерации за 1998год. -М.: МВД РФ, 1998. - С. 15.

2 Климов Е.А.Введение в психологию труда. - М., 1988. - С. 115.

3 Собчик Л.Н.,Лобанова Т.Н. Психодиагностические критерии руководящих кадров. //Психологический журнал. - 1989. - №1. - С. 47.

4 Автор компьютернойпрограммы А.Д Шпаченко.

Прогнозирование успешностик управленческой деятельности осуществляется не только по основному профилю,но и по степени выраженности таких структурных компонентов личности, как:мотивационная направленность, эмоциональная устойчивость, коммуникативнаякомпетентность, лидерский потенциал, интеллектуальная эффективность. Каждыйкомпонент рассчитывается по формуле эффективности и включает ряд основныхи дополнительных шкал1.

Достаточно валидными с точкизрения изучения психологического потенциала руководителей являются тестКеттелла и другие специализированные методики2.

Психологическое консультированиесотрудников, состоящих в резерве кадров на выдвижение. Опыт показывает,что люди очень заинтересованно относятся к получению информации о результатахсвоего тестирования. Вместе с тем психологу нецелесообразно ожидать, покак нему обратятся за консультацией, а следует самому проявить инициативуи определить удобное для клиента время встречи, учитывая, что последниепостоянно заняты решением служебных задач. С целью экономии времени можнопровести и групповую консультацию. Сотрудникам раздаются результаты ихличного тестирования, а также среднегруп-повые значения по каждому параметру.При сравнении своих значений со сред-негрупповыми, а также уточнении психологическойсущности изучаемых качеств, их взаимосвязи происходит не только углубленноепознание себя, но и коррекция представлений о себе ("Я-концепции").

В последующих индивидуальныхбеседах психолог может более аргументирование разъяснить каждому сотруднику,состоящему в резерве на выдвижение, их проблемы, сильные и слабые стороны,уточнить самооценку, т.е. показать, насколько результаты тестирования совпадаютс их представлениями о себе. В случае сомнений клиентов в достоверностирезультатов обследования можно предложить им протестироваться дополнительнопо другим методикам.

Данный этап работы должензавершиться разработкой индивидуального плана личностного роста (саморазвития).

Психологическая подготовкасотрудников к управленческой деятельности -наиболее продолжительныйэтап работы с резервом кадров на выдвижение. Анализ литературы показывает,что наиболее эффективной формой подготовки будущих руководителей являетсясоциально-психологический тренинг. В настоящее время накоплен значительныйопыт активной социально-психологической подготовки управленческих кадров.3Ее эффективность повышается, если учитываются должностной уровень руководителейи специфика их деятельности.

1 Методы диагностикии развития психологического потенциала руководителей органов внутреннихдел. - М., 1996. - С. 96-118.

2 ДураковаКБ. Управление персоналом. - М., 1998; Зиверт X. Тестированиеличности. - М., 1998.

3 АлексеевА., Пигалов В. Деловое администрирование на практике. - М., 1993; БойделлТ. Как улучшить управление организацией. - М., 1995; Емельянов Ю.Н.Активное социально-психологическое обучение. - Л., 1985; МарасановТ.Н. Социально-психологический тренинг. -М., 1998; Красовский Ю.Д.Управление поведением в фирме. - М., 1997; Ситников А.П. Акмео-логическийтренинг. - М., 1996.

Важной формой профессиональнойи психологической подготовки кандидатов на управленческие должности являетсяисполнение обязанностей руководителя в период отсутствия постоянного начальникаили стажировка в соответствующей должности. Целесообразно, чтобы по окончанииэтого срока стажер представил не просто формальный отчет о проделаннойработе, а в ходе индивидуальной беседы были бы проанализированы психологическиетрудности, с которыми он столкнулся, а также уточнен (скорректирован) пландальнейшего личностного роста (самоменеджмента).

Консультирование руководителяподразделения при назначении кандидата на вакантное место. При решениикадровых вопросов руководитель подразделения зачастую ставит перед психологомзадачу подготовить психологические характеристики на кандидатов, которыемогут занять вакантную должность. Консультируя руководителя, психолог долженпо крайней мере обращать его внимание на следующие моменты:

• перспективность кандидатовс точки зрения дальнейшей деловой карьеры;

• психологическую надежность(профессиональную, нравственную, эмоциональную, мотивационную) кандидатовв плане выполнения новых функциональных обязанностей;

• соответствие личностныхкачеств и стиля деятельности кандидатов психологическому климату в коллективе;

• экспектации (ожидания)коллектива относительно нового начальника;

• авторитет кандидатов вколлективе.

Окончательное решение о назначениикандидата принимает руководитель подразделения с учетом всех факторов.

