Приложение 25
УТВЕРЖДАЮ
«__ »________________ 2017 г.
СТАНДАРТ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА «Информационное обеспечение формирования и реализации бизнес-модели сельскохозяйственной организации»
Стандарт управленческого учета «Информационное обеспечение формирования и лизации бизнес-модели сельскохозяйственной организации
2017
Стр.
2Содержание:
1. Цель стандарта................................................................................................................................. 3
2. Задачи стандарта............................................................................................................................. 3
3. Состав процесса.............................................................................................................................. 4
4. Контроль исполнения процесса.................................................................................................... 4
5. Область применения стандарта и объект регламентации.......................................................... 4
6. Пользователи стандарта, их информационные запросы и сфера ответственности................ 4
7. Характеристика учетного процесса.............................................................................................. 4
8. Основные понятия, термины и сокращения................................................................................ 5
9. Порядок актуализации................................................................................................................... 6
10. Требования к документированию процесса............................................................................... 6
11. Описание элементов бизнес-модели........................................................................................... 6
12. Инструменты информационного обеспечения в системе управленческого учета................
813. Отчетность о реализации бизнес-модели................................................................................. 13
Приложение A анализ затрат в разрезе видов деятельности ЭС
Приложение B Общий порядок проведения кросс ABC анализа
Приложение С Матрица для оценки результатов кросс ABC анализа (для применения в условиях кризиса неплатежей)
Приложение D Матрица для оценки результатов кросс ABC анализа (для применения в условиях кризиса неплатежей)
Приложение E Анализ эффективности взаимодействия с покупателями для формирования биз- нес-модели ЭС
Приложение F Матрица для оценки результатов кросс ABC анализа покупателей (применяется в условиях кризиса неплатежей). Критерии для ранжирования покупателей по показателю рентабельности взаимодействия с ними в зависимости от уровня инфляции
Приложение G Характеристика групп покупателей, проранжированных по результатам кросс ABC анализа
Приложение H Управленческий отчет «Характеристика ключевых поставщиков» (для описания элемента бизнес-модели «Контрагенты»)
Приложение I Матрица принятия решений относительно выбора структуры производства из нескольких альтернатив
Приложение J Типовой порядок сегментирования деятельности холдинговой структуры на стратегические бизнес-единицы
Стандарт управленческого учета «Информационное обеспечение формирования и лизации бизнес-модели сельскохозяйственной организации | 2017 Стр. 3 |
1. Цель стандарта.
1.1 Стандарт определяет порядок выполнения процесса формирования и реализации бизнес-модели. Цель стандарта - установить порядок организационно-методических и учетноаналитических действий по формированию эффективной бизнес-модели сельскохозяйственной организации, за счет формализации требований и подходов к выработке релевантной информации в системе управленческого учета с целью принятия эффективных стратегических решений.
1.2 Отдельные нормы, не вошедшие в данный Стандарт и относящиеся к компетенции подразделений и должностных лиц ЭС, участвующих в процессе, подлежат определению в прочих распорядительных документах ЭС.
1.3 Стандарт базируется на действующих нормативных актах, законодательстве Российской Федерации, Уставе экономического субъекта и других локальных нормативных документах (актах) экономического субъекта, а также приказах и распоряжениях, регламентирующих финансово-хозяйственную деятельность экономического субъекта.
1.4 Настоящий Стандарт утверждается приказом Председателя экономического субъекта и с момента утверждения является обязательным для исполнения всеми вовлеченными в процесс формирования и реализации бизнес-модели структурными подразделениями и должностными лицами экономического субъекта.
1.5 Уточнения, изменения и дополнения к настоящему Стандарту вносятся по мере необходимости в связи с возникновением противоречий статей Стандарта действующему законодательству, Уставу экономического субъекта или изменяющимся условиям деятельности экономического субъекта.
1.6 Изменения в Стандарт вносятся приказом Председателя ЭС.
2. Задачи стандарта:
2.1 Процесс формирования бизнес-модели ЭС является частью системы финансовоэкономического управления ЭС.
2.2 Для достижения цели, процесс решает следующие задачи:
- сбор, обобщение и анализ необходимых данных для принятия управленческих решений, выработка рекомендаций, альтернатив и стратегического видения дальнейшего развития экономического субъекта;
- выработка рекомендаций по документальному, информационному, аналитическому и учетному сопровождению процесса формирования и реализации эффективной бизнес- модели сельскохозяйственной организации с учетом специфических отраслевых условий их функционирования;
- аккумулирование и обобщение опыта в развитии бизнес-модели сельскохозяйственной организации - как объекта управленческого учета;
- разработка альтернативных вариантов реализации бизнес-модели сельскохозяйственной организации в зависимости от макроэкономических параметров функционирования;
- координация деятельности всех структурных подразделений и должностных лиц, задействованных в системе информационного обеспечения процесса формирования и реализации бизнес-модели сельскохозяйственной организации;
- создание основы для реализации системы внутреннего и внешнего контроля качества вырабатываемой информации в системе управленческого учета для формирования и реализации бизнес-модели сельскохозяйственной организации;
- стандартизация методики оценки эффективности и автоматизированной обработки отдельных элементов бизнес-модели экономического субъекта;
- повышение эффективности применения технологий, методик и инструментов стратегического управленческого учета;
- презентация высшему управленческому персоналу, а также всем заинтересованным пользователям (в системе интегрированной отчетности) реализуемой бизнес-модели предприятия и основных направлений ее совершенствования в будущем и др.
Стандарт управленческого учета «Информационное обеспечение формирования и лизации бизнес-модели сельскохозяйственной организации | 2017 Стр. 4 |
- контроль обоснованности планируемых к реализации мероприятий в рамках формируемой бизнес-модели, оптимизацию затрат на их реализацию
2.3 Результатом Процесса является утверждение бизнес-модели ЭС на прогнозируемый период.
3. Состав процесса.
3.1 Процесс состоит из следующих подпроцессов: описание элементов бизнес-модели; инструменты информационного обеспечения в системе управленческого учета.
3.2 Корректировка процесса выполняется ежегодно, начинаясь 20 февраля года, предшествующего плановому. Бизнес-модель формируется на 3 года.
3.3 Процесс служит основанием для формирования среднесрочной производственной программы инвестиционной программы; прогноза по объему производства и выручки; • иных прогнозные, плановые и статистические данные. Процесс также является основой для формирования системы бюджетирования.
