Эталонная модель

декомпозиция процессов предприятия — верхний уровень иерархии процессов соответствует элементам и подэлементам стандарта ISO 9001:2000, а нижние уровни раскрываются с высокой точностью

проектирование графического «скелета» документации СМК предприятия;

определение ключевых пользователей процессов и бизнес-функций;

определение на базе ERP-системы основных модулей информационной системы предприятия, обеспечивающих выполнение процессов;

определение связей процессов по входам/выходам.