Анкета "Качество трудовой жизни "

Прочитайте, пожалуйста, показатели качества трудовой жизни сотрудников и дайте Вашу оценку уровню их достижения по 10-ти балльной шкале. При этом 10 баллов характеризуют наивысший уровень достижения, а 1 балл — самый низкий.

ФИО Показатели качества трудовой жизни Экспертная оценка по 10-балльной шкале 1. Трудовой коллектив. Сумма баллов = 1.1 Хороший психологический климат 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1.2 Нормальные отношения с администрацией 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1.3 Участие сотрудников в управлении 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1.4 Соблюдение регламентирующих документов 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1.5 Минимальные стрессы на работе 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1.6 Позитивная мотивация к труду 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1.7 Взаимоотношения малых социальных групп 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1.8 Характеристика работоспособности коллектива 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1.9 Социальная структура коллектива (пол, возраст, национальность) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1.10 Эффективность работы коллектива 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Показатели качества трудовой жизни Экспертная оценка по 10-балльной шкале 2. Оплата труда Сумма баллов = 2.1 Применяемая тарифная система оплаты труда 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2.2 Обоснованность квалификации и ставок оплаты труда 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2.3 Хорошая заработная плата 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2.4 Возможности дополнительной оплаты (приработок) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2.5 Доплаты на совмещение профессий, степень звание 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2.6 Вознаграждение за конечный результат 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2.7 Премии по итогам квартала и года 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2.8 Премии за выслугу лет, по возрасту 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2.9 Ощущение справедливости в оплате труда 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2.10 Ощущение экономического благосостояния 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3. Рабочее место Сумма баллов = 3.1 Территориальная близость к дому 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3.2 Хороший офис и мебель 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3.3 Современная оргтехника 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3.4 Служебный транспорт, автостоянка 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3.5 Хорошие эргономические и 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

физиологические условия труда 3.6 Уровень организации рабочего места 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3.7 Техника личной работы (органайзер, ежедневник и др.) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3.8 Целевое планирование в организации 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3.9 Уровень нормирования труда 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3.10 Ощущение личной безопасности 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Показатели качества трудовой жизни Экспертная оценка по 10-балльной шкале 4.

6.7 Медицинское страхование 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 6.8 Страхование жизни 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 6.9 Соблюдение гражданских прав 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 6.10 Ощущение социальной защищенности 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 7. Социальные блага Сумма баллов = 7.1 Выплата материальной помощи к отпуску 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 7.2 Получение фирменной одежды и обуви 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 7.3 Оплата спортивно-оздоровительных услуг 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 7.4 Подарки к дням рождения и юбилейным датам 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 7.5 Льготные кредиты на жилье и покупку автомобиля 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 7.6 Компенсация транспортных расходов 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 7.7 Компенсация расходов на питание 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 7.8 Оплата расходов по детским учреждениям 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 7.9 Достижение полного материального благосостояния 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 7.10 Ощущение социального благополучия 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Общая сумма баллов = Инструкция к анкете:

Пересчитайте сумму баллов по каждому разделу и сравните с балльной оценкой качества трудовой жизни по разделу:

S до 49 баллов неудовлетворительно;

•S от 50 до 69 баллов удовлетворительно;

S от 70 до 89 баллов хорошо;

•S свыше 90 баллов отлично.

Подсчитайте общую сумму баллов по всем 7 разделам и сравните с балльной оценкой Вашего качества трудовой жизни:

S до 349 баллов неудовлетворительно;

•S от 350 до 489 баллов удовлетворительно;

S от 490 до 629 баллов хорошо;

•S свыше 630 баллов отлично.

Качество трудовой жизни - важнейшее условие роста производительности труда и должно базироваться на росте материальных потребностей и концепции гармоничного развития личности: физиологического, психологического, социального, духовного.