4. Контроль исполнения процесса. Ответственным за процесс в целом является Председатель ЭС
5. Область применения стандарта и объект регламентации.
Настоящий стандарт применяется в отношении деятельности сельскохозяйственной организации. Он описывает порядок информационного обеспечения процесса формирования и реализации бизнес-модели сельскохозяйственной организации посредством применения методик, инструментов и технологий управленческого учета. Стандарт регламентирует систему управленческого учета в части формирования и реализации бизнес-модели экономического субъекта.
6. Пользователи стандарта, их информационные запросы и сфера ответственности.
6.1 Пользователями стандарта являются работники учетно-аналитических, плановоэкономических и финансовых служб сельскохозяйственной организации, а также менеджеры всех уровней управления. Стандарт обязателен для применения всеми работниками сельскохозяйственной организации. Ответственность за составление стандарта несет главный бухгалтер. Ответственность за реализацию стандарта несут менеджеры всех структурных подразделений организации. Дисциплина и корректное соблюдение всех требований стандарта позволит сформировать и успешно реализовывать эффективную бизнес-модель.
6.2 Стандарт является внутренним нормативным документом, не подлежащим представлению внешним пользователям в обязательном порядке.
7. Характеристика учетного процесса.
7.1 Описание, изменение и формирование предложений по совершенствованию бизнес-модели экономического субъекта (агрохолдинга) осуществляется отделом управленческого учета совместно с планово-экономическим отделом.
7.2 Для описания бизнес-модели используется учетно-аналитическая информация аккумулированная в программе 1С: Предприятие, а также весь комплекс необходимой информации в системе управленческого учета.
7.3 Для систематизации, общения и обработки информации о реализуемой бизнес-модели экономического субъекта используются как унифицированные формы первичных учетных документов, так и разработанные экономическим субъектом.
Стандарт управленческого учета «Информационное обеспечение формирования и лизации бизнес-модели сельскохозяйственной организации | 2017 Стр. 5 |
8. Основные понятия, термины и сокращения.
Терминология, используемая в настоящем стандарте, не является универсальной для отрасли в области управленческого учета и не может быть использована для оценки профессиональной компетенции персонала.
Активы - это средства или ресурсы, контролируемые экономическим субъектом и являющиеся результатом прошлых событий и источником будущих экономических выгод. Активы экономического субъекта отражаются в балансе.
Оборотные активы - денежные средства, а также иные виды активов, которые будут обращены в денежные средства (проданы или потреблены) не позднее, чем через 12 месяцев после отчетной (плановой) даты (денежные средства, товарно-материальные запасы и др.).
Внеоборотные активы - активы долгосрочного использования, которые участвуют в обороте экономического субъекта в течение длительного времени (более 12 месяцев), постепенно перенося свою стоимость на себестоимость продукции (долгосрочные финансовые вложения, нематериальные активы, основные средства, расходы будущих периодов и др.).
Бизнес-процесс - это целенаправленная последовательность некоторых действий, то есть совокупность взаимосвязанных, регулярно повторяющихся мероприятий, процедур, операций, действий с использованием внутренних и внешних ресурсов, целью которых является создание ценности для потребителя
Бизнес-модель - описание экономической логики деятельности компании. Б рамках настоящего стандарта бизнес-модель включает следующие разделы: виды деятельности; контрагенты экономического субъекта; ключевые ресурсы и процессы; потребительская ценность продукта; характеристика взаимодействия с клиентами; формула прибыли; рыночные параметры функционирования субъектов.
Бюджет - финансовый документ, согласно которому производится планирование результатов финансово-хозяйственной деятельности организации и ее структурных подразделений.
Бюджетирование - процесс формирования бюджетов с использованием определенных правил.
Внешний пользователь - это сторонние пользователи информации с прямым, либо косвенным финансовым интересом.
Вспомогательные бизнес-процессы - бизнес-процессы, призванные поддерживать нормальное функционирование основных бизнес-процессов (поддерживающие или обеспечивающие).
Внутренний пользователь (внутренние стейкхолдеры) - в качестве внутренних стейкхолдеров, прежде всего, выступают учредители, собственники, генеральный директор, руководители и менеджеры бизнес-процессов, субпроцессов, структурных подразделений, центров ответственности, линейные работники и др.
Выход бизнес-процесса - результат исполнения учетных процедур.
Инфляционно-корректировочные мероприятия - процесс нивелирования влияния инфляционных и дефляционных явлений в экономике на систему учетно-аналитического обеспечения деятельности экономического субъекта за счет применения целостного комплекса мероприятий, процедур и методических подходов в системе финансового и управленческого учета, анализа и контроля, в результате которых пользователь получает данные «очищенные» от инфляционного воздействия.
Материально ответственное лицо - лицо, с которым заключен договор о материальной ответственности.
Основные бизнес-процессы - бизнес-процессы, генерирующие добавленную стоимость создаваемому продукту или услуге (производственные, операционные, инновационные, инвестиционные, послепродажного обслуживания и др.);
Стандарт управленческого учета «Информационное обеспечение формирования и лизации бизнес-модели сельскохозяйственной организации | 2017 Стр. 6 |
Стандарт управленческого учета - внутренний документ экономического субъекта, определяющий методологию применения инструментария управленческого учета, а также порядок учетно-аналитических, организационных, контрольных и иных мероприятий с целью повышения эффективности принимаемых управленческих решений.
Управленческая отчетность - система внутренних отчетов, предназначенная для менеджеров всех уровней экономического субъекта и используемая для принятия управленческих решений. Управленческие отчеты являются инструментов внутреннего контроля и оценки эффективности понесенных затрат, а также отрицательных денежных потоков в разрезе структурных подразделений экономического субъекта, центров ответственности, бизнес-процессов и др.
Управляющие бизнес-процессы - бизнес-процессы, в рамках которых происходит принятие управленческих решений.
Учетно-аналитическое обеспечение разработки и реализации бизнес-модели в условиях кризисных явлений в экономике - целостная система сбора, регистрации, аналитической обработки и систематизации информации о состоянии внешней и внутренней среды (субмикрорынка) с целью структурированного описания логики ведения бизнеса и реализации ключевых бизнес-процессов деятельности компании, а также способов создания добавленной стоимости в условиях падающего рынка.