Оказание психологическойпомощи вновь назначенному руководителю при вхождении в новую должность.Психологическая помощь может состоять в:

• предоставлении вновь назначенномуруководителю информации о морально-психологическом климате в коллективе,его психологической структуре, наличии неформальных лидеров;

• оказании помощи в проведениииндивидуально-воспитательной работы с личным составом;

• обсуждении предпочтительногостиля руководства с учетом морально-психологического климата в коллективе;

• формировании положительногоимиджа руководителя в коллективе (подготовка коллектива к назначению новогоруководителя);

• консультировании по текущимсоциально-психологическим трудностям, возникающим в процессе руководстваколлективом.

Психологическое обеспечениеработы с резервом кадров на выдвижение может дать положительный эффектлишь в том случае, если психолог имеет высокий уровень профессиональнойкомпетентности и пользуется неформальным авторитетом в коллективе, ибоофициальный его статус ниже любого функционального руководителя.

Участие психолога в аттестациисотрудников. Аттестация сотрудников с точки зрения психологии - этооценка их деловых, профессиональных и личностных качеств. Аттестация являетсясильным мобилизующим фактором. Вместе с тем это и достаточно сильный стресс-фактордля многих сотрудников, особенно с повышенной тревожностью, неуверенностьюв себе, имеющих предельную выслугу.

В правоохранительных органахпорядок аттестации сотрудников, как правило, регламентирован соответствующиминормативными актами. Правильно поступают в тех ведомствах, где практическогопсихолога вводят в состав аттестационной комиссии. Обычно в начале календарногогода руководитель учреждения (организации) издает приказ, в котором предусматриваютсясостав аттестационной комиссии, основания ее работы, круг лиц, подлежащихаттестации. В приказе на психолога возлагается обязанность провести углубленноеизучение личности и представить материалы на аттестационную комиссию илиучесть их непосредственно при подготовке текста аттестации. Это создаетнормативные основы для непосредственного участия психолога в работе аттестационнойкомиссии.

При подготовке материаловна аттестационную комиссию психологу особо важно соблюдать профессионально-этическиетребования, ибо от его оценок во многом зависит судьба и профессиональнаякарьера сотрудников. Психолог должен стимулировать дальнейший личностныйрост аттестуемых, оказывать психологическую помощь, а не выступать в качествепугала для личного состава.

Наряду с типовой формой аттестациисотрудников (где отмечается результативность работы, отношение к ней ипрофессионально важные качества аттестуемого) в последние годы как в нашейстране, так и за рубежом, используют модифицированные варианты аттестации.

Круговая аттестация: поспециально выделенным параметрам аттестуемого оценивают подчиненные, коллеги,вышестоящие руководители, клиенты (так, жителям микрорайона предлагаютоценить участкового). Например, в полиции Израиля подчиненные ежегоднооценивают (аттестуют) непосредственного начальника. При неудовлетворительнойоценке коллективом ему дается год испытательного срока. Если ситуация повторяетсяи на следующий год, то руководителя переводят на равнозначную должностьв другое подразделение. Когда через год руководитель вновь получает негативнуюоценку со стороны подчиненных - его понижают в должности.

При комплексной проверкеучреждения (подразделения) рекомендуется аттестация с помощью методараспределения. По результатам деятельности выделяют:

• 10% лучших сотрудников;

• 20% хороших сотрудников;

• 40% средних сотрудников;

• 20% отстающих сотрудников;

• 10% худших сотрудников.

Применяется и метод самоаттестациисотрудников. Им предлагается оценить себя с помощью специального бланка.

Контроль за состояниемморально-психологического климата в коллективе и профилактика деструктивныхявлений. Морально-психологический климат (МПК) - это интегральная характеристикаколлектива. От уровня его развития зависит самочувствие сотрудников и деловаяактивность. Задача психолога состоит в том, чтобы осуществлять контрольза состоянием МПК как в организации в целом, так и в отдельных подразделениях(первичных коллективах).

Морально-психологическийклимат оценивают по следующим объективным показателям: результатам оперативно-служебнойдеятельности, текучести кадров, состоянию дисциплины и законности.

В качестве субъективных (психологических)показателей климата используются: удовлетворенность трудом и результатамислужебной деятельности; взаимоотношения в коллективе, стиль руководства,деструктивные психические состояния сотрудников и суициды.

В настоящее время разработанряд типовых методик, позволяющих диагностировать морально-психологическийклимат в коллективе и оказывать влияние на его оптимизацию1.

В правоохранительных органахповышенное внимание уделяется вопросам психологической профилактики такихдеструктивных явлений, как профессиональная деформация2, нарушениядисциплины и законности3, аутоаг-рессивные проявления (суициды).

В решении индивидуально-психологическихи групповых проблем оптимизации МПК психолог принимает непосредственноеличное участие; в решении проблем управленческого характера; выступаетв качестве психолога-консультанта4.

Обеспечение деятельностисотрудников правоохранительных органов в сложных условиях5.Основной цельюпсихологического обеспечения является поддержание оптимального уровня психологическогосостояния и профессиональной работоспособности и боеспособности сотрудниковпри решении служебных задач в сложных условиях, сохранение психическогоздоровья6.

