<<
>>

Что такое резюмирование?

Резюмирование - это подведение итогов. Суть этого приёма слушания в том, что мы своими словами подводим итог основным мыслям собеседника. Резюмирующая фраза - это речь собеседника в «свёрнутом» виде, её главная идея.

Правила резюмирования.

~ Для резюмирования могут оказаться полезными следующие вступительные фразы:

«Таким образом, главное...»

«Итак, Вы предлагаете...»

«Ваша основная идея, как я понял...»

«Если теперь подытожить сказанное Вами.».

~ При резюмировании из целой части разговора выделяется только главная мысль. «Понимающий» слушатель как бы помогает собеседнику чётче определить свою позицию или основную идею беседы.

<< | >>
Источник: Коваленко А. В.. Психологические основы менеджмента. Учебное пособие Томск: Изд. ТПУ. 2000

Еще по теме Что такое резюмирование?:

  1. 8.9. Психология профессиональногообщения, установления контакта и доверительных отношений
  2. Тяжкое убийство по правилу о фелонии