Центр ответственности - сфера, сегмент, участок деятельности, подразделение организации, возглавляемое менеджером, который несет ответственность за результаты принимаемых решений в сфере планирования, нормирования, контроля и оперативного управления деятельностью данным подразделением.
БА - бухгалтер-аналитик.
БП - бизнес-процесс.
БМ - бизнес модель.
БУ - бухгалтерский учет.
МЦ - материальные ценности;
НУ - налоговый учет.
ПО - программное обеспечение.
СУУ - система управленческого учета.
УО - управленческая отчетность.
УУ - управленческий учет.
ЦО - центр ответственности.
ФО - финансовая отчетность.
ЭС - экономический субъект.
СБЕ - стратегическая бизнес единица
BCG - Boston Consulting Group
9. Порядок актуализации. Настоящий стандарт целесообразно пересматривать каждый отчетный период. Право и ответственность за внесение изменений в стандарт несет главный бухгалтер.
10. Требования к документированию процесса. Документирование осуществляется в соответствии с общими правилами документооборота в организации, а также на основании положения по ведению УУ.
11. Описание элементов бизнес-модели.
11.1 Контрагенты ЭС. В данном разделе описанию подлежат ключевые партнеры и поставщики ЭС, а также параметры взаимодействия с ними. Характеризуются ресурсы, получаемые от ключевых поставщиков, длительность и устойчивость партнерства с ними. Раскрываются основные направления деятельности поставщиков, а также важность организации для ключевых поставщиков, с точки зрения поддержания долгосрочного сотрудничества. Раскрытие поставщиков основных товаров, ресурсов и услуг, а также основных конкурентов позволяет произвести описание субмикрорынка ЭС, для целей последующего управления им. Сельское хозяйство характеризуется высокой материалоемкостью, что вызывает необходимость детального анализа поставщиков сырья и материалов.
Стандарт управленческого учета «Информационное обеспечение формирования и лизации бизнес-модели сельскохозяйственной организации | 2017 Стр. 7 |
При характеристике поставщиков ресурсов необходимо сосредоточиться на поставщиках финансовых ресурсов с учетом неравномерности поступления денежных потоков ввиду сезонного характера производства. При характеристике покупателей необходимо проанализировать затраты, которые несет ЭС в ходе коммерческого взаимодействия с покупателями, что позволит оценить эффективность (рентабельность) покупателей, кроме того важно также оценить стабильность покупателей и проранжировать их по степени значимости (объем закупок).
11.2 Виды деятельности. В данном разделе описывается степень диверсификации деятельности ЭС, приводятся основные характеристики производимой продукции, работ, услуг. Также скрытию подлежит перспектива создания новых видов деятельности по годам функционирования ЭС и те виды деятельности, которыми предприятие по тем или иным причинам уже не занимается. С учетом многоукладного способа ведения сельскохозяйственного производства, виды деятельности раскрываются в разрезе основного производства (приводится объем производства продукции растениеводства, животноводства и промышленных производств), а также вспомогательных производств, в разрезе которых целесообразно указать объем услуг, оказываемых на сторону. Также важно указать нерентабельные виды деятельности и идентифицировать основные причины. В условиях отсутствия «длинных кредитов» капиталоемкие направления (садоводство, мясное и молочное скотоводство, овощеводство в закрытом грунте) развиваются достаточно инертно, несмотря на наличие устойчивого внутреннего спроса. Еще одной особенностью сельскохозяйственного производства, влияющей на параметры БМ, является тот факт, что в силу длительного характера производственного процесса реакция на условия и требования рынка являются неэластичными. В сельском хозяйстве отсутствует типичная (стандартная) схема производства, что делает БМ конкретного ЭС, в конкретный временной период уникальной. В кризисных условиях при описании видов деятельности как элементов БМ оцениваются виды деятельности, конечный продукт по которым производится исходя из потребностей внешней среды, рыночной ситуации.
11.3 Ключевые ресурсы и процессы. Описываются ключевые ресурсы ЭС с точки зрения формирования добавленной стоимости (инфраструктура (здания, помещения, склады и др.), технологическая платформа (технологии производства, продажи, управления, логистики и др., нематериальные активы, финансовые ресурсы).
Также подлежат описанию производственные, трудовые, имиджево-репутационные (бренд, узнаваемость и др.), социальные и др. ресурсы. Процессы могут быть описаны с точки зрения формирования добавленной стоимости. На принятие управленческих решений в отрасли оказывает влияние большое количество факторов, в том числе неконтролируемых, что осложняет управление отдельными технологическими операциями.
Главным ресурсом сельскохозяйственной организации является земля и процессы, связанные с вовлечением живых организмов в производственный процесс, что вызывает необходимость отражения в БМ специфических показателей эффективности использования ресурсов и реализации процессов. В данном разделе также целесообразно указать объем государственной поддержки.
11.4. Потребительская ценность продукта. Описывается степень удовлетворения запросов основных потребителей производимой продукции, характеризуется конкретная потребность потребителя, которую удовлетворяет продукция и как удовлетворить эту потребность с экономической выгодой для предприятия. В данном разделе также целесообразно описать, как бизнес-единица способствует решению проблем своих клиентов и какие параметры продукции, работ, услуг являются для них наиболее важными. В качестве ценности для потребителей может выступать не только сам продукт, но и качество обслуживания клиента персоналом, ценовые характеристики товара, его качество, бренд (имидж, репутация, реклама, презентации, история, лидерство, награды, сертификаты, наименование, сайт, офис, дресс-код, отношения в компании, порядок и др.) или сервис. Необходимо выделить явные и скрытые критерии потребительского спроса на производимую продукцию.
Стандарт управленческого учета «Информационное обеспечение формирования и лизации бизнес-модели сельскохозяйственной организации | 2017 Стр. 8 |
11.5 Характеристика взаимодействия с клиентами. Б данном разделе раскрывается порядок работы экономического субъекта с клиентами, в частности здесь целесообразно описать опыт привлечения клиентов (реклама, выставки, сайт, интернет-сообщества, семинары, публикации в СМИ, поддержание отношения с основными клиентами (поздравления, встречи, опросы и др.)), длительность взаимодействия с ключевыми клиентами. Характеристика клиентов (юридические лица, представители крупного бизнеса, малые и средние предприятия, государство, физические лица, социальное положение клиентов, род занятий, географическое положение, отраслевые характеристики клиентов (банки, страховые организации и др.) и др. характеристики). Целесообразно выделение наиболее перспективной группы клиентов и характеристика особенностей построения взаимоотношения с ними.
