Задать вопрос юристу

ВВЕДЕНИЕ


Понятие «процессный подход» появилось впервые после выхода в свет новой версии международных стандартов ИСО9000 2000.
Следует отметить, что разработка новой версии стандартов о качестве была весьма актуальна, так как прежняя версия стандарта ИСО 9000 - 94 имела яшые недостатки по разработке и вждрению структур «систем качества», связанные с их статичностью, даже застойностью.
В старой версии отсутствовали две важнейших компоненты, которые придают системе управления качеством перспективы на будущее, отражают динамику развития всей структуры системы: улучшение качества и процессный подход.
И дело не в том что элементы прежней системы качества были плохими или неудачными, просто отсутствовали элементы развития. В подавляющем большинстве эти 20 элементов можно ущдеть в той или иной форме и в ювой версии стандарта. Новый стандарт снял ограничения на свободу выбора такой системы менеджмента качества (СМК) структура которой создается не только для действующей технической документации на продукцию, а с учетом видения новой продукции, способной удовл етвор ить го тр еб ител я в бу ду щем.
Под «процессным подходом» в ИСО 9001 2000 понимается такое функционирование организации, при котором она должна «определить и упратять многочислен - ными взаимосвязанными видами деятельности». При этом «деятельность, использующая ресурсы и управляемая с целью преобразования кодов в выходы, может рассматриваться как процесс ».
Модель, основанная на таком процессном подходе, приведена на рис. 1.

Рис. 1. Модель системыменеджмента качества, основанная на процессном подходе (ИСО 9000:2000)


Рис. 1. Модель системыменеджмента качества, основанная на процессном подходе (ИСО 9000:2000)


| >>
Источник: В. В. Ефимов. Описание и улучшение бизнес-процессов: учебное пособие В. В. Ефимов . - Ульяновск: УлГТУ,2005. - 84 с.. 2005

Еще по теме ВВЕДЕНИЕ:

  1. ВВЕДЕНИЕ
  2. Во введении
  3. ВВЕДЕНИЕ
  4. ВВЕДЕНИЕ
  5. Введение
  6. Введение налога на недвижимость.
  7. ВВЕДЕНИЕ В ШКОЛЬНУЮ ЖИЗНЬ
  8. Про марнотний Флоренсъкий з'їзд римлян задля унГі з греками; про введення унії в православну Русь, що лишалася під польським володінням, і про скасування тієї унії найсвятішим єрусалимським патріархом Теофаном і козацьким гетьманом Сагайдачним; про унітів, що ховалися поміж православних; про нещирість короля Собеського щодо православноїРусі і про Люблінський з'їзд для введення унії в Русі; про вимовки й руську нехіт
  9. Понятие введенного судна
  10.   АНАЛИЗ «ВВЕДЕНИЯ» ПОРФИРИЯ