<<
>>

Роль Всемирной туристской организации в стимулировании и распространении инноваций

На XIV сессии Генеральной ассамблеи Всемирной туристской организации, которая проходила в 2001 г. в Сеуле и Осаке, были приняты Сеульская декларация «Мир и туризм» и Осакская декларация тысячелетия.

В Декларации тысячелетия, которую составили и одобрили лидеры мирового туризма из государственного и частного секторов, есть раздел «Туризм и информационные технологии».

В нем отмечается, что успешная деятельность туристских предприятий и турцентров во многом зависит от использования возможностей информационных технологий и Интернета. Государственные ведомства, национальные туристские администрации и организации маркетинга туристских направлений должны в тесном сотрудничестве с частным сектором и региональными и местными властями активно создавать и обогащать комплексные базы данных для обеспечения конкурентоспособности туристского электронного бизнеса. На надлежащем уровне следует защищать права потребителей, внедрять системы оперативного разрешения конфликтов и передовые технологии для удобства и комфорта путешественников, упрощения и унификации документации, необходимой при пересечении границ .

В целом эту декларацию можно считать программой действий в области развития инновационных процессов в туризме.

В Сеульской декларации «Мир и туризм» провозглашалось: «Мы стремимся содействовать сотрудничеству в сфере обмена знаниями, ин-формацией, технологией и людскими ресурсами в смежных с туризмом областях между развитыми и развивающимися странами; сотрудничать в целях превращения туризма в наукоемкую отрасль и заполнять недостающие звенья в области экономики, социокультурной среды и технологии; а также способствовать социальному развитию и процветанию человечества» .

Большая заслуга Всемирной туристской организации в том, что она стала инициатором и разработчиком двух базовых инноваций - принципа устойчивого развития и системы оценки экономического значения туризма.

Путешественники выбирают то направление поездки, которое наиболее подходит для удовлетворения их потребностей. Они готовы платить за предоставляемые им блага, причем готовность платить растет в зависимости от уникальности места пребывания.

Именно особенности спроса на туристские услуги в конечном счете актуализируют инновационную дея-тельность в данной сфере.

Вопросы для самопроверки

Каким критериям должен отвечать товар, чтобы стать успешной инновацией?

Раскройте содержание понятия «инновация». Каковы отличия понятия «новшество (новация)» от понятия «нововведение (ин-новация)»?

По каким признакам различаются инновации? Приведите примеры.

Что стимулирует инновационную деятельность в туризме?

Какими характерными чертами отличается инновационная деятельность в туристской компании?

Перечислите основные классификационные признаки инноваций в туризме. Приведите примеры различных инноваций.

Какие основные факторы способствуют внедрению инноваі(и- онной деятельности в сфере туризма?

Назовите основные признаки социальных инноваций в сфере туризма.

Как влияет развитие информационных технологий на туристский бизнес?

Как развивается электронная коммерция в России?

Что такое электронный бизнес?

Какова роль Всемирной туристской организации во внедрении новшеств в туризм?

<< | >>
Источник: Г.А. Карпова, Л.B. Хорева. Экономика и управление туристской деятельностью : учебное Э 40 пособие в 2-х частях. Ч. 2. - СПб. : Изд-во СПбГУЭФ,2011. - 135 с.. 2011

Еще по теме Роль Всемирной туристской организации в стимулировании и распространении инноваций:

  1. Роль Всемирной туристской организации в стимулировании и распространении инноваций
  2. ГЛОССАРИЙ