11.6 Формула прибыли. Описывается процесс получения прибыли экономическим субъектом. С точки зрения кросс-функциональности управленческого учета и менеджмента, данный раздел является ключевым. Формула прибыли описывается с помощью характеристики доходов организации и порядка их формирования, а также тех продуктов, или параметров продукта, за которые клиенты готовы дополнительно платить. Могут быть также описаны формы платежей (продажа товаров, оплата подписки, аренда, лицензии, проценты и др.), периодичность денежных потоков, влияние фактора сезонности на данные процессы и т.д. Б данном разделе описанию также подлежит состав, структура расходов и важность тех или иных расходов для формирования БМ, наиболее дорогостоящие ресурсы и действия, то есть наиболее ресурсо- и затратоемкие процессы экономического субъекта. Могут быть описаны и иные параметры, влияющие на получение доходов экономического субъекта, такие как, например, скорость оборота активов, капитала и др. Также в разделе «формула прибыли» производится описание структуры затрат, доходов, центров финансово ответственности, денежных потоков, оценка полной производственной себестоимости; формирование информации в разрезе центров доходов и затрат; управление отклонениями от бизнес-плана и др.
11.7 Рыночные параметры функционирования. Б данном разделе описываются каналы сбыта продукции, выделяются наиболее выгодные и перспективные из них (прямые продажи, торговые агенты, Call-центры, электронная коммерция, розничные / оптовые продажи, дилерская сеть и др. Описывается доля занимаемого бизнес-единицей рынка с помощью различных показателей и перспективы ее изменения.
12. Инструменты информационного обеспечения в системе управленческого учета
12.1 Общая характеристика бизнес-модели
12.1.1 Историческая справка
12.1.2 Анализ цепочек создания ценностей (Value chain) - проводится с целью описания всех видов деятельности ЭС в контексте предоставления благ потребителю и выявления соответствующей величины затрат. Данный инструмент позволяет реализовать функцию стратегического планирования за счет идентификации источников конкурентного преимущества при анализе отдельных видов деятельности ЭС. Главной целью анализа является определение стратегических видов деятельности, создающих максимальную ценность (маржу).
Цепочку ценностей необходимо описывать согласно классической схеме (рис. 1).
Основными целями и ключевыми индикаторами при анализе цепочек создания ценностей (Value chain) будут являться:
- выделение ключевых видов деятельности;
- определение наиболее эффективных и рентабельных производств;
- изучение основных взаимосвязей между видами деятельности;
- выявление препятствий, снижающих эффективность взаимодействия;
- выработка информации для принятия оптимального решения при наличии альтернатив (самостоятельное производство или закупка на стороне);
- выработка информации для эффективного управления дебиторской задолженностью;
Рис. 1. Схема анализа цепочек создания ценностей (Value chain)
- выработка информации для принятия решений относительно наиболее перспективных направлений инвестирования средств;
- сравнительный анализ целостной цепочки создания ценности с конкурентами (определение конкурентоспособности по издержкам);
- анализ затрат в разрезе видов деятельности (приложение A);
- в разрезе каждого компонента цепочки создания стоимости необходимо выделить конкурентные преимущества, либо зоны потенциальных преимуществ ЭС.
12.2 Контрагенты ЭС. При описании данного элемента БМ могут использоваться следующие инструменты:
12.2.1 Анализ цепочек поставок сырья и материалов (Supply chain management) - служит для аккумулирования всего потока информации о сырье, материалах, работах, услугах и товарах, закупаемых ЭС. В процессе проведения анализа изучается вся совокупность организаций, осуществляющих взаимодействие с ЭС по вопросам организации информационных, финансовых и материальных потоков, а также в сфере оказания услуг, приобретения товаров и готовой продукции. Конечной целью анализа является оптимизация цепей поставок (от источников исходного сырья до конечного потребителя) за счет пролонгации, заключения, либо расторжения контрактов с предприятиями-изготовителями, складами, дистрибьюторами, провайдерами, экспедиторами, оптовыми и розничными фирмами. Степень зависимости ЭС от поставщиков может определяться в разрезе географических сегментов, а также удельного веса поставок в структуре себестоимости.
12.2.2 Контентный анализ - анализ текстовых массивов и сети интернет на предмет изучения рынков поставок сырья и материалов.
12.2.3 Кросс ABC анализ поставщиков. АВС-анализ позволяет ранжировать поставщиков в зависимости от различных параметров. Логика анализа состоит в том, чтобы выявить наиболее важных контрагентов, в соответствии с принципом Парето (20% ресурсов обеспечивают 80% результатов).
В целях описания БМ ЭС целесообразно классифицировать поставщиков в зависимости от объема поставок (товарооборота), а также с точки зрения стабильности данных поставщиков (XYZ анализа), критерием постоянства взаимодействия при этом выступает коэффициент вариации, рассчитанный на основании данных по закупкам на протяжении года. В ходе ABC анализа целесообразно выделить группу поставщиков повышенного риска.
Стандарт управленческого учета «Информационное обеспечение формирования и лизации бизнес-модели сельскохозяйственной организации | 2017 Стр. 10 |
Критерием отнесения поставщиков к данной группе может являться наличие рекламаций, нарушение сроков поставок по вине поставщика, ненадлежащее качество поставляемого сырья и материалов, нарушение платежной дисциплины др. При характеристике контрагентов (ABC-анализ) важно сосредоточиться на группе «А», являющейся наименьшей по численности, но наиболее значительной по объемам денежных потоков. В кризисных условиях потеря таких контрагентов может привести к снижению финансовой устойчивости экономического субъекта. Дифференциация поставщиков по результатам XYZ анализа позволяет установить стабильность контрагентов, потеря поставщиков группы «X» может означать нарушение текущей деятельности, так как их поставки носят перманентный характер и являются наиболее важными с точки зрения операционной деятельности. В приложении «В» приводится общий порядок проведения кросс ABC анализа, его изменение и корректировка является прерогативой бухгалтера- аналитика. На основании итоговой матрицы (приложение «С») вырабатывается общая политика в отношении поставщиков на предстоящий период. При этом в условиях кризиса неплатежей, поставщиков необходимо дополнительно дифференцировать по состоянию дебиторской задолженности (приложение «D»).
