Зачем?

Вторая причина заключается в том, что при возникновении кризиса организации следует придерживаться единой информационной стратегии. При том, что может существовать множество экспертов, высказывающих свое мнение в СМИ от лица организации, но в том случае, если их мнения и исходящая от них информация будут существенно расходиться и противоречить друг другу, это приведет к негативной реакции как со стороны СМИ, так и со стороны широкой общественности. Поэтому крайне важно, чтобы даже в самой напряженной ситуации организация сохраняла единую позицию по отношению к происходящему. Именно во время кризиса проявляется ценность хорошо налаженных внутриорганизационных коммуникаций и прочной корпоративной дисциплины, которые помогают сотрудникам компании выполнять свою работу наилучшим образом в то время, когда существуют все причины для неуверенности.

И наконец, адекватное управление информацией является одним из условий правильной организационной деятельности. Кадровый персонал компании должен точно знать, кто и о чем будет говорить с журналистами. В свою очередь, журналисты будут знать, к кому следует обращаться за получением информации, когда и каким образом. Правильно органи-зованная информационная работа может не только помочь компании справиться с кризисом, но и будет способствовать уменьшению неблагоприятных для компании слухов и сплетен, появившихся как реакция на возникший кризис.