7.3. Прямое и косвенное стимулирование

Сейчас в России усложняется социальная жизнь и повышается гражданская ответственность населения. Отметим области социальной жизни, требующие специальных знаний и умений:

налоги и налогообложение;

управление собственностью;

страхование и пенсионное обеспечение;

кредиты и ипотека;

контракты, заключаемые для повышения качества жизни, выполнения услуг;

отношения с муниципальными властями;

отношения с общественными организациями;

воспитание и обучение детей, законодательство о семье, подрас-тающих поколениях (молодежное законодательство).

Для того чтобы эффективно построить эти отношения, граждане вынуждены обращаться за услугами в специальные профессиональные орга-низации или сообщества: юридические службы, общества потребителей, защиты прав собственников, профессиональные медицинские службы. Выполнение гражданских обязанностей в совокупности с управлением имуществом и кредитными отношениями требует компетентного вмешательства и участия специализированных служб, услуги которых нередко ложатся тяжелым бременем на семейные бюджеты.

Работодатель частично оплачивает такие услуги, или берет их исполнение на себя, или возлагает на специальные организации, с которыми у него существуют договорные отношения. Таким образом, работодатель обеспечивает социальную защиту, т.е. удовлетворяет потребность в ней у персонала организации. Разумеется, не все работающие в организации в равной мере нуждаются в такой специализированной помощи, поскольку не все владеют соответствующим имуществом, пользуются ипотекой и кредитом или нуждаются в юридической защите. Однако стимул в виде возможности, которая представлена соответствующими договорными обязательствами, традицией и личными наблюдениями работников, действует не менее эффективно, чем реальный стимул, представленный в материальном виде или в виде обязательства.

Такой вид стимулирования наиболее значим в обществах, достигших значительного материального благополучия с хорошо действующим законодательством.

В российских условиях человек не защищен от ведомственного произвола в силу отсталой судебной системы и обвинительной направленности действия правоохранительных и других органов власти. Поэтому данные стимулы, несомненно, будут привлекательными.

По характеру направленности на персонал стимулы бывают прямые и косвенные.