Психологическое обеспечениедеятельности в экстремальных условиях предполагает проведение системы взаимосвязанныхи непрерывных мероприятий, которые осуществляет психологическая служба.Во временном интервале эти мероприятия можно разбить на три этапа: подготовительный,психологического сопровождения, психологической работы после возвращенияпо месту постоянной службы.

На подготовительном этапепроводят: психологический отбор сотрудников, психологическую подготовку,комплектование подразделений.

Несмотря на то что при поступлениина службу в правоохранительные органы сотрудники проходят психологическийотбор, перед комплектованием подразделений, которые будут направлены в"горячие точки", вновь проводится специальное изучение личности. Это объясняется,во-первых, тем, что деятельность в экстремальных условиях предъявляет болеевысокие требования к личности, нежели к службе в целом; во-вторых, в процессеслужбы может меняться не только психическое состояние человека, но и еголичностные качества.

1 ПарыгинВ.Д. Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения.- Л., 1981; Панкин А.И. Совершенствование социально-психологическогоклимата в подразделениях органов внутренних дел. - М., 1998; ФатеевН.М. Методы изучения социально-психологического климата в коллективахгоррайорганов внутренних дел. - М., 1992.

2 ПчняеваС. Индивидуально-психологические предпосылки профилактики профессиональнойдеформации сотрудников органов внутренних дел. - Автореф. канд. дисс. -М., 1998.

3 ПчщелкоА.В., Белослудцев В.И., Соколов И.И. Психолого-педагогические и правовыепроблемы укрепления законности_ в деятельности органов, исполняющих наказания.- Домодедово, 1998.

4 Фатеев,Н.М. Влияние особенностей управления на социально-психологический климатколлектива. // Вопросы психологии. - 1986. - №1; Тобиас Л. Психологическоеконсультирование и менеджмент. - М., 1997.

5 ОполяренкоAM., Карпов B.C. Морально-психологическая подготовка сотрудников ОВДк действиям в экстремальных условиях. - М., 1998; Каменев И.О. Оконцепции психологического обеспечения деятельности сотрудников ОВД в экстремальныхусловиях. // Проблемы, пути становления и дальнейшего развития психологическойслужбы органов внутренних дел. Ч. II. - М., 1998. - С. 60-61.

6 КотеневИ.О. О концепции психологического обеспечения деятельности сотрудниковОВД "в экстремальных условиях. // Проблемы, пути становления и дальнейшегоразвития психологической службы органов внутренних дел. Ч. П. - М., 1998.- С. 60.

<< | >>
Источник: Неизвестный. Прикладная Юридическая Психология. 2000

Еще по теме 7.4. Основные направления психологическогообеспечения работы с кадрами:

  1. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ
  2. Основные направления совершенствования современного государственного и муниципального управления.
  3. 2.2. Основные направления взаимодействия МВД и системы политической власти
  4. 2.4 Основные направления совершенствования правовых и организационных основ деятельности органов местного самоуправления по охране общественного порядка милицией общественной безопасности
  5. 7.4. Основные направления психологическогообеспечения работы с кадрами
  6. 1. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ УЧЕНИЯ О ПРАВЕ
  7. 50. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С КАДРАМИ АППАРАТА ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ
  8. 4. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЙ ПРОБЛЕМ АТР И СТРАН РЕГИОНА С НАЧАЛА 90-х ГОДОВ
  9. Основные направления и течения русской литературно общественной мысли второй четверти XIX в.
  10. 25.1. ХАРАКТЕРИСТИКА ОСНОВНЫХ НАПРАВЛЕНИЙ НАУЧНО- ТЕХНИЧЕСКОГО ПРОГРЕССА В ВАГОННОМ ХОЗЯЙСТВЕ
  11. 26.1. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ КОНТЕЙНЕРНЫХ ПЕРЕВОЗОК
  12. 27.1. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РЕКОНСТРУКЦИИ ТЕХНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ ПУТИ И ПУТЕВОГО ХОЗЯЙСТВА
  13. 5.2. Основные направления и преимущества сотрудничества с экономиками АТЭС  
  14.   1. Особенности и основные направления теологической ревизии марксистско-ленинской философии  
- Административное право зарубежных стран - Гражданское право зарубежных стран - Европейское право - Жилищное право Р. Казахстан - Зарубежное конституционное право - Исламское право - История государства и права Германии - История государства и права зарубежных стран - История государства и права Р. Беларусь - История государства и права США - История политических и правовых учений - Криминалистика - Криминалистическая методика - Криминалистическая тактика - Криминалистическая техника - Криминальная сексология - Криминология - Международное право - Римское право - Сравнительное право - Сравнительное правоведение - Судебная медицина - Теория государства и права - Трудовое право зарубежных стран - Уголовное право зарубежных стран - Уголовный процесс зарубежных стран - Философия права - Юридическая конфликтология - Юридическая логика - Юридическая психология - Юридическая техника - Юридическая этика -