3.12. Компьютеризация гостиничного бизнеса
Компьютеризация гостиницы позволяет:
повысить эффективность системы управления;
повысить безопасность гостей и личного имущества, а также имущества отеля;
расширить клиентскую базу отеля и решить ряд маркетинговых задач;
увеличить доходы, связанные с расширением предложения дополнительных услуг отеля.
Очевидно, все перечисленные задачи являются на настоящий момент актуальными для любой гостиницы вне зависимости от количества номеров, ее категории и месторасположения.
Если номера и служебные помещения отеля оборудованы электронными замками, то с помощью компьютера их можно объединить в единую сеть, которая также осуществляет ряд дополнительных функций:
блокировка, открытие одного или нескольких номеров по команде с центрального пульта;
получение сигнала тревоги в случае попытки несанкционированного доступа в номер;
получение информации о статусе двери (открыта/закрыта, каким ключом);
получение информации о том, есть ли в номере гость или нет.
Хотя такая функция запрещена в некоторых странах, так как является вторжением в частную жизнь гостя.
Еще по теме 3.12. Компьютеризация гостиничного бизнеса:
- Инвестиции в гостиничном бизнесе
- Классификация в гостиничном бизнесе
- 2.6. Инвестиционные стратегии в гостиничном бизнесе
- Маркетинг в гостиничном бизнесе
- 3.9. Учет в гостиничном и ресторанном бизнесе
- Глава 2 Международные стандарты обслуживания в сфере гостиничного бизнеса
- Куркина.И.В. Гостиничный бизнес. Особенности бухгалтерского и налогового учета, 2005
- Компьютеризация
- 65. Компьютеризация и комплексная автоматизация
- Интегрированные гостиничные цепи.
- Гостиничные консорциумы.
- Современное состояние гостиничной базы мира.
- Инфраструктура гостиничного предприятия (инженерная и организационная)
- СТАНОВЛЕНИЕ гостиничного хозяйства Тамбовской области
- 2-ВНеслучайные иысли о бизнесе оценки стоимости бизнеса (издание 2004 года)
- Как создать успешный бизнес с гарантированными вложениями. Франчайзинг в салонном бизнесе: мифы и реальность