Обряды
Таблица 12.1
Типы организационных обрядов Тип обряда Пример (обряд по поводу...) Возможные последствия Обряд
продвижения ...завершения базового обучения, переподготовки и т. п. (торжественное вручение дипломов) Обеспечивает вхождение в новую роль; минимизирует различия в выполняемых ролях Обряд ухода ...увольнения или понижения в должности, работе (объявление на доске) Сокращает власть и статус; подтверждает необходимость требуемого поведения Обряд усиления ...выявления лучшего поведения (конкурсы, соревнования) Усиливает власть и статус, указывает на ценность правильного поведения Обряд обновления ...развития социальных отношений и повышения их эффективности (объявление на заседании о делегировании полномочий) Изменение стиля работы и руководства Обряд
разрешения
конфликта ...достижения договорённости, компромисса, введение конфликта в законные рамки (объявление на пресс-конференции о начал и конце переговоров) Открытие начала переговоров, снижение напряжённости в коллективе Обряд единения ...признания существующего положения удовлетворительным (празднование юбилеев на рабочем месте) Поддерживает чувство общности, соединяющее работников вместе В повседневной жизни предприятия ритуалы выполняют двойную функцию: они могут укреплять структуру предприятия, а с другой стороны, за счёт затушевывания истинного смысла совершаемых действий - ослаблять. Ритуалы символизируют убеждения, играющие существенную роль на предприятии.
Ритуалы, выражающие признание, например, юбилеи, празднования успехов во внешней службе, публичные поощрения, участие в поощрительных поездках, - все эти события должны продемонстрировать, в чём заключаются интересы предприятия, что вознаграждается , и что торжественно отмечается.
Подобную функцию выполняют и так называемые инициирующие ритуалы, которые принято совершать при вступлении в коллектив.
Они должны чётко продемонстрировать новому члену, что же ценится на фирме в действительности.Итак, в рамках культуры предприятия ритуалы занимают важное место. Вместе с тем необходимо проверить, действительно ли при их помощи передаются ценностные ориентации, являющиеся актуальными и для повседневной деятельности. Помимо этого необходимо ответить на вопрос, не является ли чрезмерное увлечение ритуалами препятствием на пути р еализации целевых у становок пр едпр иятия.
Соблюдение ритуалов, обрядов и церемоний усиливает самоопределение работников. Мифология, ритуалы, традиции, особый язык - вот средства сохранения организационной культуры в условиях смены поколений руководителей и рядовых служащих.