Значение развития электронной торговли для экономики страны
В России процесс развития Интернета проходит со значительным отставанием от развитых стран, но, несмотря на трудности и проблемы, все большее число компаний осознают преимущества и новые возможности ведения бизнеса в киберпространстве, так же как и потребители все чаще и чаще совершают покупки онлайн, прибегают к услугам Интернет-банкинга и используют другие продукты и сервисы, которые появились благодаря развитию сети.
Предпринимательская деятельность в Интернете позволяет фирмам снизать уровень складских запасов и операционные издержки, упрощает поиск новых контрагентов, позволяет выйти на межрегиональные и международные рынки, а также многое другое. Являясь перспективным направлением развития отечественной экономики, электронная торговля повышает степень интеграции России в мировые информационные и экономические процессы.
Развитие электронной торговли способствует не только глобализации, размытию национальных границ, ускорению информационного обмена, но и представляет собой одну из главных мировых тенденций экономического развития.
Экономический эффект от использования технологий электронной торговли имеет положительный рост, и несомненно, уже сейчас данная сфера деятельности стала неотъемлемой частью жизни общества. Указанные преимущества приводят к снижению цен на реализуемые товары и услуги, что, в конечном счете, ведет к дальнейшему увеличению объема электронной торговли.
Использование современных высокоскоростных систем передачи данных позволяет совершать коммерческие сделки на принципиально другом
уровне. К примеру, существенно упрощается процесс обмена документами: вместо печатных прайс листов, заказов на покупку, биржевых котировок и накладных контрагенту направляются электронные стандартизированные сообщения. Подобное происходит и в сфере перевода денежных средств: появляется возможность создания эффективного механизма взаимодействия между финансовыми учреждениями применительно к дебетованию или кредитованию счетов пользователя.
Развитие электронной торговли увеличивает возможности малых и средних предприятий в части конкуренции с крупным бизнесом, позволяет завоевать более широкий рынок потребителей. «В США малые предприятия, использующие Интернет, растут на 46 % быстрее, чем те, которые Интернет в своей деятельности не используют. Тем самым подкрепляется экономическое развитие, а в итоге происходит экономический рост,
расширяется база налогообложения и спрос на сопутствующие услуги».37
Глобальный экономический кризис 2008-2009 гг. подстегнул развитие малого бизнеса в Интернете. Увеличилось число бизнесменов-одиночек, а также небольших бизнес-проектов, в которых участвуют 2-3 человека. Рост в данном сегменте, несмотря на общее снижение деловой активности, возможно объяснить тем, что в условиях снижения деловой активности и сокращения штата, часть молодых специалистов решили заняться собственным малым бизнесом. Кроме того, начало коммерческой деятельности в Интернете требует гораздо меньше средств в сравнении с традиционным бизнесом. Данное преимущество делает электронную торговлю привлекательной и для крупного, состоявшегося бизнеса, и для мелкого бизнеса, который на начальных стадиях развития не может позволить тратить средства на аренду, дополнительный персонал и пр. В период глобального экономического кризиса 2008-2009 гг. многие крупные
37 Sales On The Internet [Электронный ресурс], США, 2009. // (03.02.2014).
компании были вынуждены сокращать издержки, урезать бюджет, увольнять сотрудников. Размещение дорогостоящей наружной рекламы и рекламных роликов в медиа-пространстве стало многим компаниям не по карману, что привело к росту роли Интернета, по причине огромного потенциала сети с точки зрения возможностей по продвижению товаров и услуг.
Экс-президентом Российской Федерации Д.А. Медведевым начата реализация государственной политики по развитию информационного общества. В частности в государственном секторе создана инфраструктура для проведения электронных торгов (государственных закупок).38 Однако наряду с шагами, способствующими развитию электронной торговли, в последние годы участились случаи принятия решений, его ограничивающих.
