<<
>>

2.2. Ключевые цели и задачи организации

Цели организации, часто называемые корпоративными целями, отличаются от стратегической установки тем, что они гораздо более конкретны по содержанию и частоприводятся в стоимостном выражении.

К ним могут относиться желаемые уровни выручки или прибыли, темпы роста, размеры дивидендов или оценочная стоимость акций. Однако могут быть цели и не имеющие финансового эквивалента, например, степень удовлетворения персонала от работы. Процесс достижения таких целей контролировать труднее.

Цели традиционно рассматриваются как формальное выражение ожиданий держателей акций или других собственников. Они также могут представлять ожидания других заинтересованных в успехе организации лиц, например, работников, покупателей, поставщиков и т. п. Цели организации обычно формулируются собранием акционеров, членами правления или президентом (генеральным директором) компании.

В качестве целей корпорации могут, например, выдвигаться следующие предложения:

представить потребителю качественно новый продукт или услугу;

расширить географию продаж;

найти альтернативные источники снабжения сырьем или энергией;

получить прибыль на используемый капитал в размере не менее 30% (до вычета процентов и налогов);

сохранять рост прибыли, пропорциональный росту объема продаж;

поддерживать качество существующих активов, инвестируя ежегодно не менее 5% от объема продаж.

Разграничение между целями и задачами проходит по уровню, на котором они действуют в организации. Задачи имеют отношение и к отдельным подразделениям организации или ее филиалам.

Возможно также присутствие задач в целях, но на уровне подразделений, если они включены в процесс достижения целей. В этом случае задачи являются переформулировкой общих целей, в той части их достижения, которая отводится отдельным подразделениям (например, цель компании получить определенный процент прироста объема продаж может быть переформулирована как конкретные задачи производственного подразделения, отдела маркетинга, транспортного цеха, финансовой службы и т. д.).

Задачи носят более краткосрочный характер, чем цели, так как они связаны с планированием текущей деятельности. Это часто приводит к тому, что задачи по своей сущности являются множественными, так как они носят оперативный характер и могут различаться в зависимости от направления деятельности компании. Связь между стратегической установкой, целями и задачами организации показана на рис. 2.

Рис. 2. Соотношение между стратегической установкой, целями и задачами

организации

<< | >>
Источник: Зуб А. Т.. Стратегический менеджмент. 2002

Еще по теме 2.2. Ключевые цели и задачи организации:

  1. 2. Цели и задачи внутреннего контроля
  2. 2.2. Ключевые цели и задачи организации
  3. Определение цели и задачи поиска
  4. Формулирование целей и задач.
  5. 1.1 Цель и задачи дисциплины
  6. Цели и задачи третьего этапа формирования конфликтологической культуры специалиста.
  7. Цели и задачи первого этапа формирования конфликтологической культуры специалиста.
  8. Цели и задачи второго этапа формирования конфликтологической культуры специалиста.
  9. Региональная политика в сфере туризма, цели и задачи.
  10.   ОБОСНОВАНИЕ НАПРАВЛЕНИЙ СОБСТВЕННЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ, ИХ ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ
  11. Цели и задачи судебно-экспертного исследования.
  12. СУЩНОСТЬ, ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ УПРАВЛЕНИЯ LI. ДЕНЕЖНЫМИ ПОТОКАМИ
  13. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ФИНАНСОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА
  14. Цели И ЗАДАЧИ дисциплины
  15. 1.3.Сущность, цель и задачи финансового менеджмента
  16. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА
  17. §1. Общие вопросы психолингвистики. Предмет, цели и задачи психолингвистического курса.
  18. 52 Цели оценки персонала организации и методы их реализации
  19. 1.2 Цели и задачи бизнес-плана