Миф о «великолепных кадрах»

Не так часто удается в России встретить менеджера, довольного своими подчиненными. Впрочем, еще реже найдешь исполнителей, удовлетворенных работой своего руководителя. При этом существует фантазия о том, что где-то за пределами организации бродят люди, найдя которых, можно все изменить.

Эта магическая вера в чудо-работников находит выражение в пристрастии принимать в организацию людей с малопонятными названиями профессий в надежде на то, что один человек уже своим появлением изменит положение дел в организации. Когда-то в качестве такой панацеи выступали психологи, потом маркетологи и специалисты по рекла-ме, сейчас в очень многих организациях мы встречаем веру в информационные системы и автоматизацию: «Вот бы найти такого системщика, который бы разработал такую программу, которая организовала бы и все информационные потоки, и все управление».

Мы называем эту веру магической, потому что она не предполагает рациональной оценки ситуации. Ведь и маркетинг, и реклама, и информационные системы, и работа с персоналом возможны и эффективны, когда организация готова к изменениям, нововведения стратегически и технологически оправданны, наконец, составлен реальный бизнес-план, подсчитано, может ли организация позволить себе такое изменение, оправданно ли оно с точки зрения настоящего и будущего. Мифологическое мышление тем и отличается, что оно не предполагает

Часть I. Управление развитием организации

структурирования времени, планирования и расчетов, поэтому, как правило, набор в организацию специалистов, от которых ожидается чудо, заканчивается разочарованием.