Что: сообщение

Точка зрения PR-консультанта на содержание этого же сообщения может быть иной, возможно, что он считает полезным дополнить PR-сообщение компании следующим образом: «По настоянию Европейского Союза мы вводим у себя использование метрической системы мер; мы понимаем, что данное решение может вызвать для вас некоторые неудобства; но со своей стороны мы обещаем предпринять все необходимые меры для того, чтобы помочь вам и вашему бизнесу адаптироваться к новым правилам». Безусловно, это не означает, что сообщение примет именно эту форму; важно лишь, чтобы в нем содержались те пункты, которые могли бы способствовать отражению критики в адрес компании, а само сообщение содействовало повышению репутации компании в глазах ее потребителей,