<<
>>

1.3. Роли и труд менеджера

Практикующее упражнение «Труд и роли менеджера»

Задание 3. Исследуя фактическую деятельность высших менеджеров, в работе

«Природа управленческого труда» эксперт и профессор менеджмента Генри Минцберг пришел к выводу, что менеджеры играют в своей управленческой деятельности три взаимозависимые роли: межличностные, информационные и роли принятия решений.

Роль, по его определению, является набором определенных поведенческих правил, соответствующих конкретному учреждению или конкретной должности» (таблица 2).

Таблица 2

Роли менеджера высшего уровня (по Г. Минцбергу)

Роль

Описание

Характер деятельности

Главный руководитель

Символический глава, в обязанности которого входит выполнение обычных обязанностей правового или социального характера

Церемонии, действия, обязываемые положением

Лидер

Ответственный за мотивацию и активизацию подчиненных, ответственный за набор, подготовку работников и связанные с этим обязанности

Все управленческие действия, вязанные с активизацией подчиненных

Связующее звено

Обеспечивает работу саморазвивающейся сети внешних контактов и источников информации, которые предоставляют информацию и оказывают услуги

Переписка, участие в совещаниях, работа с внешними организациями

Информационные роли

Приемник информации

Разыскивает разнообразную текущую информацию, используя ее в интересах своего дела, выступает как нервный центр внешней и внутренней информации, поступающей в организацию

Обработка всей почты, осуществление контактов, связанных с получением информации

Распространитель информации

Передает информацию, полученную из внешних и внутренних источников членам организации

Рассылка почты по организациям с целью получения информации, вербальные контакты для передачи информации подчиненным

Представитель информации

Передает информацию для внешних контактов организации о планах, политике, действиях, результатах работы организации, действует как эксперт по вопросам в данной отрасли

<< | >>
Источник: Цыренова А.А.. Менеджмент. 2006

Еще по теме 1.3. Роли и труд менеджера:

  1. 1.3. Роли и труд менеджера
  2. Вопросы
  3. Ценности и социальные роли
  4. ТЕМА 2. ПСИХОЛОГИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА МЕНЕДЖЕРА
  5. Рациональная организация труда
  6. 1.2. Коллективные формы организации труда в России
  7. Факторы, характеризующие модель менеджера.
  8. 12.5. Эффективность и качество деятельности менеджера
  9. 15.1. Роль специалистов менеджмента в социальной сфере
  10. СИСТЕМЫ И ФОРМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА РАБОТНИКОВ СВЯЗИ И ПУТИ ИХ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
  11. 19 Требования к менеджеру