PR: примеры из практики 7.4Объективный подход к проблеме налаживания внутренних коммуникацийРАБОТА НА МУНИЦИПАЛЬНЫЙ СОВЕТ ШЕФФИЛДА

Во время одного из самых сложных периодов производственных отношений Шеффилда редактору газеты, издающейся для сотрудников шеффилдского муниципального совета, — «Working for Sheffield» — пришлось провести серию весьма сложных переговоров, прежде чем он смог опубликовать те материалы по данной проблеме, которые он считал должным опубликовать: один разворот номера отражал точку зрения руководства по данному вопросу, а другой был посвящен освещению той же проблемы с точки зрения профсоюзов.

Здесь следует пояснить, что издание газеты и заработная плата редактора осуществлялись за счет расходов отдела кадров, который представлял точку зрения руководства, в то время как сам редактор работал в отделе по связям с общественностью в качестве руководителя этого отдела. Эти обстоятельства позволяли ему чуть менее внимательно относиться к совету «не раскачивать общую лодку»; и в результате от издания газеты, которую финансировало руководство совета, выгоды получили не только руководство, но и рядовые сотрудники совета.

(Источник: автор данной книги)

Предметом последнего (в рамках данной главы) раздела «PR; примеры из практики 7.5» является описание критической кадровой ситуации, в которой оказалась компания British Aerospace, когда ей пришлось объявить об увольнении 5000 сотрудников. Стратегия реализации программы внутренних коммуникаций, принятой компанией British Aerospace, была удостоена приза «Меч совершенствам, учрежденного «Институтом связей с общественностью» (Institute of Public Relations).