Критерием для этого может являться наличие и количество дней просрочки дебиторской задолженности.
12.2.3 Кросс ABC анализ покупателей. В ходе описания первого элемента БМ «Контрагенты» помимо поставщиков необходимо проанализировать эффективность взаимодействия с покупателями, состав которых в сельском хозяйстве достаточно разнородный.
Особенностью функционирования крупных агрохолдинговых структур является сегментирование видов деятельности, таким образом, что производственные функции выполняет один субъект, а коммерческие другой, которых в свою очередь может быть несколько (например, несколько торговых точек в различных географических сегментах). В этих условиях затраты, связанные с обслуживанием торговой инфраструктуры существенно увеличиваются, а покупатели дифференцируются в зависимости от коммерческой эффективности. Для оценки эффективности взаимодействия с покупателями необходимо исходить из следующих положений:
1. стоимость контракта складывается исходя из себестоимости одного центнера сельскохозяйственной продукции, а также всех расходов, связанных с продажей продукции. Величина себестоимости при этом не влияет на рентабельность взаимодействия с покупателями, поскольку является одинаковой для всех покупателей;
2. в структуре затрат полноцикловых агроформирований холдингового типа большой удельный вес занимают затраты, связанные с продажей продукции, которые при этом не являются одинаковыми для каждого покупателя, исходя из соотношения данной величины затрат и выручки рассчитывается эффективность взаимодействия с покупателями;
3. Для оценки эффективности взаимодействия с покупателями следует идентифицировать следующие затраты в разрезе каждого из них, либо в разрезе географического сегмента ЭС: затраты связанные с подработкой и переработкой, лабораторным анализом, документальным сопровождением процесса взаимодействия с контрагентом (затраты на торговую коммуникацию, правовую и претензионную работу), сертификацией, транспортировкой или промежуточным хранением соответствующей продукции. Размер данных затрат для каждого покупателя будет различным в зависимости от объема услуг и работ, что и определяет неодинаковую эффективность (рентабельность) взаимодействия с покупателями.
4. Целесообразность дальнейшего взаимодействия с покупателем должна определяться в зависимости от соотношения чистой прибыли и выручки, получаемой за проданную продукцию.
Стандарт управленческого учета «Информационное обеспечение формирования и лизации бизнес-модели сельскохозяйственной организации | 2017 Стр. 11 |
5. Анализ эффективности покупателей позволяет установить тех из них, на которые нужно направить максимальное управляющее воздействие с целью повышения рентабельности взаимодействия. Быявленные в процессе анализа низкорентабельные покупатели могут быть подвергнуты дополнительному анализу, на основании которого принимается окончательное
решение о снижении процента предоставляемых скидок, сокращении использования поощрительных программ). Для отдельных покупателей может быть разработана программа по переходу в сегмент высокорентабельных за счет изменения условий взаимодействия.
6. Анализ эффективности взаимодействия с покупателями для формирования БМ ЭС производится по специализированной форме (приложение Е);
7. Общий ABC- и XYZ-анализ покупателей проводится согласно алгоритму, разработанному для поставщиков (приложение B);
8. Б условиях кризисных процессов в экономике анализ покупателей проводится согласно приложению F.
9. Отметим, что нижний порог рентабельности для покупателей (группа С) необходимо сравнивать с базовой доходностью в экономике, которая рассчитывается как сумма ставки рефинансирования, увеличенная на официальный уровень инфляции (например при ставке рефинансирования в 10% и инфляции в 8% - базовая доходность составит 18%).
10 На основании ABC-анализа покупателей может быть принято решение об изменении ценовой политики, а также о реализации жесткого мониторинга цен конкурентов.
11. Б приложении G приведена форма внутреннего документа для анализа эффективности взаимодействия с покупателями «Регистр определения рентабельности покупателя», а также характеристика групп покупателей, проранжированных по результатам кросс ABC анализа с целью внесения изменений в реализуемую концепцию БМ ЭС.
12.1.3 Поведенческий анализ (оценка мотивов участников на основе прогнозирования состояния внешней и внутренней среды). Данный анализ необходимо проводить в отношении наиболее значимых контрагентов (поставщиков и покупателей).
12.1.4 Формирование управленческой отчетности, характеризующей эффективность взаимодействия с контрагентами. По различным параметрам контрагентов для описания БМ ЭС применяются разработанные экономическим субъектом регистры первичного учета, а также формы управленческой отчетности, способствующие систематизации информации о поставщиках и покупателях ЭС и эффективности взаимодействия с ними, часть документов представлена в приложениях к настоящему стандарту.
12.2 Виды деятельности. При описании данного элемента БМ могут использоваться следующие инструменты:
12.3.1 Анализ специализации субъекта. Б условиях многоотраслевого характера аграрного производства, критерием по которому определяется уровень специализации, могут являться следующие показатели: структура валовой и товарной продукции; структура посевных площадей; поголовья скота, структура затрат труда. Б процессе описания бизнес-модели экономического субъекта уровень специализации определяется исходя из удельного веса отрасли или культуры в общем объеме реализованной продукции, в разрезе вышеописанных показателей. При этом в разрезе каждой основной отрасли необходимо выделить дополнительную отрасль, обеспечивающую эффективное функционирование основной отрасли за счет ускорения оборачиваемости капитала, повышения эффективности использования земельных ресурсов и основных средств (скотоводство - кормопроизводство; свиноводство - молочное скотоводство; семеноводство - пчеловодство и т.д.). Для расчета глубины специализации используется коэффициент специализации (Kcn ): Kcn= — ■ где Удп - удельный вес n-го вида товарной про-
Е[Уд?г ? (2п-1)]’
дукции в общем ее объеме; n- порядковый номер отдельных видов продукции по их удельному весу в ранжированном ряду, представляющий собой упорядоченный ряд значений либо в порядке убывания (возрастания). Б случае если значение коэффициента менее 0,2 то это свидетельствует о слабой специализации; от 0,2 до 0,4 - свидетельство средней специализации; от 0,4 до 0,6 - высокая специализация; если же значение коэффициента превысило 0,6 - то, специализация ЭС является углубленной.
