4.3 1 Мотивационные теории
Содержательные теории мотивации описывают структуру и содержание потребностей, их связь с мотивацией человека к деятельности; пытаютсяответитьнавопросотом,чтовнутричеловека побуждает егок деятельности.
Всоответствии с теорией иерархии потребностей А.
Маслоу люди испытывают определенный набор четко выраженных потребностей, которые могут быть объединены в отдельные групп ы, расположенные иерархически. Это потребности: физиологические; безопасности; принадлежности и причастности; признания иуваже-ния; самовыражения. Потребности высших уровней не мотивируют человека,поканеудовлетвореныхотябычастичнопотребностиниз- шего уровня.
КАльдерфервсвоей теории ?Л^Сисходитизтого,чтопотреб- ностичеловекаможнообъединитьвтригруппы,расположенныеиерар- хически:существования;связи;роста.РазличиетеорийК.Альдерфера иА.Маслоусостоитвтом,что,поА.Маслоу,движениеотоднойпо- требностикдругойпроисходиттолькоснизувверх.К.Альдерферсчи- тает,чтодвижен иеп роисходитвобесторон ы:вверх,есл инеудовлет- воренапотребностьнизшегоуровня, и вниз, если не удовлетворена потребность болеевысокогоуровня.
Автор теории приобретенных потребностей Д.Мак-Клел- ландсчитает,чтонамотивациюиповедениелюдейсущественновли-
яюттри потребности, приобретенныеподвлияниемжизненныхобсто- ятельств,опытаиобучения:
в досmu.же^uu(людисвыраженнойпотребностыoeцостижении выбираютперсональные,умеренноложныезадачиицели,несу- щиевсебе элементывызоваигарантирующиенемедленныйощу- тимыйрезультат);
в соучастиилроявляющаясявстремлениикдружескимотно- шениямсокружающими;
во власти,проявляющаясявстремленииконтролироватьресур- сыипроисходящиевокругпроцессы.
Согласнотеории двух0акторовФ.Герцберга,наудовлетво- ренностьчеловекаработойвлияютдвегруппыфакторов:
гигие«ические(илифакторы"здоровья")—зарплата,безопас- ностыа рабочемместе,условиянарабочемместе,статус,правила, распорядокработы,качествоконтролясостороныруководства, отношенияс коллегам ииподчиненны ми;налич иетакихфакто- ровснижаету человекачувствонеудовлетворенностиработой;
мотивирующие—достижение,признаниертветственность, про- движение,содержаниеработы,возможностьроста;именноэти факторызаставляютчеловекаработатьвполнуюсилу.