Прокуратура

Прокурор вправе привлекать к ответственности лиц, нарушивших закон при выполнении работ и оказании услуг, не соответствующих предъявляемым к ним обязательным требованиям, а также нарушающих права потребителей.

Прокурор обязан [28] :

- рассматривать и проверять заявления и жалобы о фактах нарушения закона;

- разъяснять пострадавшим порядок защиты их прав и свобод;

- принимать меры по предупреждению и пресечению нарушений прав и свобод человека и гражданина;

- возбуждать производство об административном правонарушении, требовать привлечения нарушивших закон лиц к иной ответственности, установленной законом;

- предостерегать о недопустимости нарушения закона.

Прокурор вправе обращаться в суд с целью защиты потребителей коммунальных услуг в следующих случаях:

- если пострадавший по состоянию здоровья, возрасту или иным причинам не может лично отстаивать в суде свои права;

- если необходима защита неопределенного круга лиц, то есть в случае нарушения прав и свобод значительного числа граждан;

- если нарушение приобрело особое общественное значение.