<<
>>

«Организация и среда»

П. Лоуренс и Дж. Лорш в работе «Организация и среда» называют свой подход «случайно- стной» теорией организации, исходным положением которой является утверждение, что не существует одного или единственного способа организации и что на различных стадиях развития того или иного предприятия необходимы различные типы организационных структур.

Основное содержание книги Лоуренса и Лорша составляет анализ различных типов организационных ситуаций, потребностей, определяемых различными ступенями роста компании, ее взаимодействия со средой. На этой основе, полагают авторы книги, становится возможным выбор организационной структуры, отвечающей действительным нуждам фирмы. Такой подход послужил толчком и для специалистов, занимающихся изучением организационных структур, которые стали отказываться от разработок формальных схем и традиционных иерархических структур с тем, чтобы разрабатывать индивидуализированные, специфические организационные структуры.

Специалист по данной проблеме Т. Гопкинс выделил следующие ориентиры, которые подчеркивают целостность системы:

при анализе системы следует концентрировать первостепенное внимание на ее целостности, уделяя второстепенное внимание отдельным ее частям;

при анализе системы как единого целого ключевой переменной величиной является интеграция, рассматриваемая как взаимосвязанность многих частей в рамках единого целого;

возможные модификации в каждой части следует взвесить в соотношении с возможными последствиями для других частей;

каждой части предписывается конкретная роль, которую она должна выполнять, чтобы целое могло достичь поставленную перед ним цель;

характер и функции отдельной части определяются ее положением в структуре целого; любой анализ начинается с целого; его части и взаимоотношения между ними должны модифицироваться лишь в интересах выполнения им намеченной цели.

Согласно Т.Парсонсу, социальные системы располагаются на четырех уровнях организаций общества: 1) первичном, или техническом, где элементы непосредственно взаимодействуют друг с другом; 2) управленческом, регулирующем тот процесс обмена, который совершается на первом уровне; 3) институционном (например, совет директоров), где решаются вопросы общего порядка; 4) социетальном, который «недвусмысленно концентрируется в современном обществе в политических сферах».

Вторая посылка Парсонса, применяемая им и его последователями для описания любой социальной системы, это идея четырех функциональных императивов, реализация которых обеспечивает нормальное состояние или равновесие системы.

Такими императивами являются: 1) функция достижения цели; 2) адаптация системы по отношению к внешней среде; 3) интеграция всех компонентов системы; 4) регулирование скрытых напряжений системы.

Согласно Парсонсу, явления, из которых состоит система, внутренне взаимосвязаны на структурном уровне. Структура представляет собой «статичный аспект" дескриптивного способа рассмотрения системы». С точки зрения структурно-функционального анализа система состоит из «элементов», подсистем, существующих независимо друг от друга, и их структурных взаимоотно-шений. Таким образом, некоторая механическая система «построена» из частиц как из своих эле-ментов. Структура системы состоит из совокупности частиц, их свойств, таких, как масса, их взаи-

189

моотношений, таких, как относительное местоположение, скорость и направление движения

Основным структурным стабильным элементом социальных систем является структура институциональных стандартов, определяющих роли входящих в нее деятелей .

Саму же социальную организацию Парсонс определяет как «инструментальный институт», как «социальную систему», организованную для достижения определенной цели, т. е. как систему или совокупность действий, а также взаимосвязанных социальных поведений.

Используемый в рассматриваемой теории системный подход носит междисциплинарный характер, так как дает возможность переносить законы и понятия из одной сферы познания в другую.

В соответствии с современными взглядами сложная (иногда говорят «большая») система характеризуется следующими признаками:

Единой целью деятельности.

Несколькими уровнями управления.

Несколькими подчиненными подсистемами, каждая из которых имеет свою цель, подчиненную общей цели системы.

Множеством связей между подсистемами и внутри них.

Комплексным составом входящих в сложную систему элементов: людей, машин, природной среды.

Устойчивостью к воздействиям внешних и внутренних возмущающих факторов и наличием самоорганизации.

Признаками подсистем, в свою очередь, служат: наличие целей деятельности, подчиненных общей цели сложной системы; наличие комплекса элементов, входящих в сложную систему; наличие собственной системы управления—части управления сложной системы.

При современном применении системного подхода менеджеры должны сознавать важность следующих аспектов организации:

Субсистемы (подсистемы) являются индивидуальными частями, составляющими целую организацию. Каждая подсистема есть часть системы, которая, в свою очередь, может быть подсистемой завода, который может быть подсистемой конгломерата, который, в свою очередь, является подсистемой какой-то отрасли индустрии.

В конце концов, индустрия есть подсистема всей экономики.

Синергия означает концепцию, что целое является большим, чем сумма его частей. Это означает, что целая организация не может быть определена простым перечислением ее различных отделов. Синергия делает упор на взаимозависимость среди всех частей организации. В смысле бизнеса это означает, что отдельные подразделения внутри организации являются более продуктивными, когда они кооперируются и взаимодействуют, чем, когда они действуют независимо.

