<<
>>

Что: сообщение

Даже тогда, когда сообщение кажется простым и понятным, следует еще раз обратить внимание на содержание вашего сообщения и убедиться в том, что вы сами правильно понимаете то, что хотите сказать.
К примеру, по мнению компании GoodWood, ее сообщение должно заключаться в следующем: «Начиная с 1 октября все наши товары будут продаваться измеренными не в футах и дюймах, а в соответствии со стандартами метрической системы измерений». Однако если клиенту своевременно посоветовать еще раз обдумать содержание сообщения, то, возможно, компания добавит к своему сообщению: «мы также приносим нашим потребителям свои извинения за любые возможные неудобства».

Точка зрения PR-консультанта на содержание этого же сообщения может быть иной, возможно, что он считает полезным дополнить PR-сообщение компании следующим образом: «По настоянию Европейского Союза мы вводим у себя использование метрической системы мер; мы понимаем, что данное решение может вызвать для вас некоторые неудобства; но со своей стороны мы обещаем предпринять все необходимые меры для того, чтобы помочь вам и вашему бизнесу адаптироваться к новым правилам». Безусловно, это не означает, что сообщение примет именно эту форму; важно лишь, чтобы в нем содержались те пункты, которые могли бы способствовать отражению критики в адрес компании, а само сообщение содействовало повышению репутации компании в глазах ее потребителей,

<< | >>
Источник: Харрисон Ш.. Связи с общественностью: Вводный курс / Пер. с англ. под ред. Г.Е. Алпатова. - СПб.: Издательский Дом «Нева»; М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест,2003. - 368 с.. 2003

Еще по теме Что: сообщение:

  1. 5. Понятие и сущность прокурорского надзора за соблюдением порядка приема, регистрации и разрешения сообщений о преступлениях
  2. 18.3. Заведомо ложное сообщение об акте терроризма (ст. 207)
  3. Источник сообщения.
  4. Что препятствует эффективному деловому общению
  5. Источник (отправитель) сообщения.
  6. Что: сообщение
  7. 1. Подача информационных сообщений
  8. СООБЩЕНИЕ СТАВКИ ГИТЛЕРАОТ 12 АПРЕЛЯ 1945 Г.
  9. Какое сообщение лучше всего оставлять покупателю?
  10. А. Что такое история для неученых?
  11. § 3. Сообщение в эфир
  12. 1.2. Сообщение в эфир и по кабелю
  13. § 6. Сообщение в эфир и по кабелю
  14. Ergo: должно иметься нечто, что структурирует и упорядочивает наш опыт.
  15. Секреты эффективной рекламы. Что такое реклама? Зачем она нужна в салоне? Реклама в салоне красоты
  16. Рекламное сообщение
  17. Глава 4 Сообщение плохих новостей
  18. 18. Язык и речь, код и сообщение