В частности в 2014 году ужесточились требования Федеральной таможеннойслужбы России в отношении посылок зарубежных Интернет-ритейлеров, что привело к отказу крупнейших логистических операторов DHL и FedEx доставлять их продукцию в Россию, а также возможное снижение беспошлинного порога на зарубежные Интернет-покупки до 150 Евро, который в настоящее время составляет 1000 Евро.
Однако не только очевидными преимуществами, присущими электронной торговле, объясняется ее рост и развитие даже в период экономического кризиса. Нужно понимать, что сеть Интернет все больше и больше проникает в повседневную жизнь граждан, доступ к сети на высоких скоростях становится более доступным не только в крупных городах, но и в российской глубинке. Таким образом, доля населения, имеющего доступ к Интернету, возрастает, что приводит к росту объема электронной торговли.
Очень часто потребители сталкиваются с немаловажной особенностью, которая присуща онлайн-бизнесу: в сравнении с традиционными магазинами, Интернет-магазины продают товары и услуги по более низким ценам.
38 Материалы сайта www.nauet.ru.
Национальная ассоциация участников электронной торговли отмечает, что
«…возможен рост оборотов у Интернет-магазинов, потому что граждане стали больше покупать через Интернет, где товары продаются дешевле, чем в торговых сетях».39 Однако довольно большая часть населения настроена консервативно и опасается совершать покупки в Интернете. Но аналитики отмечают, что доверие консервативной части граждан к покупкам в сети растет: «Интернет-торговля будет наращивать обороты по мере выхода из кризиса, в том числе и потому, что пользователи становятся все более лояльными к этому виду торговли. Поэтому данный сегмент весьма перспективен, хотя точно оценить и спрогнозировать рост будет сложно по ряду факторов, в числе которых и колебание курса рубля».40
Неоспоримым преимуществом электронной торговли является также и
то, что преодолеваются традиционные барьеры, которые заключаются в территориальной удаленности и недостатке информации относительно возможностей рынка.
Процесс сбора и анализа информации существенно упрощается, компаниям уже не требуется поддерживать излишний персонал, появляется возможность снизить капиталовложения в развитие специалистов.
Использование электронной торговли позволяет оптимизировать затраты на логистику, так как дает возможность приближения места хранения и места производства товара. Кроме того, электронная торговля позволяет снизить затраты на персонал, так как многие элементы бизнес- процессов могут быть реализованы специалистами удаленно (к примеру, разработка программного обеспечения или создание сайта могут быть осуществлены программистами, находящимися в другой стране). Данное преимущество имеет особую актуальность, так как заработная плата одного и того же IT-специалиста в Центральном регионе России и в регионе
39 В Интернет за покупками [Электронный ресурс] // Astera (04.12.2013).
40 Материалы сайта www.bigness.ru.
отличается в разы. Удаленная работа по сети удобна и нанимателю, и работнику – работодатель существенно экономит на фонде заработной платы, а у исполнителя появляется доступ к большому числу проектов, так как пространственные границы стираются, что увеличивает возможность выбора и, соответственно, позволяет увеличить заработок.
Особо следует отметить возможности электронной торговли для малых инновационных предприятий. Во-первых, сеть Интернет позволяет старт- апам более широко заявить о себе и увеличивает вероятность найти инвестора. Во-вторых, как уже было сказано выше, электронная торговля позволяет снизить ряд издержек, что особо актуально для небольших молодых компаний.
По сравнению с крупными компаниями, малые инновационные предприятия, эффективно использующие возможности Интернета и электронной торговли, демонстрирующие склонность к инновациям, более оперативно реагируют на изменения рынка, а также используют в своей деятельности новые модели бизнеса. Все это позволяет оперативно создавать и использовать конкурентные преимущества.
