Анализ протокола

По технологии данного метода респонденту предлагают представить себе конкретную ситуацию, в которой он должен принять решение.

Анализ протокола применяется для составления модели принятия решения о получении государственной услуги. Как правило, этот метод используется при анализе решений: 1) принятие которых распределено по времени. В этом случае исследователь собирает в единое целое отдельные решения, принимаемые на отдельных этапах; 2) процесс принятия которых очень короток. В этом случае метод анализа протокола как бы замедляет скорость принятия решения.