Стандарт управленческого учета «Информационное обеспечение формирования и лизации бизнес-модели сельскохозяйственной организации
2017
Стр. 12
При планировании деятельности ЭС происходит предвосхищение будущих событий, планирование видов деятельности должно реализовываться посредством целенаправленного поиска, оценки и отбора альтернатив с учетом ожиданий будущего состояния внешней среды экономического субъекта. В этой связи, для принятия решений подобного рода, необходимо использовать матрицу принятия решений (приложение I).
12.3.2 CVP-анализ (может применяться при разработке производственной программы выпуска продукции)1.
12.3.3 Анализ бизнес-направлений с традиционной высокой доходностью и окупаемостью. Производится сопоставление финансовых результатов деятельности ЭС с затратами на их получение в разрезе основных видов деятельности;
12.3.4 Анализ, основанный на концепции стратегических бизнес-единиц. Деятельность ЭС сегментируется на ряд организационных единиц (стратегические бизнес-единицы (СБЕ)), для каждой из которых четко идентифицируется покупатель, имеются свои конкуренты, выбирается обособленная от других СБЕ ценовая политика, параметры качества продукции, а также имманентный стиль и торговая марка. Товары, производимые СБЕ, должны быть взаимозаменяемыми. Каждая СБЕ может развиваться как самостоятельное направление бизнеса и при этом они не должны зависеть друг от друга. Количество СБЕ должно быть ограниченным. Типовая последовательность сегментирования деятельности ЭС на СБЕ представлена в приложении J.
12.3.5 Разработка бюджетов и отчетов, характеризующих эффективность различных видов деятельности[30][31];
12.3.6 Выбор наиболее приоритетных направлений деятельности с помощью матрицы BCG. Стратегическое планирование с помощью матрицы BCG заключается в оценки конкурентоспособности товара на основе рассмотрения модели жизненного цикла товара. В соответствии с данной моделью каждый товар проходит 4 стадии развития: выход на рынок («проблема»), рост («звезда»), зрелость («дойная корова») и спад («собака»). Индикатором стадии жизненного цикла является темп роста отраслевого рынка, а также относительная доля рынка. В результате производится дифференциация видов бизнеса на четыре различные группы.
12.4 Ключевые ресурсы и процессы. При описании данного элемента бизнес-модели могут использоваться следующие инструменты:
12.4.1 Управление «точно в срок» (Just-in-Time);
12.4.2 Управление неиспользуемой мощностью (Unused capacity);
12.4.3 ABC-подход;
12.4.4 Анализ «узких мест»;
12.4.5 Управление рисками и изменениями (Enterprise risk management / Change management);
12.4.6 Бюджетирование ресурсов и процессов на нулевой основе, бюджетирование на основе результативности, бюджетирвоание, основанное на методе начисления и др.
12.5. Потребительская ценность продукта. Применяемые инструменты и технологии: концепция «шесть сигм»; функционально-стоимостной анализ; Учет параметров качества продукции; разработка ассортиментного портфеля; выработка форм управленческой отчетности, содержащей показатели оценки потребительской ценности продукта (финансовые и нефинансовые показатели); инструментарий всеобщего управления качеством (Total Quality Management - ABM); при проектировании новой продукции может быть использована система целевых затрат (Target costing); в сфере инновационного бизнеса используют систему управления стоимостью в цепочках поставок - система стратегического управления затратами (Supply Chain Management)
Стандарт управленческого учета «Информационное обеспечение формирования и лизации бизнес-модели сельскохозяйственной организации | 2017 Стр. 13 |
Бенчмаркинг (benchmarking) - как способ выявления лучших практик контрагентов и конкурентов, выявление функций с недостаточно высокой эффективностью, принятие мер по их устранению.
12.6 Характеристика взаимодействия с клиентами. В данном разделе вырабатывается информация, характеризующая наиболее перспективную целевую группу клиентов, на которую впоследствии мог бы ориентироваться экономический субъект,
посредством следующих инструментов: текущая и перспективная оценка целевой аудитории; анализ рентабельности покупателей, анализ прибыльности покупателей (customer-profitabitiry analysis); инструменты взаимоотношениями с потребителями (Customer relationship management). Разрабатываются специальные формы управленческой отчетности
12.7 Формула прибыли. Применяемые инструменты и технологии: процессно-ориентированные методы учета (Activity-Based Costing) - позволяет идентифицировать эффективность различных бизнес-направлений, а также генерирует информацию относительно операционных затрат;. Функциональный учет затрат и результатов. Используется технология снижения затрат без их тотального урезания, а путем оптимизации издержек отдельных бизнес- процессов за счет использования модели ТИАВС (Time driven activity-based costing) базирующейся на временном носителе затрат. Разрабатываются управленческие отчеты, содержащие систему показателей эффективности формирования добавленной стоимости в виде древовидной структуры (экономические показатели, центры финансовой ответственности - места возникновения затрат). В отдельных случаях применяются следующие технологии: Теория ограничений (Theory of Constraints, TOC); Концепция управления стоимостью компании (Value-Based Management, VBM); Целевое калькулирование (target costing); Кайдзен-костинг; модель создания корпоративной стоимости (Shareholder Value).
12.8 Рыночные параметры функционирования субъектов.
Изучение контролируемых и не контролируемых факторов, событий и объектов, связанных с внешней средой развития ЭС должно производиться на систематической основе, с целью получения планово-прогнозной информации, а также для мониторинга сильных и слабых сторон ЭС на в конкурентной среде.
При описании данного элемента бизнес-модели могут использоваться следующие инструменты: 12.8.1 Анализ каналов продаж; 12.8.2 Анализ макро-экономических тенденций; 12.8.3 Анализ показателей заказа, оптимизация заказов, анализ сегментов (районов) сбыта; 12.8.4 SWOT-анализ; 12.8.5 экспертная оценка факторов внешней среды, а также оценка стратегического климата внешней среды с помощью STEP-анализа; 12.8.5 Анализ потенциала; сравнительный анализ деятельности предприятий (сопоставление основных технико-экономических и финансовых показателей двух и более предприятий конкурентов), сравнительный отраслевой анализ (сравнение ключевых показателей ЭС с показателями других предприятий отрасли или же в среднем по отрасли). 12.8.6 В части управления затратами, связанными с выводом на рынок новой продукции может быть использована концепция калькулирования на базе жизненного цикла (Lifecycle costing). 12.8.7 Функционально-стоимостной анализ. Предполагает оптимизацию соотношения затрат и результатов выполнения процессов с целью производства продукции; 12.8.8 Бенчмаркинг (benchmarking); 12.8.9 Анализ цепочки создания стоимости, как совокупности функций выполняемых ЭС, на входе и выходе из которой ЭС взаимодействует с контрагентами по рынку; 12.8.10 Анализ полей бизнеса (profit impact of market strategies - PIMS).
