КАК БЫТЬ, ЕСЛИ ВАМ ВОЗРАЖАЮТ
Мысль на заметку: Возражение — это своего рода сомнение в необходимости того, что нам предлагают.
Прежде всего вам необходимо помнить, что с сомнениями и возражениями вы будете встречаться постоянно.
Но к вам лично это не имеет никакого отношения (вы ведь тоже часто отказываетесь от предложения, при этом не имея никаких претензий к человеку, который к вам обратился). Это только сигнал о том, что человек вас видит, слышит, заинтересован, но не готов к покупке в данный момент. Он как бы подает вам сигнал, чтобы вы не забыли о нем в следующий раз. Ваша задача - обязательно найти удобное для него время.Обстоятельства в жизни очень быстро меняются. Вспомните, в течение последних шести месяцев вы наверняка купили или сделали то, о чем раньше говорили «нет». Это случилось потому, что ваши обстоятельства изменились. Поэтому не забудьте еще раз и сделать предложение сомневающемуся человеку, чтобы не потерять возможного клиента.
Мысль на заметку: Если клиент отказал вам - это еще не повод отказаться от него.
Одно из самых важных качеств успешного продавца — настойчивость. Он не признает слова «нет». Когда покупатель говорит «нет», это относится только к данному моменту времени и означает не более чем «нет, не сегодня».
Невозможно предвидеть все вопросы, возражения и сомнения клиентов. На один и тот же вопрос вы скоро научитесь давать разные ответы в зависимости от того, кто задает этот вопрос. Рядом с вами работают люди, которые так же, как и вы, каждый день сталкиваются с подобными проблемами. Общайтесь с ними, обращайтесь к спонсору и более опытным дистрибьюторам — вы получите ценные советы и поймете, что у вас все получится. Как скоро? Чем больше будете работать, тем быстрее будет получаться. Чем больше наберете «нет», тем быстрее получите «да».
Помните, что в нашем деле самое главное — это практика. Если хотите, чтобы дело было сделано, идите и делайте его. Успешные продажи ждут вас!
Будьте успешным продавцом. Это важно потому что:
1) продажи дают немедленный доход;
2) практикуясь на продажах, вы совершенствуете знания о продукции, приобретаете опыт общения, изучаете психологию клиента и одновременно проходите обучение;
3) ваши личные продажи являются примером для ваших дистрибьюторов. Люди вашей организации всегда будет делать то, что делаете вы. Будьте примером для своих дистрибьюторов.