3.12. Компьютеризация гостиничного бизнеса


Компьютеризация гостиницы позволяет:
повысить эффективность системы управления;
повысить безопасность гостей и личного имущества, а также имущества отеля;
расширить клиентскую базу отеля и решить ряд маркетинговых задач;
увеличить доходы, связанные с расширением предложения дополнительных услуг отеля.
Очевидно, все перечисленные задачи являются на настоящий момент актуальными для любой гостиницы вне зависимости от количества номеров, ее категории и месторасположения.
Если номера и служебные помещения отеля оборудованы электронными замками, то с помощью компьютера их можно объединить в единую сеть, которая также осуществляет ряд дополнительных функций:
блокировка, открытие одного или нескольких номеров по команде с центрального пульта;
получение сигнала тревоги в случае попытки несанкционированного доступа в номер;
получение информации о статусе двери (открыта/закрыта, каким ключом);
получение информации о том, есть ли в номере гость или нет. Хотя такая функция запрещена в некоторых странах, так как является вторжением в частную жизнь гостя.
<< | >>
Источник: филипповский Е.Е, ШмароваЛ.В.. ЭКОНОМИКА И ОРГАНИЗАЦИЯ ГОСТИНИЧНОГО ХОЗЯЙСТВА. 2006

Еще по теме 3.12. Компьютеризация гостиничного бизнеса:

  1. 3. Принцип диверсификации.
  2. Гостиницы
  3. Людские ресурсы.
  4. Размещение.
  5. Гостиничные консорциумы.
  6. ГЛАВА 12. ГОСТИНИЧНЫЙ БИЗНЕС
  7. ГОСТИНИЧНЫЙ БИЗНЕС
  8. Классификация в гостиничном бизнесе
  9. Маркетинг в гостиничном бизнесе
  10. Инвестиции в гостиничном бизнесе
  11. УПРАВЛЕНИЕ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ: УСИЛЕНИЕ РОЛИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ И ЭКОНОМИЧЕСКИХ МЕТОДОВ
  12. СТАНОВЛЕНИЕ гостиничного хозяйства Тамбовской области
  13. Куркина.И.В. Гостиничный бизнес. Особенности бухгалтерского и налогового учета, 2005
  14. Содержание
  15. 1.1. Краткий исторический очерк
  16. 2.6. Инвестиционные стратегии в гостиничном бизнесе