Разработка структуры и информационною наполнения сайта и текста ЛАО

Письменная форма коммуникации и относительная простота выставления товара в аукционе онлайн увеличивает объемы продаж, что имеет важное лингвистическое следствие: происходит прирост количества вербальной информации, и, следовательно, возникает необходимость особой организации этого текстового материала.

Учитывая возможную неопытность продавца и покупателя и стремясь упростить процедуру покупки-продажи товара через аукцион онлайн, аукцинатор при организации места для коммуникации делает ставку на фоновые знания участников. Для их удобства он представляет веб-сайт аукциона eBay в виде отдельных тематических разделов, состоящих из определенного количества веб-страниц. Тематические разделы сайта eBay предназначены для получения информации (eBay Mews, Ober eBay), для обучения участников правилам ведения торга (Trainingsportaf), для коммуникации участников друг с другом на свободные темы (Gemeinschaft, Foren & Cafes). В них представлена вся общая информация, необходимая участникам аукциона для осуществления сделок, например, информация об организации аукциона онлайн и о правилах поведения учаепшков в коммушжации. Значение этих разделов для пользователей трудно переоценить, так как форма коммуникации Аукцион онлайн все еще остается для них относительно новой и неосвоенной.

Для ведения торгов аукцинатор создает специальные разделы — категории (Kaiegorien) и дает продавцу возможность выставлять в них на продажу товары строго определенного вида. Все категории, представленные на стартовой странице аукциона в алфавитном порядке (например, Antiquitaten & Kunst, Audio & Hi-Fi. Auto & Motorrad, Baby, Beauty & Gesundheit, Briejmarken, Backer, BQro & Schreibwaren, Business & Industrie, Computer, Feinschmecker, Filme & DVDs, Foto $ Camcorder, Garten, Handy & Organizer.

Для упрощения поиски товаров между стартовой страницей сайта eBay с представленными на ней категориями и отдельными страницами ЛАО аукцинатор помещает промежуточные страшщы - Artikelliste или Produktlisle (Списки товаров), которые оформлены как текст в традиционном рекламном каталоге. Каждая горизонтальная строка представляет собой короткий текст-объявление продавца о текущем в данный момент аукционе: Uundehilte super grofi unbedingt anschauen, Relaxen auf hdchstem NiveauJiir zwei Personen, Edel-Brautkieider in alien Grdfien Offerte des Monals, Innenfilier Aqua/low Topware пей. Эти короткие тексты маркированы как гилерссылки, что позволяет покупателю осуществить переход от страницы Список товаров к текущим аукционам, то есть к полным текстам ЛАО.

Организация информации на страницах Список товаров в виде традиционного рекламного каталога имеет важное лингвистическое следствие: письменные тексты попадают в условия конкуренции друг с другом. Покупатель на странице Список товаров должен уметь читать короткий текстнэбъявление, чтобы решить, в каком аукционе он хочет участвовать, то есть к какому полному тексту ЛАО ему следует перейти для чтения. Поэтому предложе1шая аукцинатором схема организации информации заставляет продавцов «бороться» за внимание покупателей: графически оформлять короткий текст на стршшце Список товаров определенным образом и совершать особые речевые действия (см.

Помимо информационного наполнения сайта в задачи аукцинатора входит создание продуманной системы навигации по информационны1,: ресурсам. Так как навигация осуществляется посредством гинерссылок.

аукпцнзгор для удобства участников разработал особую текстовую форму -навигационную панель, которую поместил в верхней часги каждой стршгацы сайта. Задуманная аукцииатором система гиперссылок обеспечивает участнику вход в нужный раздел сайта и выполнение важного в коммуникации действия: Startseite (Стартовая страница)* Arlikel bezahlen (Оплатить товар), Anmelden (Зарегистрироваться), Service (Сервис), Qbersicht (Обзор), Каи/еп (Купить), Suchen (Искать), Verkaufen (Продать), Mein eBay (Мой eBay), Gemeinschaft (Сообщество), Hilfe (Помощь). Уже сам порядок следования текстовых элементов дает представление о важности для аукцинатора тех или иных действий участников; самым важным для пего является оплата товара: Artikel bezahlen (Оплатить товар). Обеспечивая удобство покупателей в доступе к информационным ресурсам, в конце текста ЛАО аукцинатор располагает еще две навигационные панели с подзаголовком в виде вопроса к читателю Was тбсЫеп Sie ats Nuchstes tun? (Что Вы хотите сделать дальше?) и с гиперссылками Zuriick zur Startseite (Назад на стартовую страницу), Bieten per Te/efon (Сделать ставку по телефону), Frage an den Verkdufer (Вопрос npodaeify), Angebot an einen Freund senden (Послать предложение другу), Druckansicht anzeigen (Показать версию для печати), 7,ит Seitenanfang (К началу страницы), Uber eBay (О компании eBay), Anmelden ^Зарегистрироваться), Grundsdtze (Прхтципы), Sicherheitsportal (Портал безопасности), Bewertungsporta/ (Портал оценок), Foren & Cafes (Форумы & кафе), eBay News (Новости eBay). Стремясь оптимизирован, способ подачи информации для участников, аукцинатор с течением времени варьирует количество гиперссылок на панелях, их расположение относительно друг друга, а также их языковое оформление.

Обеспечивая участникам удобство навигации, часть гиперссылок аукцинатор размещает внутри текста ЛАО.

то есть без обращения к навигационным панелям: Zuriick zur Startseite (Назад на стартовую страницу), Zum Seitenanfang (К началу страницы), Angaben zu Zahhtng, Versanti und Riicknahme (Сведения об оплате, пересылке товара и возможности возврата товара продавцу). Как видно из примеров, гиперссылки в тексте ЛАО делают возможным переход пользователя не только к другим страницам сайта, но и к отдельным частям самого текста ЛАО, отдельные части текста ЛАО ссылаются друг на друга Разработаш1ая аукцинатором система ссылок внутри текста ЛАО позволяет читателю оперативно переходить к ознакомлению с наиболее важными свечениями, пропуская при желании нерелевантные для него текстовые фрагменты и обеспечивает удобство читателя и высокую скорость чтения.

Таким образом, предоставляя участникам место для их коммуникации, аукцинатор задает алгоритм их действий, путь дли навигации читателей по сайту: посещение стартовой страницы сайта —* выбор категории товаров —» переход через гиперссылку в подкатегорию —* переход на страшщу Список товаров подкатегории —> чтение кратких объявлений об аукционах отдельных продавцов, то есть названий отдельных текстов ЛАО —* выбор одного аукциона —* переход через гиперссылку к этому тексту ЛАО —> его чтение —* торг с совершением ставки или выход со страницы без совершения ставки.

Организация аукциона онлайн в виде отдельных «аукционных залов» -страниц ЛАО с размещенными на них текстами и заложенной технически возможностью входа, выхода и перемещения по странице отвечает современному пониманию сети Интернет как некоего пространства. О том, что это коммуникативное пространство принадлежит именно ему, аукцинатор специально говорит участникам в части текста ЛАО Copyright (Авторское право): Copyright © 1995-2004 eBay Inc. Alle Rechte vorbehatten. Ausgewiesene Marken gehdren ihren jeweiligen Eigentumern. Mil der Bemitzung dieser Seile erkennen Sie die eBay-AGB und die Datenschtttzerkldrung an. eBay Gberntmmi keine На/lungffir den Inhall verlinkier externer lnternetseiten,