9.2. Учет показателей КТЖ в системе управления персоналом Таблица 9.1. План организационно-технических мероприятий по созданию стратегической системы управления персоналом Направление работы Содержание работы по данному направлению Основные документы, формы и др. 1.Система отбора персонала • Определение потребности организации в кадрах

Выработка критериев для отбора работников в подразделения организации

Разработка процедур отбора новых работников

Подготовка и утверждение положения, отражающего процедуру отбора • Штатные расписания подразделений организации

Положения, включающие описание основных функций подразделений организации

Должностные инструкции

Форма заявки подразделений организации на заполнение имеющихся вакансий

Форма анкеты для получения первичной информации о кандидатах

Утвержденное положение о системе отбора новых работников для работы в организации, включающее как описание основных используемых методов отбора, формы регистрации проведенной работы (журналы, бланки и др.) и механизм контроля эффективности действия системы 2. Адаптация работников в организации • Подготовка правил поведения в организации, содержащих информацию о компании и о принятых в ней стандартах поведения работников

Программа введения работников в организацию

Программа закрепления кадровых работников • Справочник для работников организации

Письменные рекомендации руководителям подразделений о том, как реализовать процедуру введения новых работников в организацию

Утвержденная программа по закреплению в организации кадровых работников

Положение, описывающее порядок работы по адаптации новых работников 3.

а) новичков

б) руководителей

постоянного персонала

резерва на руководящие должности • Утвержденные программы обучения по каждому из направлений

Направление работы Содержание работы по данному направлению Основные документы, формы и др. 4. Оценка результатов работы персонала. • Разработка стандартов деятельности для основных категорий работников (что считается приемлемым результатом работы)

Разработка процедур ежемесячной оценки рабочих результатов руководителей и персонала

Проведение аттестаций руководителей • Документы, содержащие разработанные стандарты выполнения работы для основных категорий работников

Положение о проведении аттестаций руководителей и специалистов

Формы и бланки, связанные с аттестацией

Формы индивидуальных планов и отчеты руководителей об их выполнении

Письменные отчеты руководителей о рабочих показателях подчиненных за прошедший период 5. Информац

ионное

обеспечение

работников

организации • Разработка механизмов информирования работников о целях организации, о положении дел в организации, о перспективах должностного и профессионального роста и др.

Разработка механизмов обеспечения работников информацией, необходимой им для выполнения своей работы • Программа информационного обеспечения работников

Утвержденный порядок обеспечения персонала информацией, необходимой для выполнения работы

Положение о системе информационного обеспечения персонала

Стандартные формы для обеспечения работников необходимой информацией 6. Мониторинг

удовлетвор

енности

персонала своей работой, анализ причин текучести кадров • Проведение анкетных опросов и интервью с работниками, для выявления их удовлетворенности рабочими условиями

Проведение опросов увольняющихся • Стандартные анкеты и анкеты, подготовленные для конкретных опросов

Планы исследований

Отчеты о результатах проведенных исследований

Направление работы Содержание работы по данному направлению Основные документы, формы и др. 7.

Создание условий для отдыха персонала во время перерывов в работе

Разработка системы льгот для работников организации

Установление порядка финансирования мероприятий, вводимых в данной области • Согласованные принципы и стандарты по решению социальных вопросов, записанные в соответствующем документе (план, программа, политика в области управления персоналом)

Соответствующая финансовая отчетность 8. Система должностно го и профессион ального роста. • Разработка критериев, методов и процедур для выявления перспективных работников

Разработка и внедрение системы должностного роста для работников

Формирование резерва выдвижения на руководящие должности • Утвержденная система должностного и профессионального роста работников

Списки резерва на руководящие должности и др.

Стандартные формы, используемые при формировании резерва 9. Система

стимулирования

труда. • Периодическая оценка с помощью опросов состояния важнейших факторов,

влияющих на отношения

работников к своей работе • Результаты проведения опросов

Бланки грамот, дипломов и др., используемые при моральном поощрении работников

Оценка рабочих показателей персонала по итогам работы за месяц Направление работы Содержание работы по данному направлению Основные документы, формы и др. 10. Введение процедур, направленн ых на повышение уровня доверия персонала к решениям руководства. Введение в практику торжественного награждения отличившихся работников

Празднование знаменательных дат и пр.

Разработка процедуры и механизма регулярного

информирования работников о результатах работы • Соответствующие планы мероприятий • Информационные материалы, отражающие результаты работы организации • Четкое описание основных процедур, призванных повысить уровень приверженности работников своей организации …