Компьютерные технологии в делопроизводстве

К техническим средствам, применяющимся в делопроизводстве, можно отнести:

средства составления и изготовления документов (пишущие, диктофонные и др.);

средства репрографии и оперативной полиграфии;

средства обработки документов (склеивающие, скрепляющие, штемпелюющие и др.);

средства хранения, поиска и транспортировки;

средства связи; и др.

В настоящее время для рационализации управленческих процессов на предприятиях, в учреждениях и организациях применяются различные программные средства, предназначенные для полной или частичной автоматизации документационного обеспечения управления (ДОУ).

Выбор программного продукта - сложный и трудный процесс, так как для конкретной организации может быть важна не вся совокупность потребительских свойств той или иной системы, а только некоторые из них. Поэтому при выборе системы автоматизации ДОУ следует производить её оценку с точки зрения пригодности для автоматизации делопроизводства и документооборота в конкретной фирме. При этом целесообразно сопоставлять возможности программного продукта с основными задачами и использующимися технологиями делопроизводства фирмы. Требуется также оценка функциональных характеристик систем по их программной реализации и стоимостным показателям.

Создание, приобретение и внедрение систем автоматизации доку- ментационного обеспечения управления (САДОУ) преследует достижение следующих целей.