0ткрытая система — это система, в которой элементы ее взаимодействуют с окружающим миром; закрытая система — это система, в которой такого взаимодействия нет. Фактически все организации в той или иной степени взаимодействуют с их окружением, и задача состоит в том, чтобы определить оптимальную степень активности.

Границы являются точками, в которых организация встречается с внешним окружением. В закрытой системе, такой, как частный обслуживающий бизнес, обеспечивающий питание в одной компании, границы довольно четко определены. Интересы этого бизнеса не выходят за рамки точно регулируемого числа потребителей. Для угольной компании, однако, граница между самой фирмой и внешним окружением постоянно изменяется. Угольная компания постоянно ищет ресурсы во внешнем окружении.

Поток есть движение материалов и человеческой энергии в системе. Информация входит в систему как ввод (сырье), трансформируется внутри системы (рафинируется) и оставляет систему как выход (товары и услуги). Таким образом, железная руда входит в сталелитейный завод, трансформируется в литой металл и выходит как сталь.

Обратная связь есть процесс получения информации о различных системах для того, чтобы определить их состояние и вносить коррективы, если необходимо.

В середине XX века трудами ученых разных стран была создана особая наука об управлении (целенаправленном воздействии) сложными системами разной природы. Она получила на-

звание «кибернетика» (от греческого «кибернетике» - искусство управления).

В 1956 г. в Намюре, в Бельгии, была основана Международная ассоциация по кибернетике.

Группа таких ученых первоначально сплотилась вокруг энергичного американского математика Норберта Винера. К 1947 году они пришли к выводу о том, что их исследования привели к открытию новой области научной мысли, и они назвали эту новую науку кибернетикой. Классическая работа Винера относится именно к этому году, работа вышла в 1948г. . В настоящее время эта работа может служить примером того, как постепенно становилось все более очевидным удивительное открытие, что некоторое подлинное единство действительно характеризует механизм управления, изучаемый самыми различными науками.

Изложение задач управления производством с привлечением в самом общем виде некоторых идей кибернетики не представляет особого труда. Такие работы уже имеются. Однако такой слишком общий подход не дает ясного представления о проблемах и существе новой науки. Поэтому в настоящей книге прежде всего излагаются основные положения кибернетики, в то время как примеры берутся из области управления производством .

Таким образом, выдающуюся роль в ее становлении сыграл американский математик Н. Винер, а в нашей стране—академики А. И. Берг, А. Н. Колмогоров, В. М. Глушков и другие ученые. Кибернетику в нашей стране ожидала нелегкая судьба. В годы застоя она подвергалась необоснованным нападкам со стороны догматиков и рутинеров. Делались попытки демагогически противопоставить кибернетике марксистско-ленинское учение об управлении обществом.

Между тем кибернетика, не подменяя мировоззренческих наук, заняла в системе знаний об управлении свое место.

Кибернетика стимулировала широкое внедрение в управление сложными системами, в том числе и производственными, электронной вычислительной техники, послужила теоретической основой их работы. Благодаря кибернетике процессы, связанные с получением и переработкой информации, заняли на производстве подобающее место, наряду с процессами переработки материалов и энергии.

<< | >>
Источник: Н. В. Кузнецова. ИСТОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА. Издательство Дальневосточного университета ВЛАДИВОСТОК. 2004

Еще по теме «Организация и среда»:

  1. 1.4. Менеджмент в условиях неопределенности внешней среды
  2. 2.7 Оценка информации о внутренней и внешней среде
  3. Внешняя среда организации.
  4. В области организации доступа к информации
  5. 1.2. Регулирование внешней и внутренней среды предпринимательских структур как основа их устойчивого развития
  6. 3.3 Влияние организационной культуры на деятельность организации
  7. Элементы внутренней структуры организации.
  8. Организация страхования граждан, выезжающих за рубеж
  9. ТЕМА 27 ОБЩЕСТВЕННЫЕ (НЕПРАВИТЕЛЬСТВЕННЫЕ) ОРГАНИЗАЦИИ В МЕХАНИЗМЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ЧЕЛОВЕКА.
  10. Отношения между государствами и международными организациями
  11. § 4, Общественные организации техникума
  12. 3.2. Структура и принципы организации базы данных и базы знаний
  13. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ОРГАНИЗАЦИИ СО СРЕДОЙ
  14. Принцип Эшби.Анализ возможных воздействий на организацию со стороны среды
  15. «ОТКРЫТЫЕ» И «ЗАКРЫТЫЕ» ОРГАНИЗАЦИИ
  16. ЧЕЛОВЕК В ОРГАНИЗАЦИИ
  17. Факторы проектирования организаций
  18. Внутренняя и внешняя среда организации