13. Отчетность о реализации бизнес-модели. Ежеквартально, в течение 30 календарных дней после окончания квартала формируется пояснительная записка с указанием хода реализации бизнес-модели, а также необходимости ее корректировки. В конце календарного года формируется отчет о реализации бизнес-модели и утверждается бизнес-модель на следующий отчетный период.
Стандарт управленческого учета «Информационное обеспечение формирования и лизации бизнес-модели сельскохозяйственной организации | 2017 Стр. 14 |
Анализ затрат в разрезе видов деятельности ЭС1
За_________________
(период)
Приложение A
№ п/п | Биды деятельности | Сумма, тыс. руб. | Удельный вес, % | Отклонение | Прогнозная величина | |||
Базисный период | Отчетный период | Базисный период | Отчетный период | Тыс. ру[32]. | % | |||
1 | Прямые производственные затраты[33][34], в т.ч.: | х | х | х | х | х | х | х |
1.1 | материальные затраты | х | х | х | х | х | х | х |
1.1.1 | семена и посадочный материал | х | х | х | х | х | х | х |
1.1.2 | удобрения | х | х | х | х | х | х | х |
1.1.3 | средства защиты растений и животных | х | х | х | х | х | х | х |
1.1.4 | корма | х | х | х | х | х | х | х |
1.1.5 | сырье для переработки | х | х | х | х | х | х | х |
1.1.6 | нефтепродукты | х | х | х | х | х | х | х |
1.1.7 | прочие материальные затраты | х | х | х | х | х | х | х |
1.2 | затраты на оплату труда | х | х | х | х | х | х | х |
2 | Расходы по организации производства и управлению ЭС в целом[35] | х | х | х | х | х | х | х |
3 | Расходы по управлению производством[36] | х | х | х | х | х | х | х |
4 | Расходы по управлению финансами[37] | х | х | х | х | х | х | х |
5 | Расходы по содержанию основных средств6 | х | х | х | х | х | х | х |
6 | Управление закупками[38] | х | х | х | х | х | х | х |
7 | Технологическая подготовка сельскохозяйственного производства1 | х | х | х | х | х | х | х |
Стандарт управленческого учета «Информационное обеспечение формирования и лизации бизнес-модели сельскохозяйственной организации
2017 Стр. 15
7.1 | Технологическая подготовка растениеводства | х | х | х | х | х | х | х |
7.2 | Технологическая подготовка животноводства | х | х | х | х | х | х | х |
7.3 | Технологическая подготовка промышленных производств | х | х | х | х | х | х | х |
7.4 | Технологическая подготовка вспомогательных производств | х | х | х | х | х | х | х |
8. | Выполнение услуг для нужд основного производства[39][40] | х | х | х | х | х | х | х |
9. | Перемещение сельскохозяйственной продукции[41] | х | х | х | х | х | х | х |
10. | Процессы управление качеством | х | х | х | х | х | х | х |
11. | Управление системой сбыта продукции и маркетинг[42] | х | х | х | х | х | х | х |
12. | Управление правовой работой на предприятии[43] | х | х | х | х | х | х | х |
13. | Охрана предприятия | х | х | х | х | х | х | х |
14. | Бухгалтерский, налоговый, управленческий учет | х | х | х | х | х | х | х |
15. | Управление персоналом | х | х | х | х | х | х | х |
16. | Организация условий труда | х | х | х | х | х | х | х |
17. | Прочие затраты | х | х | х | х | х | х | х |
18. | Итого полная себестоимость | х | х | х | х | х | х | х |
Стандарт управленческого учета «Информационное обеспечение мирования и реализации бизнес-модели сельскохозяйственной зации | 2017 Стр. 16 |
Приложение B
Общий порядок проведения кросс ABC анализа поставщиков
1
[1] К группе «D» целесообразно отнести поставщиков с просроченной дебиторской задолженностью свыше 45 дней, наличием неоднократных рекламаций предъявленных вследствие претензий по качеству поставленной продукции, сырья, материалов, нарушений условий поставки и обслуживания
[1] Рекомендуемая для проведения анализа форма
Стандарт управленческого учета «Информационное обеспечение мирования и реализации бизнес-модели сельскохозяйственной зации | 2017 Стр. 17 |
Приложение С
Таблица
Матрица для оценки результатов кросс ABC анализа (применяется в условиях стабильной
экономической ситуации)
Категория / характеристика | Уровень стабильности | ||||
X | Y | Z | |||
Наиболее стабиль ные поставщики | Контрагенты с неравномерными (нестабильными) поставками | Наименее стабильные поставщики | |||
Уровень значимости | A | Наиболее значимые поставщики, которые требуют детального, непрерывного анализа и контроля. Стоимость поставляемого сырья и продукции составляет порядка 60-70% от совокупного значения, при этом по количеству контрагентов данная группа наименьшая | AX - Наиболее важные поставщики, со стабильно высоким объемом непрерывных поставок. Требуют детального анализа и контроля. Зависимость от поставщиков данной группы максимальная | AY-Значимые поставщики с недостаточно прогнозируемыми, сезонными или неуникальными поставками. Требуют точного учета | AZ-Ключевые поставщики с наименее стабильными поставками. Требуют постоянного и точного контроля и прогнозирования |
B | Менее ценные поставщики, но более многочисленные (оборот 2030% от общей величины). Контрагенты данной группы контролируются и анализируются селективно | BX-Стабильный объем поставок средних по важности материалов, услуг и товаров. Требуют обычного контроля | BY-Нестабильные поставщики средней важности. Требуют умеренного мониторинга | BZ-Поставщики средней степени важности с единовременными поставками. Могут быть заменены | |
C | Группа наиболее многочисленных поставщиков с наименьшей стоимостью поставок (10-20%). Являются наименее приоритет ными с точки зрения контроля и анализа | CX-Наименее важные стабильно работающие с организацией поставщики. Требуют простейшего мониторинга | CY- Наименее важные поставщики с периодическими поставками. Требуемый объем информации минимален | CZ- Наименее важные и наиболее меняющиеся контрагенты. Группа наименьшего приоритета |
