<<
>>

2.4. Коммуникационные сети

Коммуникационная сеть — это соединение определенным образом участвующих в коммуникационном процессе индивидов с помощью информационных потоков.

Создаваемая руководителем сеть состоит из вертикальных, горизонтальных и диагональных связей.

Вертикальные связи возникают между уровнями управления, руководителем и подчиненными по восходящим и нисходящим направлениям. По восходящей линии, т.е. снизу вверх, передается информация о том, что делается на низовых уровнях, по нисходящей информация проходит путь от высших уровней к подчиненным. Горизонтальные связи возникают между равными по уровню работниками и подразделениями организации, их задача - координация задач и действий. Диагональные коммуникации возникают между начальниками и подчиненными разных подразделений организации. Сеть этих связей создает реальную структуру организации. Задача формальной организационной структуры заключается в том, чтобы придать коммуникационным потокам правильное направление.

Практикующее упражнение. Задание 2. Подумайте, какого рода информация Л/ передается по вертикально восходящей, нисходящей, горизонтальной, диагональной коммуникации?

Существуют устоявшиеся образцы коммуникационных сетей для групп разной численности (рис. 8). В сетях типа «кружок» члены группы могут коммуницировать только с теми, кто расположен рядом с ними. В сетях типа « колесо» представлена формальная, централизованная иерархия власти, при которой подчиненные коммуницируют только через своего начальника. Лицо, стоящее в центре колеса, имеет больше коммуникационных связей, получает больше информации, занимает лидирующее положение, принимает решение и несет ответственность. Сеть типа «у» также является централизованной.

Рис. 8. Межличностная коммуникационная сеть руководителей и подчиненных

В « цепочке» возможны только горизонтальные связи, она децентрализована. «Всеканальные» сети представляют собой полностью децентрализованные группы, обычно это требуется тогда, когда необходимо участие всех членов команды в решении сложных проблем. Знание типов коммуникационных сетей важно для отношения власти и контроля в организации. Например, сокрытие или централизация информации поддерживают властные отношения. Простая взаимозависимость допускает использование централизованных сетей, сложная взаимозависимость требует « командного» подхода к построению коммуникационных сетей.

<< | >>
Источник: Цыренова А.А.. Менеджмент. 2006

Еще по теме 2.4. Коммуникационные сети:

  1. Первоочередные меры создания кредитно-финансовой системы России
  2. Создание, использование и распространение вредоносных программ для ЭВМ
  3. 1.МИР ПОСТМОДЕРНА ЛОМАЕТ ГОРИЗОНТ ИСТОРИИ
  4. 2.4. Коммуникационные сети
  5. 5.4.Департаментализация, типы и виды организационных структур, их достоинства и недостатки.
  6. Нововведения
  7. Тенденции построения организационных структур.
  8. 19.9. Язык и понятийно-категориальный аппарат политическойнауки
  9. ВВЕДЕНИЕ
  10. 1.7.3 Тематика курсовых проектов (работ)
  11. Психологическая структура