Известно, что именно на долю малого бизнеса приходится большая часть инновационных идей, так как малые предприятия более мобильны и восприимчивы к новшествам. «Потребляя от 2 до 5 % общего объема финансирования в научно-технической сфере, малые инновационные предприятия создают до 50 % крупных нововведений и являются лицензиарами почти 50 % инноваций на мировом рынке».41 А около 60% электронных сделок, по данным НАУЭТ, совершается именно малыми и средними предприятиями.
Для малых инновационных предприятий одним из наиболее важных преимуществ электронной торговли является то, что в сети существуют
41 Я.Е. Иванов, Роль инноваций в функционировании малого бизнеса // Молодой ученый. — 2013. — №12.
— С. 304-306.
широкие возможности для позиционирования инновационного продукта. Расширяются границы используемых маркетинговых технологий, появляются новые возможности ценообразования и анализа предпочтения потребителей, существенно упрощается выход на новые рынки и завоевание потенциальной аудитории. У компаний возникает возможность избежать затрат, которые связаны с анализом рынка, потребительских предпочтений, действий конкурентов и пр. Становится проще отслеживать в реальном времени изменения цен, взаимодействовать с деловыми партнерами, находить потребителей вне традиционных сетей продаж. Предприятия могут расширить объем и спектр оказываемых услуг, а также сделать доступной в реальном времени информацию о товарах, их наличии, а также условиях и сроках поставки. Таким образом, фирма становится более клиентоориентированной и имеет существенные возможности улучшить качество оказания услуг, в том числе за счет индивидуальных консультаций и ускорения обслуживания.
Исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод о том, что развитие электронной торговли положительно влияет на экономическую сферу жизни общества: компании получают конкурентные преимущества, уровень удовлетворенности потребителей растет, увеличивается налогооблагаемая база, что ведет к росту доходов государства.
Однако наряду с достоинствами всегда существуют недостатки. Электронная торговля может оказывать негативное воздействие и на производителей, и на потребителей и на государство.
Профессор Всероссийской академии внешней торговли Ю.А. Савинов выделяет ряд обстоятельств, которыми ограничено расширение сферы применения электронной торговли:42
42 Ю.А. Савинов. Проблемы использования сети Интернет для международной электронной торговли// Внешнеэкономический бюллетень. 2005, № 3. С. 3-12.
1. Отсутствие нормативно-правовых актов, регулирующих данную сферу. Принятые на данный момент институциональные нормы не определяют права и обязанности участников электронной торговли, а также электронный документооборот.
2. Неравномерная развитость инфраструктуры, необходимой для совершения сделок в электронной форме. Очевидно, что существуют значительные различия как между странами в плане доступа к Интернету, так и между регионами внутри стран. В Российской Федерации основной объем электронных сделок происходит в Москве и Санкт-Петербурге.
3. Проблема идентификации субъектов электронной торговли и подлинности электронных документов. Электронные средства могут установить подлинность партнеров и документов лишь с определенной степенью надежности. Однако данная проблема становится менее актуальна в связи с развитием электронно- цифровой подписи.
Заключение и исполнение сделок через сеть Интернет имеет свою специфику, как с технической точки зрения, так и с правовой. Существует определенное недоверие между контрагентами, так как между сторонами не возникает физического контакта. Причем данное обстоятельство характерно не только для совершения сделок на уровне B2C, но и для других форм электронной торговли.
В настоящий момент законодательная база, регулирующая данную сферу, далеко не совершенна. Положительный момент, связанный с тем, что развитие электронной торговли приводит к росту налогооблагаемой базы, имеет и обратную сторону. Компании – субъекты электронной торговли имеют возможность уклонения от уплаты налогов в бюджет государства, так как отследить контрольно-надзорным органам деятельность каждого
Интернет магазина невозможно.
Также к недостаткам электронной торговли можно отнести то, что Интернет является привлекательной средой для мошенничества. Возникает необходимость обеспечения достаточного уровня безопасности при совершении сделок в электронной форме, а конкурентоспособность коммерческих предприятий, не имеющих представительства в электронном пространстве, снижается.
1.3.