Дисциплина без наказания
Следующие шаги могли бы составить «не карательный» подход к поддержанию дисциплины:
Шаг 1: Сначала обратитесь с устным напоминанием. Цель - получить согласие сотрудника на решение проблемы.
Во время конфиденциальной встречи напомните ему про правила и принятой ответственности выполнять работу соответственно стандартам. Письменный отчет об инциденте следует хранить в отдельной рабочей картотеке, а не в персональной картотеке служащего.Шаг 2: Если следующий инцидент возникает в течение шести недель, служащему делается официальное «письменное напоминание», копия которого помещается в персональную картотеку. Второе конфиденциальное обсуждение проводится снова без угроз. Цель - обсуждение потребности в соблюдении правил и получение от работника согласия и понимания необходимости при работе действовать ответственно.
Шаг 3: Оплачиваемый однодневный «отпуск для принятия решения». Цель решить, подходит ли эта работа сотруднику или нет, и хочет он или нет соблюдать правила фирмы. В случае положительного ответа, обсуждается план действий, который поможет человеку изменить его поведение.
Шаг 4: Если в течение года не происходит никаких инцидентов, запись об однодневном отпуске удаляется из персональной картотеки.
Если недопустимое поведение повторяется вновь, требуется увольнение.