Стандарт управленческого учета «Информационное обеспечение рования и реализации бизнес-модели сельскохозяйственной организации
2017
Стр. 18
Приложение D
Таблица
Матрица для оценки результатов кросс ABC анализа поставщиков (применяется в условиях
кризиса неплатежей)
Стандарт управленческого учета «Информационное обеспечение вания и реализации бизнес-модели сельскохозяйственной организации
2017 Стр. 19
продолжение приложения 25
Приложение E
Таблица
Анализ эффективности взаимодействия с покупателями для формирования бизнес-модели ЭС
Контрагент | Географический сегмент | № договора | Выручка, тыс. руб. | Расходы[XLIV], тыс. руб. | Прибыль, тыс. руб. | Рентабельность продаж, % | |||||||||||
Факт, тыс. руб. | По договору, тыс. руб. | Отклонение | Факт, тыс. руб. | По договору, тыс. руб. | Отклонение | Факт, тыс. руб. | По договору, тыс. руб. | Отклонение | Фак т, % | По дого вору | От- клоне- ние, % | ||||||
Тыс. руб. | % | Тыс. руб. | % | Тыс. руб. | % | ||||||||||||
ООО «Победа» | Красногвардейский район, СК | 56/2016 | 27800 | 90000 | -62200 | 30,8 | 4980 | 17200 | -12220 | 28,9 | 22820 | 72800 | -49980 | 31,4 | 82,1 | 80,9 | 1,2 |
Стандарт управленческого учета «Информационное обеспечение рования и реализации бизнес-модели сельскохозяйственной организации
2017
Стр. 20
Приложение F
Таблица
Матрица для оценки результатов кросс ABC анализа покупателей (применяется в условиях кризиса неплатежей)
Критерии для ранжирования покупателей по показателю рентабельности взаимодействия с ними в зависимости от уровня инфляции1
Группа | Пороговая величина рентабельности для каждой из групп (при умеренной инфляции) | Пороговая величина рентабельности для каждой из групп (при высокой инфляции)1 [45][46] | |
Растениеводство | A | Более 40% | Более (R+20%) |
B | 10-30% | R - (R+20%) | |
C | менее 10% | Менее R | |
Животноводство | A | Более 24% | Более (R+10%) |
B | 10-24% | R - (R+10%) | |
C | Менее 10% | Менее R | |
Промышленные производства | A | Более 30% | Более (R+10%) |
B | 10-30% | R - (R+10%) | |
C | Менее 10% | продолжение приложения 25 |
Приложение G
Стандарт управленческого учета «Информационное обеспечение вания и реализации бизнес-модели сельскохозяйственной организации | 2017 Стр. 21 |
Таблица
Характеристика групп покупателей, проранжированных по результатам кросс ABC анализа
I класс | Разработка программ по улучшению условий взаимодействия; предоставление скидок, разработка иных поощрительных программ; заключение более длительных договоров; развитие торговой инфраструктуры, адаптивного типа (в соответствии с запросами данной группы покупателей). С точки зрения характеристики бизнес-модели данные покупатели являются ключевыми |
II класс | Данная группа покупателей обладает высоким приоритетом и требует большого внимания со стороны менеджмента. Требуется разработка программ по переходу в следующий сегмент (I класс), выявление «узких мест» взаимодействия. Покупатели данной группы могут иметь право на получение скидок и действие поощрительных программ |
III класс | Требуют проведения обычного мониторинга, могут рассчитывать на действие поощрительных программ только в условиях значительного увеличения объема закупаемой продукции |
IV класс | Покупатели данного сегмента являются высоко рискованными, работающими на гране рентабельности. Они требуют сведения к минимуму объема предоставляемых скидок, нивелирования поощрительных программ, введения системы предоплаты и др. |
V класс | Наиболее рискованные покупатели с незначительной долей в структуре продаж, однако высокими затратами на их обслуживание. Требуют работы по полной предоплате. Для данной группы характерно отсутствие поощрительных программ. С точки зрения менеджмента данная группа покупателей имеет наименьший приоритет |
Таблица
Регистр определения рентабельности покупателя
Наименование покупателя | ООО «Восток» | Класс покупателя в предыдущем периоде | |||
Вид закупаемой продукции | Яровая пшеница сорт Лада, Элита | I класс | |||
Объем закупаемой продукции, ц | 980 | Размер скидки | |||
Цена, руб. за ц | 1200 | 7% | |||
Цена с учетом скидки, руб. за ц | 1116 | Размер предоплаты | |||
№ договора | 67/2016 | 0% | |||
Категория покупателя | постоянный | ||||
Код строки | Показатель | Ед. измерения | Базисный период | Отчетный период | |
01 | Выручка | тыс. руб. | х | 1093,68 | |
02 | Себестоимость продукции 1 ц. продукции | руб. за 1 ц. | х | 730 | |
03 | Себестоимость продажи по прямым затратам, тыс. руб. | тыс. руб. | х | 715,4 | |
04 | Коммерческие расходы1 | тыс. руб. | х | 66,28 | |
05 | Прибыль от продажи по покупателю | тыс. руб. | х | 312 | |
06 | Рентабельность продаж (05/01*100) | % | 28,53 | ||
Стандарт управленческого учета «Информационное обеспечение вания и реализации бизнес-модели сельскохозяйственной организации
2017 Стр. 22
Приложение H Таблица
Управленческий отчет «Характеристика ключевых поставщиков» (для описания элемента бизнес-модели «Контрагенты»)
Наименование поставщика | Сумма закупленного сырья и материалов за отчетный период, тыс. руб. | Удельный вес поставщика в общем объеме закупок, % | Длительность взаимодействия, лет | Уровень значимости (ABC) | Уровень стабильно- сти (XYZ) | Состояние дебиторской задолженности (ABC) | Какой ресурс экономический субъект получает от данного поставщика | Основной вид деятельности поставщика |
Поставщик 1 | х | х | х | х | х | х | х | х |
Поставщик 2 | х | х | х | х | х | х | х | х |
Поставщик 3 | х | х | х | х | х | х | х | х |
Поставщик 4 | х | х | х | х | х | х | х | х |
Поставщик 5 | х | х | х | х | х | х | х | х |
Поставщик 6 | х | х | х | х | х | х | х | х |
Поставщик 7 | х | х | х | х | х | х | х | х |