<<
>>

Цель коммуникации

- добиться от принимающей стороны точного понимания отправленного сообщения. В коммуникациях всегда участвуют по крайней мере два человека - отправитель и получатель. Коммуникации - это то, что осознает получатель сообщения, а не то, что имеет в виду его отправитель.

Организаций без коммуникаций не существует.

В отсутствие коммуникаций работники не имеют информации о том, что делают коллеги, менеджмент не получает первичных данных, а руководители и лидеры команд не в состоянии отдавать указания. Следовательно, невозможными оказываются координация различных видов деятельности и сотрудничество работников. Коммуникации обеспечивают реализацию всех основных функций управления - планирования, организации, руководства и контроля.

Эффективные коммуникации способствуют повышению показателей деятельности организации и уровня удовлетворенности работников трудом, формированию чувства сопричастности к работе компании.

Большая часть связей в коммуникативной цепи организации соединяет именно управленцев. Количество уровней руководства в некоторых компаниях варьируется от двух до десяти и более; количество уровней работников, как правило, равно единице. Поскольку каждая связь может привести к утрате определенной информации, самыми большими «возможностями» в этом смысле обладают руководители. Вероятность информационных потерь возрастает прямо пропорционально длине коммуникативной цепочки.

<< | >>
Источник: Дорофеев В. Д., Шмелева А. Н., Частухина Ю.Ю.. Организационное поведение: Учеб. пособие. - Пенза: Изд-во ун-та,2004. - 142 с.. 2004

Еще по теме Цель коммуникации:

  1. ГЛАВА I. ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ В ВИРТУАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ АУКЦИОНА ОНЛАЙН
  2. Деловая коммуникация
  3. Цель коммуникации
  4. Интерактивные (горизонтальные) коммуникации
  5. Составляющие межличностных коммуникаций.
  6. Речевое воздействие письменнойкоммуникации.
  7. Психологическая структура внутренних коммуникаций.
  8. Внутренние коммуникации
  9. Методы исследования массовойкоммуникации.
  10. Коммуникация и идентичность.
  11. Глава 27. СОЦИАЛЬНЫЕКОММУНИКАЦИИ  
  12.   Структура речевой коммуникации
  13. Цель коммуникации
  14. 6.4. НАУКИ О РЕЧИ В ЭПОХУ ПЕЧАТНОЙ СЛОВЕСНОСТИ И МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ (XVII—XX вв.)
  15. Иноязычная коммуникативная компетентность в контексте профессиональной коммуникации
  16. 12. Вербальная коммуникация
  17. Круглый стол ФИЛОСОФИЯ СОВРЕМЕННЫХ СОЦИАЛЬНЫХ КОММУНИКАЦИЙ
  18. ПРЕДМЕТ И БАЗОВЫЕ АСПЕКТЫ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ КОММУНИКАЦИИ