Проявление закона Йеркса-Додсона в экономическом поведении.
Модальность (знак) эмоций
Положительные эмоции, хорошее настроение стимулируют большую потребительскую активность, поэтому используются различные факторы (зрительные, слуховые, обонятельные и др.), поднимающие настроение в магазинах, супермаркетах, в местах развлечений.
Положительные эмоции усиливают оптимистические ожидания, которые увеличивают незапланированные траты и снижают стремление потребителя сэкономить. Действие отрицательных эмоций противоположно. Те же закономерности срабатывает у биржевых игроков: на фоне положительных эмоций они питают больше надежд по отношению к продукции, ее эксплуатации или ситуации на бирже, что стимулирует больший риск.Интенсивность эмоций
Благодаря эмоции активизируются энергетические резервные возможности в ситуации неопределенности. Однако для разных ситуаций, видов деятельности необходим различный уровень активации.
Уровень активацин
Рис 1. Проявление закона Йеркса-Додсона в сложной и простой деятельности.
Согласно закону Йеркса-Додсона, существует оптимальный уровень возбуждения, желания, эмоционально-мотивационного обеспечения деятельности. Как видно из рис. 1, взаимосвязь успешности деятельности и интенсивности желания нелинейна, она имеет вид U-образной инвертированной кривой. При слишком высоком уровне возбуждения от желания когнитивные компоненты деятельности разрушаются, происходит смещение цели на результат (энергия уходит на представление результата, на страх его не получить).
Фактор сложности задачи, ответственности деятельности вносит в модель активности экономического поведения свои коррективы. Выяснилось, что при простых заданиях следует поддерживать высокий уровень возбуждения во избежание вялости. Сложные задания требуют невысокого уровня возбуждения, а средние по сложности — среднего уровня активации, стресса.
На рис.1 изображены три кривые: U-образная инвертированная кривая и ее модификации для простых и сложных задач.В состоянии повышенного возбуждения люди скорее займутся более легкими видами деятельности (наведение порядка в бумагах), а в состоянии низкого возбуждения — более сложными (заполнение декларации о доходах, составление производственного или бухгалтерского отчета).
Если в ситуации повышенной ответственности в трудовой и учебной деятельности перевозбуждение, перемотивация ухудшают результат работы, значит, нагнетание напряжения и тревоги в таких ситуациях будет управленческой ошибкой. Подобные ошибки иногда допускают начальники, учителя, родители.
Закон Йеркса-Додсона проявляется и в потребительском поведении. Чем важнее покупка, привлекательней продукт (повышен уровень возбуждения), тем больше вероятность в ситуации информационной перегрузки (сложность выбора) допустить ошибки. Информационная перегрузка может быть спровоцирована разнообразием товаров и услуг, необходимостью учета многих факторов выбора (цена, надежность, престиж, новизна и пр.), противоречивыми источниками информации о продукте, дефицитом времени выбора.
Еще по теме Проявление закона Йеркса-Додсона в экономическом поведении.:
- Основные понятия экономической психологии (экономическое поведение, экономическое отношение, субъекты экономического отношения и поведения).
- 34. Экономическое поведение людей в общественной системе регламентируется с помощью общественных институтов - общепринятых правил и норм поведения и взаимодействия экономических агентов.
- 57 Суицидальное поведение имеет внутренние и внешние формы своего проявления.
- Само экономическое сознание и детерминированное им экономическое поведение нельзя рассматривать в отрыве от этих тенденций.
- 65.Психологические факторы экономического поведения субъекта.
- Волевые компонеты экономического поведения
- Мотивационно-волевые компоненты экономического поведения.
- Типы экономического поведения, их психологическая характеристика.
- Когнитивные компоненты экономического поведения.
- Тема 17. Правомерное поведение, законность, правопорядок.
- Экономическое сознание как регулятор поведения.
- Гендерные различия в экономическом поведении.
- Девиантные формы экономического поведения и теневая экономика.
- - М.: Наука, 1999. - С. 97-116. Полякова Н. В. Экономическое поведение. - Иркутск: ИГЭА,
- Частные экономические издержки принципиального поведения
- 1.1. Концептуальные основы формирования моделей экономического поведения предпринимательских структур
- Виды законов, регулирующих ответственностьза экономические преступления
- В данном разделе курса рассматривается поведение покупателей (потребителей) и продавцов (производителей) как индивидуальных экономических субъектов, на которых оказывает влияние большое число факторов.
- Отклоняющееся поведение как предмет изучения гуманитарных и естественных наук. Понятие девиантного и делинквентного поведения. Криминальное поведение.Девиация и нормативная структура общества. Концепции девиантного поведения Ч. Ломброзо и У. Шелдона.Социологическое объяснение девиации Э. Дюркгейма, теория аномии. Исследование девиации Р. Мертона.Социальный контроль в обществе и его методы.Девиантность и процессы социального развития.