Фактор отсутствия стандартов

В цивилизованных странах все права и обязанности, экономическое и управленческое взаимодействие владельцев и гендиректоров в рамках рынка регулируются законами, стандартами, правилами, не подлежащими обсуждению.

Часть II. Консультирование

смотрят на границы, ибо они предполагают четкое знание ответственности и прав, а у нас не любят ни того, ни другого. В результате хозяин бизнеса пытается переложить ответственность на топ-менеджеров, сохраняя при этом все свои права. А раз в управлении нет адекватного соотношения ответственности и прав, то управление пропадает, остаются псевдодиректор, псевдокоманда, но вполне реальный владелец.

Для правильного взаимодействия владельца и гендиректора нужно начинать с установления жестких границ: необходимо прописать, в чем заключается ответственность владельца (при этом требования должны быть четкими и измеряемыми) и в чем — ответственность топ-менеджера. В контракте с гендиректором необходимо проработать не только ответственность, но и права, в частности право управления деньгами в рамках определенных лимитов, право найма персонала, а также все социальные гарантии реализации интересов наемного управляющего. Если в компании не гарантируется соблюдение интересов гендиректора, он становится угрозой для компании и владельца, если же гендиректор заинтересован в эффективности развития бизнеса компании — это ее ресурс.