<<
>>

Структура коммуникаций

стр у кту ра ф ор мал из ов анных и неф ор мал ь ных инф ор мационных потоков;

качество коммуникации: потеря и преобразование информации;

направленные действия по «внутреннему PR».

Любая организация обладает собственным, характерным для нее языком, освоение которого является обязательным для успешной социализации индивида.

Язык всегда позволяет сделать вывод о культуре, причем без особых усилий.

Комму никации пр едставляют собой все пр оникающий и сложный пр оцесс. Пр и этом на практике можно, пожалуй, выделить два интересующих момента.

Неформальный обмен мнениями часто оказывается более достоверным, чем формальный, и недаром его значение сегодня как бы открыто заново. Если присмотреться повнимательнее, то без труда можно заметить, что многие люди, собираясь вместе, охотнее всего говорят «о делах». Во время бесед за письменным столом, контактов на праздничном мероприятии, разговоров в столовой или за кружкой пива непреднамеренно распространяется культура. Данная форма получения информации за счет сокращения пути прохождения часто опережает официальное информирование сотрудников. Она и более надежна, поскольку те, от которых ее получают, как правило, являются личными знакомыми. Кроме того, в личной беседе можно сообщить совершенно иные вещи, высказать предположение, отношение к слухам и т. д., то есть удовлетворяются те потребности, которые не удовлетворяются официальным путем.

Далее необходимо отметить, что устная информация и обмен мнениями, как правило, оказываются более эффективными, чем письменные объявления, предписания и т. д. При помощи брошюры об основных направлениях деятельности общаться невозможно. Как известно, информация превращается в коммуникации лишь в результате обмена между отправителем и получателем.

<< | >>
Источник: О. Е. Стеклова. Организационная культура: учебное пособие О. Е. Стеклова . - Ульяновск: УлГТУ,2007. - 127 с.. 2007

Еще по теме Структура коммуникаций:

  1. 3.1. Разработка и реализация организационной структуры имидж-системы и мониторинга имиджа вуза
  2. 8. ИНФРАСТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ИТ-ПРОЕКТОВ
  3. Структура коммуникаций
  4. НЕВЕРБАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ
  5. Социальная структура коммуникаций в организации.
  6. Структура коммуникаций
  7. СТРУКТУРА КОММУНИКАЦИЙ
  8. Глава 13. СОЦИОЛОГИЧЕСКАЯКОНЦЕПЦИЯ СТРУКТУРАЦИИПОЭ. ГИДДЕНСУ  
  9. Глава 15. СОЦИАЛЬНАЯСТРУКТУРАОБЩЕСТВА ИЕЕДИНАМИКА  
  10. Глава 16. СОЦИАЛЬНО-ТЕРРИТОРИАЛЬНАЯ СТРУКТУРАОБЩЕСТВА  
  11. ЯЗЫК И КУЛЬТУРА Обучение межкультурной коммуникации[*******]
  12. Структура значения глагольного слова в свете проблем языковой системности и языкового моделирования
  13. 6.4. НАУКИ О РЕЧИ В ЭПОХУ ПЕЧАТНОЙ СЛОВЕСНОСТИ И МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ (XVII—XX вв.)
  14. 4. Структурализм
  15. Социальные коммуникации бизнеса: от манипуляции — к социальному партнерству
  16. Иноязычная коммуникативная компетентность в контексте профессиональной коммуникации